“Es gibt keinerlei Beanstandungen bei dieser ersten Bestellung. Die Lieferung war so wie ich es erwarte. Ich würde wieder hier bestellen. Die Bewertung 5 Sterne ist i.O. Gegen den Begriff "Hervorragend" wehre ich mich. Diese Beurteilung erfordert doch mehr Erfahrung mit dem Bettenshop.”
“Ware bis heute nicht erhalten aber eine Bewertung soll ich abgeben...
Lieferung dauert viel zu lange....
Wann bekomme ich die Lieferung?
Keine Mitteilungen erhalten ausser ...Die Bestellungen ist eingegangen.... sorry das geht besser...”
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, deine Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten und wir bedauern zutiefst die Verzögerung. Wie du hoffentlich aus unseren anderen Bewertungen ersehen kannst, ist diese Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, zu einer für dich zufriedenstellenden Lösung zu kommen.
Daher haben wir uns bereits mit DHL in Verbindung gesetzt, um das Problem zu klären, und haben unabhängig davon eine Ersatzlieferung veranlasst, die dich in den nächsten Tagen erreichen sollte.
Bei weiteren Fragen kannst du uns gerne auch unter folgender Telefonnummer oder unter folgender Email-Adresse erreichen:
Tel.: 08005452565
E-Mail: info@paradies-bettenshop.de
Viele Grüße
Dein Paradies Bettenshop
