“Es lief so ziemlich alles falsch was falsch laufen konnte.
Die Authentifizierung ging über ein Monat. Als Support gebraucht wurde, waren alle krank / in den Ferien / nicht erreichbar.
Die Karte ist in der falschen Währung ausgestellt worden.
Bis heute kann ich das Terminal nicht nutzen und warte ich immer noch auf Rückmeldung.”
“Paymash macht einen guten und intuitiven Eindruck, jedoch ist die fehlende Anbindung an ein Buchhaltungsprogramm eher schwierig. Auch beim Rechnungsversand müsste zwingend eine individuelle E-Mailadresse als Absender angegeben werden können.”
“Hallo Paymash ich finde die Kasse cool und gut, nur leider kann ich zurzeit nur 2 Sternen geben, weil ich finde die Kasse extrem langsam und ständig stürzt die Kasse ab. Deshalb nicht so cool. Falls besser die Kasse in Zukunft besser wird kann mann mehr Sterne geben. Ansonsten müsste ich mir überlegen zu Wechseln zu einem anderen Anbieter.”
Hallo Marcello, danke für das offene Feedback. Unser Support Team hat dich bereits kontaktiert. Das Problem scheinen die etwas veralteten Tablets zu sein. Wir empfehlen bei den Tablets nicht zu sparen und jeweils ein iPad oder Android Tablet der neuesten Generation zu kaufen.
“Immer Fehler! Teuer und viele versprochene features fehlen nach Jahren immer noch. Wie Treuepunktesystem. Newsletter versenden - direkt ab Paymash APP.
zusatztexte auf Kassabon, wie z.B. Gareantiedauer, Beschreibung der ausgeführten Arbeit, ohne immer separat schreiben zu müssen”
“Idee und Konzept gut, technische Umsetzung leider fehlerbehaftet. Zumindest auf Android sind Abstürze mehrmals am Tag die Regel. Zudem ist die Hardwareintegration, vor allem was die Scanner angeht, von Verbindungsabbrüchen geprägt. Benutzerrechte/Rollenzuweisungen könnten detaillierter sein. Tagesberichte enthalten teils mathematische Fehler, die Hotline vertröstet einen auf später, dieses "später" kam leider nie. Schade - Werden uns nach Alternativen umsehen.”
“Standby nicht timebar. Viel zu kurz. Bei Beratungen muss dauernd PIN neu eingegeben werden!
Bei Kunden sollte der Cursor direkt auf das Auswahlfeld gehen. Zuviele Schriite notwendig.
Beim Ausfüllen der PLZ sollte der Ort von selbst erscheinen. Habe ich schon vor 20 Jahren selbst so programmieren können, obwohl ich kein Programmierer oder Softwareheini bin.
Zu teuer.”
Hallo Herr Brügger. Vielen Dank für das Feedback und insbesondere die Verbesserungsvorschläge . Ihre Vorschläge zur Produktverbesserung nehmen wir gerne entgegen.
