“Das ich ein wöchentliches Abo abschließe, war für mich beim Bestellprozess so nicht klar ersichtlich.
Die extrem versteckte Möglichkeit dieses Abo dann aufzuheben, war dann nochmal ärgerlich.”
“Für mich eine klare Abofalle!!
Ich bin leider sehr enttäuscht vom Service bei PrepmyMeal.
Nachdem ich mir ein „Probier-Paket“ für stolze 60 Euro bestellt hatte, habe ich wie durch Zauberhand ein wöchentliches Abo abgeschlossen. Nirgends in meiner Bestellung, die ich ohne ein Kundenkonto, ja wie gesagt „zum Probieren“ gemacht hatte, habe ich einen Hinweis darauf bekommen, dass ich ein Abo abschließe.
Nach einer Woche (in der ich noch nicht einmal die Gelegenheit hatte eines der zuerst bestellten Gerichte zu probieren) kam plötzlich eine neue Paketankündigung. Zuerst dachte ich, es handelt sich um einen Fehler. Ich wurde weder von PrepmyMeal gefragt, ob ich die Auswahl meiner Gericht ändern will, noch ob ich überhaupt jetzt direkt eine weitere Bestellung machen erhalten möchte.
Als ich dann my Paypal checkte, musste ich mit erschrecken feststellen, dass bereits ein Lastschrift-Einzug erfolgt ist und die Bestellung auf dem Weg.
Mal ganz davon abgesehen, dass kein Platz mehr in meiner Gefriertruhe war, war ich dann gezwungen ein Kundenkonto zu eröffnen, damit ich überhaupt herausfinden konnte, dass ich ein Abo bei PrepmyMeal habe!
Das ist eine Frechheit!
Nach dem ganzen Ärger habe ich dann endlich geschafft ein erstes Gericht zu probieren - war ja auch eigentlich der Grund meiner Bestellung. Es war lecker, aber aufgrund des miesen Service werde ich wohl weiterziehen. Schade.”
“Beim ersten Mal 6 er Meal Box bestellt...kam alles top gekühlt und super verpackt
bei mir zum Wunschtermin an und das Beste.....es schmeckt bisher alles mega lecker
und ist dazu noch sehr gesund und schnell zubereitet ;))
Sehr gerne wieder und empfehlenswert....vielen lieben Dank ;))”
“Das Essen ist ausgezeichnet und extrem schnell und einfach zubereitet. Der Kundenservice ist ebenfalls fantastisch. Eine große Lieferung kam ein paar Stunden zu spät an und ich habe kostenlos eine neue Lieferung erhalten, um Sicher zu gehen, dass der Kühlkreislauf nicht durchbrochen war. TOP!”
“Qualitativ habe ich schon besseres erlebt. Die portionierten Gerichte sind leider geschmacklich komplett durchgefallen. Ich werde diese Produkte nicht noch einmal bestellen.”
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