“Leckere, gut ausgewogene Speisen. Für jede:n etwas dabei. Zur Zeit kann ich mich noch nicht auf ein Abo festlegen, aber das dauert nicht mehr lange. Freundlicher, hilfsbereiter Kundendienst”
“Top Lieferservice! Das schockgefrostete Essen kam pünktlich und in perfektem Zustand an. Sehr lecker und einfach zuzubereiten. Absolut empfehlenswert!”
“Geschmacklich sehr gut 👌
Aber 10 Euro für ein Fertiggericht … das ist ne Hausnummer. Zumal es genug Foodtrucks gibt wo auch alles frisch und lecker ist. Aber um einiges günstiger.
Ich probiere mal die XXL meals. Mal schauen …”
“Lieferung war eine Woche verspätet und dann nicht die bestellten Artikel ... die falsch Lieferung wurde gut geschrieben ... Top ... Das Mahlzeiten, die ich bisher hatte waren allesamt lecker. Wenn diese leer sind, werde ich sicher wieder bestellen.”
“Qualitativ und geschmacklich wirklich gut. Schnelle Lieferung und insbesondere auch klasse Verpackung (hält die Ware auch an warmen Tagen lange kalt). Minimaler Abzug aufgrund Abweichung von bestellten zu gelieferten Produkten. Kundenservice ist mit unter der schnellste und beste den ich je erlebt habe.”
“Von der Qualität des Essens bin ich nach wie vor begeistert! Insofern hat sich an meiner ersten Bewertung nichts geändert. Mittlerweile muss ich jedoch einen Sten abziehen, da das Lieferdatum nun bereits mehrmals nicht eingehalten worden ist, was grundsätzlich ja kein Problem darstellt -eben ausgenommen bei Tiefkühlware!!! Gerade, wenn man viel und auch über mehrere Tage hinweg unterwegs ist und sich ja mit voller Absicht einen bestimmten Liefertag heraussucht, kann es nicht sein, dass dann einfach einen Tag später erst geliefert wird. Die Entgegennahme gestaltet sich dann mehr als schwierig und kann in Einzelfällen auch Mal unmöglich sein. Und dann? Hier muss dringend eine Lösung her! Wenn sich abzeichnet, dass ein Liefertag nicht eingehalten werden kann, muss es eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden geben, und zwar bevor die Ware versendet wird.
Dem Lieferdienst an sich (DPD) mache ich hier keinen Vorwurf, da klappt die Zustellung bisher problemlos. Nur eben schon zwei Mal nicht am eigentlichen Liefertag. Also bitte, liebes pmm-Team: eine Lösung muss her, sonst wird dies zwangsläufig dazu führen, dass ich nicht mehr bestellen werde.”
“Vielleicht habe ich die falsche Auswahl getroffen. Aber bisher haben mir wirklich nur 2 Gerichte geschmeckt.
Dann war ich sicher das ich einmalige Lieferung ausgewählt habe. Wollte es ja erst mal probieren. Doch es kam gleich die nächste Lieferung mit dem gleichen Gerichten.
Und die Zeitangaben für das erwärmen in der Mikrowelle passen überhaupt nicht. Ist immer noch in der Mitte gefroren.”
“Meine erste Bestellung hatte leider 4/12 Gerichten falsch und hat sich nicht an den abgemachten Liefertag gehalten. Nach einem Kurzen Support-Kontakt habe ich kostenfrei eine Korrektur am Wunschtag zugeliefert bekommen. Ich bin mit der Qualität des Essens sehr zufrieden und das Zeitersparnis dadurch ist wie erhofft enorm! Ich werde als Kunde ernst genommen und Fehler werden zügig korrigiert. Ich kann diesen Service nur empfehlen!”
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