“Das Produkt ist wirklich sehr lecker toll zubereitet und sehr sehr komfortabel. Es sieht hochwertig aus und passt absolut zu meinen Lebensstil.
Ich möchte gerne auf eure Youtube Werbung hinweisen. Steht doch zu eurem Produkt und stellt dieses in den Vordergrund. Stattdessen sehe ich immer den gleichen jungen Mann der mir irgendwelche Storys erzählt. Diese Art Werbung sieht für mich ziemlich identisch aus zu euren Konkurrenten und lässt mich an eurer Professionalität zweifeln. Manchmal sind keine großen Storys notwendig sondern einfach nur zeigen was man macht und hat fertig.
An sich bin ich ein zufriedener Kunde. Danke”
“Das Essen ist echt super !! Mit der Lieferung klappt es einfach nicht so wie ich es gerne hätte. Obwohl ich den Tag auswähle, kommt die Lieferung meistens 1-2 Tage später....”
“Das Positive zuerst: Ich bin definitiv positiv überrascht vom generellen Geschmack der meisten Gerichte, Hut ab. Klar, viele Rezensionen betonen das, aber ich bin echt heikel, haha, und war skeptisch, aber: Schmeckt echt richtig gut. Check.
Ich finde aber auch, dass das Angebot wirklich teuer ist. Für ein Gericht mit 150 Gramm Hähnchen, 3 Brokkoli-Röschen und einer Handvoll Mini-Kartoffeln annähernd 10 Euro zu bezahlen, ist einfach zu viel, auch wenn es gut schmeckt. Klar, alles wird teurer, ich verstehe das schon, und es sind Bio-Zutaten...alles ist portioniert, fertig gekocht, wenig Verpackung, wenig Aufwand - das lässt man sich bezahlen, das ist total in Ordnung. Mir erscheint das Verhältnis trotzdem nicht so richtig angemessen. Vielleicht muss man die Gerichte-Auswahl etwas kompletter wahrnehmen, denn beim "Aubergine-Rindfleisch-Auflauf" hatte ich schon eher das Gefühl, was für mein Geld zu bekommen als beim klassischen Hähnchen-Gericht.
Nachdem sich auch der Support sehr zuvorkommend und freundlich gemeldet hat, bleibe ich etwas positiver gestimmt zurück, und ich könnte mir vorstellen, ab und zu mal etwas bei PrepMyMeal zu bestellen, dass man dann für den "Notfall" im TK-Fach hat, besser als Pizza oder Döner, wenn man nicht kochen mag, okay, fair enough. Als Dauerlösung ist es mir zu kostenintensiv, aber an der Qualität kann man echt nicht rummeckern. Daher gebe ich 4 Sterne, auch wenn es nicht ganz für mich gemacht ist.”
“Ich kann nur gutes berichten. Webseite ist gut aufgebaut und einfach. Lieferung schnell und gut verpackt. Essen ist echt super. Ich kann es nur empfehlen.”
“Ich finde es echt lecker, aber ich hätte gerne mehr Auswahl, weil ich jede Woche bestelle. Es ist leider zu oft dass gleiche in der nächsten Woche zu bestellen. Deswegen gebe ich einen Stern weniger, aber sonst toll.”
“Lecker essen - aber leider ein verstecktes Abo.
Als einmalige Lieferung bestellt und doch kam nach 6 Tagen die erneute Abbuchung und Lieferung - so kann man Kunden auch verprellen”
“In der Mikrowelle zubereitet schmecken die Gerichte leider nicht sonderlich gut, insbesondere Hähnchen…
In der Pfanne gebraten schmeckt es, allerdings sind 7-9 Minuten Zubereitungszeit doch recht optimistisch.”
“Die Qualität ist sehr gut. Die Gerichte sind schmackhaft und sättigend.
Die Vertragsführung über Asap Lieferungen finde ich für den Anfang nicht gut. Das irritiert den Verbraucher
Gruß Heiko Haumer”
“Die Gerichte sind o.k., die neuen Gerichte (Beutel mit zwei Portionen) sind sehr stark gewürzt, mehr als nötig nach meinem Geschmack.
0 Sterne gibt es jedoch für das Konzept ein Abo als Standard zu hinterlegen. Das ist eine Frechheit und pure Abzocke!!! Und die finale Entscheidung nur zwei Sterne zu geben für den Kündigungsprozess des Abos, die fehlende Reaktion auf meine Bemerkung und stattdessen immer nur standardisierte Prozesse zu nutzen. Befasst Euch mal ernsthaft mit Euren Feedbacks, Kundenreaktionen auch auf anderen Plattformen…
Anpassung nach Mail von prepmymeal:
Nach ca 10 Tagen erhielt ich die Bitte meine Bewertung anzupassen, weil mein Problem gelöst sei. Mein Problem gelöst? Das Konzept von prepmymeal beinhaltet auch „Abo ist Standard“. Prepmymeal behauptet mir dies mitgeteilt zu haben in der Bestellbestätigung. Dies ist jedoch nicht wahr! Weder in den Mails, den anhängenden Rechnungen ist dies vermerkt. Erkennbar ist es nur, wenn ich im Kundenkonto eingeloggt bin.. Sorry, aber das empfinde ich als absolute Frechheit und sollte so nicht zulässig sein. Ist doch nicht schwer dies ehrlich einem Kunden offen zu legen. Wenn Ihr mich erneut anschreibt und so frech um Anpassung meiner Bewertung bittet, werde ich diese gerne auf einen Stern anpassen!”
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