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Reisenthel Bewertungen

4.5 Bewertung 7,236 Bewertungen
88 %
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Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Ines S
Verifizierter Käufer
“korb leider defekt”
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Tizian G
Verifizierter Käufer
“Beim Kauf des Produktes stand auf Lager. Versand ca. 5-9 Tage. Habe am 26.03 bestellt und auch eine Bestätigung erhalten Das Lieferdatum wurde 3 mal verschoben und letztendlich am 09.05 seitens Reisenthel storniert und rückerstattet.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Der Versand ging schnell. Leider sah ich beim Auspacken, dass der Griff an mehreren Stellen eingedellt und verkratzt war. Das ist sehr schade. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gestaltet sich schwierig. Man bekommt zwar zunächst eine KI-generierte Antwort, doch danach passiert nichts mehr. Schade, ich hatte mich sehr auf meinen neuen Einkaufskorb gefreut, so jedoch geht er nun leider zurück”
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Vivien L
Verifizierter Käufer
“Schlecht. Mein Artikel ist beschädigt und nach mehreren EMail bekomme ich keine Antwort”
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Doris L
Verifizierter Käufer
“Sehr geehrtes Team, meine Tochter und ich sind seit Jahren Kunden. Lange bevor der „Hype“ via social Media losging, haben wir schon bei euch eingekauft. Bezüglich der Qualität kann man sich nicht beschweren, diese ist einwandfrei! Jedoch bei dieser Lieferzeit werden wir künftig nicht mehr bestellen. Mitte März habe ich bei Ihnen bestellt und mir wurde das Lieferdatum 11.04 versprochen. Leider kam es Ende April an, was sehr bedauerlich ist, da ich es für einen Geburtstag brauchte. Mir ist bewusst, dass es zu längeren Wartezeiten/Lieferzeiten kommt, da Unmengen an Bestellungen bei Ihnen eingehen. Bedauerlicherweise hat mir aber zuerst euer KI-Boot die Lieferung bis 11.04 versprochen und anschließend hat mir ebenfalls ein menschlicher Mitarbeiter via Kundenservice (der leider auch zu wünschen übrig lässt…) versichert, dass meine Lieferung GARANTIERT bis zum 15.04 ankommt (der Tag an dem ich ihr Produkt für einen Geburtstag benötigt hätte)! Falls Ihnen das Wort „garantieren“ kein Begriff ist, bitte ich Sie diesen nochmals im Duden nachzuschlagen. Es wäre alles kein Problem gewesen, wenn Sie mit mir von Anfang an klar kommuniziert hätten. Denn leere Versprechen sind von einer großen Firma wie Ihre leider äußerst unprofessionell..”
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Ivonne W
Verifizierter Käufer
“Schlechter Kundenservice, 1 Monat Lieferzeit, erst als ich mein Geld zurück wollte wurde geliefert ohne Antwort vom Kundenservice.”
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Selina S
Verifizierter Käufer
“Der Versand dauerte viel zu lange. Auf mehrere Mails hin, wurde kaum eine Lösung gefunden. Die Produkte gingen demnach zurück.”
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Nina B
Verifizierter Käufer
“Liebes Reisenthel-Team, leider ist das Paket mit meiner Bestellung noch nicht angekommen..”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Zwei Monate auf die Auslieferung gewartet! Bei Rückfragen an den Support 8 Tage auf Antwort gewartet, keine versandt Email. Support meldete sich zwei Tage nachdem das Produkt angekommen ist.”
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Anna M
Verifizierter Käufer
“Meine Ware ist nicht angekommen und wurde zurück an den Versender geliefert. Wenn ich jetzt neu bestelle ist das Versand Datum der 26. Mai…”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Der Kunderservice ist sehr schlecht man bekommt nach 5 Werktagen keine Anwort per Mail wegen einer Reklamation !! Habe ein Toilettenbag bestellt und bekommen habe ich die Toilettentasche mit einer halb leeren ausgeronnen Zahnpasta und der Spiegel drin ist total verschmutzt sehr eklig ! Werde nichts mehr bestellen !”
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Elvi M
Verifizierter Käufer
“Ich soll gleich zweimal eine Bewertung abgeben, aber auf meine zweimalige Anfrage, wie man ein Rad beim carrycruiser demontiert, haben Sie mir nicht geantwortet. Finde ich leider nicht gut!! Ersatzteile verkaufen: ok, Montageanleitung: ok und kinderleicht, Demontage nicht erklärt: leider nicht ok!!”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Nachdem ich erst einen Paypal Fall eröffnen musste, erhielt ich endlich meine Ware!”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Bestellung kam ohne jegliche Verzögerungsankündigung über 3 Wochen später an. Keinerlei Entschädigung oder sonstiges Entgegenkommen. Wurde direkt wieder zurückgeschickt, sehr enttäuscht vom Service des Unternehmens”
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Ruth F
Verifizierter Käufer
“Ich habe in CHF bestellt + bezahlt. Jetzt bekomme ich dazu noch eine Rechnung Verzollungskosten für mehr als 1/4 des Gesamtbetrages..”
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Nicole P
Verifizierter Käufer
“Ich warte bis heute noch auf meine Ware die ich am 23.04 2025 getätigt habe.”
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Kariem S
Verifizierter Käufer
“Ich hab schon zwei Bewertungen abgegeben. Bekommt mal euren Scheiß organisiert, unglaublich euer Mail-gespamme. Aber hier nochmal für die, die es noch immer nicht gelesen haben. 1. Produkt ist 1A - genau was wir wollten. Top Produkt! 2. Lieferung 2 Wochen verspätet angekommen ohne Informationen vorher. 3. Service 0/10 Punkten. Nur KI-Assisten bekommen, kein Inhalt. Mitarbeiter - Fehlanzeige. 4. nachdem die Bestellung ankam hab ich jetzt von euch ca. 10 Mails bekommen. 6 davon waren, das die Lieferung bald ankommt (obwohl sie schon da war), 4 davon um nach Feedback zu fragen. Bitte schickt mir keine mails mehr und räumt mal intern bisschen auf.”
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Sylvia J
Verifizierter Käufer
“Ich bin leider sehr enttäuscht. Ich wollte zuerst dir Kleine Einkaufstasche kaufen, habe dann allerdings die normal große Einkaufstasche gekauft, weil bei der kleinen der 10% Gutschein Code nicht anwendbar war. Am nächsten Tag hab ich einen Rabatt Code einer Influenzerin gesehen mehr als 10%. Anschließend wollte ich meinen Einkauf stornieren weil ich noch nicht die Bestätigung bekommen habe das es Versand war. (Zustellung war geplant mit 29.5). Habe die Auskunft bekommen das eine Stornierung nicht geht. Hab jetzt die Einkaufstasche zurückgeschickt und bin sehr enttäuscht”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Meine Bestellung #701585 ist immer noch nicht angekommen. Voraussichtlicher Liefertermin 14.04.2025 / am 09.05.2025 immer noch kein Update oder eine Rückmeldung zur Bestellung.”
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Sarah O
Verifizierter Käufer
“Habe über einen Monat auf meine Bestellung gewartet und nach mehreren Versuchen Kontakt per email aufzunehmen hat das nicht wirklich funktioniert.”
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Reisenthel hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 7,236 Bewertungen
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