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Reisenthel Bewertungen

4.5 Bewertung 4,554 Bewertungen
87 %
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Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Ann-Christin M
Verifizierter Käufer
“Leider sehr enttäuschend. Die Tasche kam defekt an. Keine Option der Preisreduktion um eine Rücksendung zu vermeiden und nachhaltig zu sein”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Sehr teuer, und man muss leider zusätzlich einen Adapter kaufen um den Fahrradkorb überhaupt zu benutzen. Sehr schade.”
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Johannes B
Verifizierter Käufer
“Leider nicht zufriedenstellend Zu spät geliefert”
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Julie H
Verifizierter Käufer
“Ich hab mein Paket nicht erhalten”
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Barbara S
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung hat sehr lange gedauert, weil von Reisenthel das Paket so schlecht gepackt war, dass die Lieferfirma das Päckchen neu packen mußte. Das Päckchen wurde dadurch zu einem 5x größeren Paket. 🙈 Das Multicase an sich ist schön und gut verarbeitet.”
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Natalie K
Verifizierter Käufer
“Das Produkt ist Super. Nur der Service schlecht, ich habe mehr als. 2 Monate auf mein Korb gewartet. Dann schon eine email geschrieben, der Roboterbot meine ein Mitarbeiter würde mir noch antworten. Bis jetzt keine email erhalten”
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Sarina F
Verifizierter Käufer
“Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei der reisenthel GmbH. Der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten, und auf meine mehrfachen E-Mails erhielt ich lediglich automatische Antworten von einem KI-Bot, der mir inhaltlich nicht weiterhelfen konnte. Als ich schließlich die Bestellung stornieren wollte, kam erst Tage später eine Nachricht, dass die Ware nun doch verschickt worden sei – ohne auf meine Stornierung einzugehen. Ein direkter telefonischer Kontakt ist ebenfalls nicht möglich, da es keine Hotline für Endkunden gibt – nur für Händler. Für eine so etablierte und bekannte Marke hätte ich mir einen deutlich besseren Kundenservice gewünscht – gerade bei den Preisen. Sehr schade, ich hatte mir mehr erwartet.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Das Produkt an sich ist toll. Die Lieferung kam Wochen zu spät an. Bei Nachfrage wurden keine genauen Angaben gemacht. Lediglich Aussagen wie „wenden Sie sich selbst an Klarna bezüglich Bezahlung“ und „das Paket wurde verschickt, weitere Infos bestehen nicht“ wurden gemacht.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Das voraussichtliche Lieferdatum wurde weit überschritten und ich habe keine Informationen dazu erhalten wann die Ware nun kommt. Auch nicht als ich beim Kundenservice nachgefragt habe. Die Ware wurde dann einfach irgendwann geliefert ohne jegliche vorherige Ankündigung per Mail, obwohl in der Bestellmail stand, dass man bei Versand benachrichtigt wird. Der Korb ist toll, aber der Service rund um die Bestellung ist ausbaufähig.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Bestellung und Produkt super. Aber die Lieferung war grauenhaft. Durch Produktengpässe hatte sich meine Lieferung deutlich verspätet, inetwa einen ganzen Monat. Das hatte der Kundenservice nur auf Nachfrage hin mitgeteilt.”
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Justine T
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung war so lang, dass ich schon vergessen hatt, dass ich etwas bestellt hatte. Der Korb ist natürlich super aber die Lieferzeit war einfach viel zu lang.”
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Patricia M
Verifizierter Käufer
“Mein Einkaufserlebnis war leider nicht sehr gut. Die Lieferzeit zog sich vom 25.3. bis zum 26.5. Von Klarna wurde vor Lieferung der Ware (!) bereits eine Mahnung versendet. Das war sehr ärgerlich und hätte man bei der absehbar langen Lieferzeit ja so auch an Klarna weitergeben und das Zahlungsziel anpassen können. So habe ich mich 2x geärgert, einmal über die lange Lieferzeit und dann über die Art und Weise der Zahlungsabwicklung. Bestellen werde ich leider nach dieser Erfahrung nicht mehr:-(”
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Katrin B
Verifizierter Käufer
“Leider bin ich sehr enttäuscht, ich hatte ein Geburtstagsgeschenk bestellt, rechtzeitig, der Liefertermin war der 7.4.,der Geburtstag war am 21.4,leider kam der Korb erst am 24.4 und vorher keine Meldung, erst auf mehrfache Nachfrage. Es war sehr ärgerlich,ich hätte eine Art Entschädigung erwartet,leider kam nichts.”
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Anna E
Verifizierter Käufer
“Eine Sendung ist bis heute nicht angekommen. Der Sendungsstatus bleibt unverändert.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Der Korb selbst ist ok, aber nichts besonderes… er sah auf den Bildern tatsächlich leider sehr viel hochwertiger aus und auch das Material erscheint auf den Bildern anders. Enttäuschend war der Versand. Nach Bestellung und Bezahlung dauerte es fast 2 Monate bis der Korb geliefert wurde.”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Zu lange Lieferzeiten. Ware sehr gut.”
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Stefanie H
Verifizierter Käufer
“Die Tasche ist toll! Lieferzeiten und Kundenservice sind unterirdisch.”
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Luisa P
Verifizierter Käufer
“Viel zu späte Lieferung, schlechte Kommunikation. Produkt an sich gut”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Sehr lange Lieferzeit (fast 2 Monate)”
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Anonym
Verifizierter Käufer
“Katastrophe! Nach der langen Wartezeit (kann vorkommen bei gefragten Artikeln), ungenügend Information, nachdem der ungefähre Liefertermin verstrichen war. Als Kunde musste ich nachhaken und bekomme dann Nachricht von einer KI (ist heute üblich). Diese kam unmittelbar nachdem ich geschrieben hatte, mit dem Hinweis "eine Mitarbeiter" würde sich zeitnahmelden. Nun, wenn man zeitnah 1 Woche nennt! Mit dem Produkt absolut zufrieden (ist auch nicht der erste Reisenthel) Was die Lieferung angeht, ist die Frage mit der Formulierung "Einkaufserlebnis" schon eine Unverschämtheit! EINKAUFSABENTEUER wäre wohl passender!”
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