Reisenthel Bewertungen

Name: Reisenthel
Rating: 4.50

4.5 Bewertung 7,232 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Reisenthel

Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Reisenthel 5 star review on 8th April 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Die Tasche ist toll! Lieferzeiten und Kundenservice sind unterirdisch.”

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“Viel zu späte Lieferung, schlechte Kommunikation. Produkt an sich gut”

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“Sehr lange Lieferzeit (fast 2 Monate)”

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“Katastrophe! Nach der langen Wartezeit (kann vorkommen bei gefragten Artikeln), ungenügend Information, nachdem der ungefähre Liefertermin verstrichen war. Als Kunde musste ich nachhaken und bekomme dann Nachricht von einer KI (ist heute üblich). Diese kam unmittelbar nachdem ich geschrieben hatte, mit dem Hinweis "eine Mitarbeiter" würde sich zeitnahmelden. Nun, wenn man zeitnah 1 Woche nennt! Mit dem Produkt absolut zufrieden (ist auch nicht der erste Reisenthel) Was die Lieferung angeht, ist die Frage mit der Formulierung "Einkaufserlebnis" schon eine Unverschämtheit! EINKAUFSABENTEUER wäre wohl passender!”

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“Ich habe meinen Korb 2Tage und schon ist eine Stelle am Rundumbügel angekreuzt.”

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“Ware kam an mit Mangel. Gleich Email versendet, bisher keine Rückmeldung. Ärgerlich....”

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“Lange Lieferzeit”

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“Ernüchternd. Die Bestellung an sich war einfach, das Lieferdatum wurde auf den 10.04 gesetzt. Was recht weit in der Zukunft lag, aber ok ist. Die Ware traf jedoch nicht am 10.04 ein - sondern erst am 30.04 Dass ohne Mail zu Verzögerung, Versandbestätigung oder sonst etwas. Über einen Monat für die Lieferung ist schon sehr lange und zumindest hätte ich eine Benachrichtigung erwartet, wenn sich die Lieferung nochmal 2 Wochen verzögert. Gar keine Information nach Bestellung mehr zu erhalten und dann nur noch die Meinung abzufragen, hat einen Beigeschmack”

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“Sehr sehr lange Lieferzeit”

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“Absolute Katastrophe... Versand etliche male verschoben, kein Tracking, nur von Bots generierte Antworten und Dauervertröstung von einer KI... und die Krönung noch "Bestell heute und es wird Morgen geliefert" obwohl man selbst seit 4 Wochen auf den Versand wartet. Congrats! Der Korb selber ist top.”

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“Lieferung ließ sehr lange auf sich warten und der Liefertermin wurde 2 x verschoben”

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“4 Wochen länger auf den Artikel zu warten als geplant ohne Rückmeldung ist nicht toll”

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“Hallo. Ich muss die Lieferung zurückschicken. Da falsch bestellt. Leider finde ich kein Rücksendeschein. Könnten Sie mir einen zusenden? Vielen Dank. Viele Grüße Claudia Schiffer”

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“Mir wurde bei der Bestellung zugesagt, dass die Tasche voraussichtlich am 21.3.25 geliefert wird. Die Tasche kam erst 4 Wochen später ( 23.04 ) Finde ich einen sehr schlechten Service”

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“Die Körbe sind top. Das wären volle fünf Sterne. Allerdings habe ich ihn am 01.03 bestellt und ihn erst am 22.04 erhalten... Ich habe mehrfach versucht den Support via Mail zu kontaktiern. Dort erhielt ich nur eine KI generierte Antwort. Als ich dann das Wort "stornieren" erwähnte wurde ich anscheinend an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Der teilte mir mit, dass mein Packet "bereits" in der Bearbeitung ist und eine Stornierung daher nicht mehr möglich ist. Dies war am 24.03... Nach einigem zähen hin und her wurde die Bestellung dann tatsächlich bearbeitet und am 16.04 versendet. Es ist tatsächlich der richtige Korb angekommen. Fazit: Produkt ist top. Sein Geld definitv wert. Der Support ist eher ausbaufähig. Es ist ja in Ordnung, dass sich eine Lieferung verzögert. Aber wenigstens eine Info wäre sehr nett. Reisenthel Produkte sind ihr Geld wert. Allerdings werde ich den Online-Shop in Zukunft meiden.”

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“Bedte mensen, Ik bedoel een Goudkleurige Carrycruiser En jullie sturen een Olijfkleur, kleur voor me, Wat jammer genoeg, Maar ik stuur het niet terug Want ik vindt het een heel gedoe. Met vriendelijke groet,”

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“Der Produkt ist einwandfrei jedoch hat sich die Lieferung verzögert und man wurde nicht darüber informiert und erst nach mehrmaligen Nachfragen kam eine Rückmeldung”

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“Der Korb ist sehr stylisch. Aber für den Preis sollte man zumindest die Kühltasche hinzufügen. Beim tragen vom Einkauf sehr umständlich.”

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“Leider selbst die 2. Bestellung mit sehr erheblicher Lieferverzögerung.”

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“Leider ein absolut schlechter Kundenservice. Meine Vorbestellung kam über eine Woche später an. Auf meine Anfragen beim Kundenservice hat niemand reagiert trotz mehrfacher Versuche. Einen Tag nachdem meine Versand Bestätigung kam, kam endlich eine Rückmeldung vom Kundenservice. Sehr Schaden!”

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Reisenthel hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 7,232 Bewertungen