Chère Myriam,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur la Rookie Revolution. Votre sécurité et celle de votre enfant sont notre priorité absolue. Nous tenons à souligner que lorsque le porte-bébé est porté correctement, il est sûr et confortable. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés? Votre contribution est précieuse pour nous.
Cordialement,
Team Rookie
Merci beaucoup pour votre message. Je suis vraiment désolée que vous ayez vécu cette expérience. Je vais examiner tout cela en interne et je vous recontacterai au plus vite possible. Cordialement, Team Rookie
“Weil die Handhabung einfach ist aber leider für neugierige Babys ist der Stoff zu hoch so das sie nichts sehen können. Da wäre ein Zipper praktisch gewesen um es etwas herunterzuklappen”
Vielen Dank für dein Feedback! Eine korrekt angezogene Trage macht nicht nur für dich, sondern auch für dein Baby einen großen Unterschied. Denn wenn die Trage richtig angezogen ist, hat dein Baby auch die Möglichkeit, mehr zu sehen und die Umgebung zu erkunden. Deshalb möchten wir dir gerne eine Online-Trageberatung anbieten. Bei weiteren Fragen melde dich gerne unter team@rookie-baby.com. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung! Alles Liebe, dein Rookie Team ❤️
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