Hi David,
Es tut uns sehr Leid zu hören, dass ihr mit der Revolution nicht zurecht gekommen seid. Ich habe bei uns im System nachgeschaut und konnte keine Anfrage eurerseits finden. Wir hätten euch gerne einen kostenlosen online Termin bei unserer zertifizierten Trageberaterin empfohlen und einen Retourenschein per E-mail zukommen lassen, falls ihr immer noch nicht zurfrieden sein solltet.
Liebe Grüße,
Rookie
“Die Trage ist absolut ungemütlich, das Wintercover hält 0,0 warm, die Gurtschoner fallen jedes mal ab und mein Freund ist sauer, weil ich unser Geld aus dem Fenster geworfen hab. Liegt alles im Schrank rum, vinted ist schon voll von den Tragen. Haben jetzt noch ne Ergobaby gekauft. Bin enttäuscht und rate von rookie ab. Liebe Grüße”
Hallo Cara,
Danke für dein Feedback!
Es ist sehr schade zu hören, dass ihr so unzufrieden mit unseren Produkten seid.
Wir fragen uns, warum ihr euch nicht schon früher direkt an uns gewandt habt? Wir hätten euch sicherlich mit unserer kostenlosen Trageberatung gut helfen können. Außerdem hättest du 45 Tage Zeit gehabt deine Bestellungen zurückzuschicken.
Beste Grüße,
Rookie
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