“Das Rollo selbst ist ist okay und in guter Qualität, war aber nicht wie angeboten und bestellt verfügbar. Erst nach einigen Kontakten konnte ein Kompromiss gefunden werden. Danach klappte der Versand in einer anderen Farbe direkt vom Hersteller kurzfristig und zur Zufriedenheit.”
“Im Großen und Ganzen passt es. Nur drei Punkte habe ich vergeben, weil die Ziehleisten, trotz Anbringung, wie vorgegeben, oben und unten nicht am Fensterrahmen anliegen und egal, was ich versucht habe, nicht ganz gerade sind.
Trotz genauer Messung (ich habe die 3 mm, die durch die Anfertigung in der Breite abgezogen werden, bei der Bestellung mit drauf gerechnet) ist der Spalt an den Seiten noch zu groß.”
“Leider nur ein 'Akzeptabel'. Es kommt an den Seiten doch noch jede Menge Licht rein. Außerdem ist die Montage der Seitenschienen schwierig. Der Kunststoff ist weich und verzieht sich leicht. Einmal angeklebt ist er nicht mehr veränderbar. Die Endkappen fallen auch von selbst ab. Ein kleiner Windhauch und das Rollogewebe gleitet aus der Schiene. Wieder eingeführt bleibt es geknittert.
Fazit: Da bringt das günstige Angebot (deutlich unter den Mitbewerbern) dann auch nur eine kleine Freude.”
Hallo Herr Grosch,
sofern sich das Problem nicht korrigieren ließ können wir Ihnen einen Ersatzartikel zusenden. In diesem Fall wäre es prima wenn Sie uns Fotos des Schadens per E-Mail an info@schattenfreu.de zusenden könnten.
Viele Grüße,
-Ihr Team von SchattenFreude
Hallo,
tut uns sehr leid das zu hören. Es kann sein, dass sich hier eine Schnur verknotet hat. Was Sie probieren können ist, das Plissee zunächst abzumontieren und dann eine Seitenkappe abzunehmen und dann die Abdeckleiste herauszuziehen, sodass Sie einen Einblick ins Plissee-Innere erhalten. Es kann sein, dass sich hier das Schnur-Problem nun erkennen und beheben lässt. Sie können hierzu probieren die Schnüre von einer Seite zur anderen durchzuziehen um zu erkennen, ob sich eine etwaige Verflechtung entdecken lässt.
Wenn das nicht hilft so teilen Sie uns bitte mit welches Plissee es betrifft und wir würden Ihnen gerne einen Ersatzartikel schicken.
Viele Grüße,
-Ihr Team von SchattenFreude
“Normalerweise würde ich ihnen 5 Sterne geben aber warum 3 nur ist deswegen da bei beiden Rollos die Abdeckungen an der Seiten abgebrochen angeliefert worden und jetzt nicht mehr drauf halten. Siehe Bild
Lg
Thomas Reichel”
“Das Plissee sieht Super aus, aber leider ist es zu breit und liegt nicht im Rahmen auf. Der Aufbau war katastrophal! Die Anleitung ist missverständlich, und nach 2 Stunden vergeblicher Bemühungen habe ich einen Fachmann hinzu rufen müssen. Auch dann haben wir es nur mit viel Mühe geschafft, das Plissee zu befestigen. Schade, für den Preis hätte ich mehr erwartet.”
Hallo,
die Kunststoff-Klemmhalter funktionieren leider nicht für alle Fenster optimal -- wenn sie nicht gut sitzen besteht die Möglichkeit das mittels entsprechender Klebestreifen zu verbessern, aber alternativ könnten wir Ihnen auch die Metall-Klemmhalter zur Verfügung stellen.
Viele Grüße,
-Ihr Team von SchattenFreude
“Ich bin bestimmt nicht handwerklich eine Niete aber die Montage kostete einige Nerven. Die Schnüre an beiden Seiten waren sehr unterschiedlich von der Länge ,bestimmt 40cm . Nach der Montage sind die Plisses nicht gerade und am einen Fenster hält das Plisse nicht am Oberen Teil.
Die Montageanleitung ist verständlich. Würde Ihre Pisses nicht mehr bestellen.”
“Guten Tag,
das Produkt ist so weit ganz gut. Es war auch alles kpl. dabei. Nur der Aufbau war etwas schwierig. Es hat sehr lange gedauert, bis wir das Plissee hängen hatten und die Fäden straff genug waren.”
“Ich habe die seitlichen Rahmen an die Wand geklebt und der Rolladen klemmt beim Herunter - und beim Hochlassen. Dann habe ich eine Seite des Rahmens gelöst um Ihn zu lockern. Das hat auch nichts geholfen. Beide Rollläden funktionieren nur wenn man mit der zweiten den Rolladen unterstützt.
Schade das es nicht ohne geht.”
Hallo,
die beschriebene Problematik klingt recht ungewöhnlich und sollte so natürlich nicht sein; die Rollos sollten sich normalerweise natürlich problemlos ab- und aufrollen lassen. Es wäre prima wenn Sie uns telefonisch oder per Mail an info@schattenfreu.de kontaktieren könnten, damit wir die Problematik näher untersuchen können.
Viele Grüße,
-Ihr Team von SchattenFreude
