“Nachdem man auf die ersten Nachrichten noch eine KI-generierte Antwort erhält, wird man, wenn die nicht helfen recht schnell an eine:n Kundensupport-Mitarbeiter:in weitergeleitet. Diese sind sehr hilfsbereit und kompetent. Der Austausch erfolgte ohne Probleme.”
“Die Nachtflasche ist eine super Idee. Ich habe die Flasche für unterwegs gekauft, somit habe ich es leichter. Ich fände es aber besser, wenn die Flasche etwas schneller auf Trinktemperatur gebracht wird (höhere Leistung der Wärmestation).”
“Wir haben nach Erhalt des Snoozis festgestellt, dass die Wärmestation leider einen Defekt hatte. Der Kundenservice war jedoch sehr hilfreich und entgegenkommend. Man schickte uns schnell eine neue Station die einwandfrei funktioniert. Wir sind sehr zufrieden mit dem Snoozi, da er sehr einfach zu benutzen ist und uns hilft, nachts besser zu schlafen!”
“Richtiger Game Changer für die Nacht, mit dem neuen Upgrade von Wärmeplatte und Flaschenboden noch besser und unkomplizierter. Kundenservice ist auch ausgezeichnet. Habe es schon sehr vielen empfohlen und werde es auch in Zukunft tun. Danke für dieses Produkt, was meinen Schlaf mit Kind echt verbessert!”
“Wir haben die Flasche bestellt zum abstillen. Da im Sommer schon das zweite Kind kommt und ich nicht zwei Kinder stillen möchte. Die Flasche funktioniert sehr einfach. Die Nahrung ist schnell warm und man kann sie gut vorbereiten. Auch super, dass die Flasche zum sauber machen in die Spülmaschiene kann. Wir hatten schon einen anderen Flaschenwärmer ausprobiert aber die Flasche ist einfach viel schneller warm. Die Beratung war auch super. Es wurde schnell auf meine Fragen geantwortet.”
“Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Unsere Wärmestation hat nicht mehr zuverlässig funktioniert. Wir haben innerhalb weniger Minuten eine Rückmeldung auf unsere E-Mail erhalten,
anschließend wurden sofort Lösungen gefunden.
Vielen Dank für den hervorragenden Kundenservice.
Wir empfehlen Snoozi in jedem Fall weiter und werden auch erneut Produkte bestellen.”
