“Ik heb het zaterdag de 21 juni gebruikt, het is leuk maar het was denk ik te warm. Moest het in de koelkast leggen om uit te harden en toe trok het krom. En bij het van de mat halen van de tekst brak het”
Hoi lieve Anita,
heel erg bedankt voor je feedback over onze Drips. ☺️
Wat jammer dat je niet het gewenste resultaat hebt gekregen. Het klinkt er inderdaad naar dat er misschien een kleine fout is gemaakt bij het gebruik. De Drip mag niet te heet worden en moet vooral niet in de koelkast worden gezet om af te koelen. Waarschijnlijk zijn daardoor je figuurtjes gebroken.
Alle info over het juiste gebruik vind je hier:
https://super-streusel.nl/pages/faq-taartglazuur
Ik weet zeker dat het de volgende keer helemaal goed komt! 🥰
Lieve groetjes
Lena van Super Streusel
“Goede service! Bij verkeerd verzendadres in te geven, hebben ze dit zonder probleem kunnen aanpassen.
Leuke en makkelijke producten in gebruik! Voor iemand met weinig ervaring was dit zeer gemakkelijk in gebruik.”
“Het pakket is goed geleverd. Echter 7 dagen erover gedaan waardoor het te laat aangekomen is.
De artikelen hebben een lange houdbaarheidsdatum, dus kan voor een volgend feestje gebruikt worden.”
Heel erg bedankt voor je feedback! 😊
Fijn om te horen dat je pakket goed is aangekomen – ook al heeft het deze keer helaas wat langer geduurd.
Bij het afrekenen geven we aan dat een levering naar het buitenland tot 8 werkdagen kan duren – meestal gaat het sneller. Jammer dat het nu nét niet gelukt is, dat spijt ons echt! Volgende keer gaat het vast weer vlotter. 🥰
Wat fijn dat je de producten kunt bewaren voor een volgend feestje – alvast veel plezier met versieren en smullen! 🥳
Lieve groetjes
je Super Streusel Team
“Wat een fijn bedrijf. Er was iets kapot gegaan tijdens verzending en dit is heel netjes en snel opgelost. Producten waren verder hartstikke goed (en lekker). De kinderen hebben zich enorm vermaakt met het versieren van lekkers voor hun paaslunch op school.”
“Ik ben ontzettend blij met de originele en mooie producten van Super Streusel. De levering is vanaf Duitsland en dat duurt altijd even. Dat is geen probleem voor mij, ik zorg dat ik op tijd bestel. Alleen is nu voor de tweede keer (zowel met kerst als met Pasen) dat ik heb besteld en een week later komt er een geweldige goede actie. Ik baal dan ontzettend. Het zou fijn zijn als die acties iets eerder kwamen zodat men zeker weet alles op tijd binnen te hebben voor de viering. Maar dit doet niet af aan de kwaliteit of originaliteit van de producten. Een feestje voor je baksels”
Lieve Stephanie,
Hartelijk dank voor je positieve feedback over onze producten. We vinden het echt geweldig om te horen dat je er zo blij mee bent! 😍🥰
We begrijpen goed dat het vervelend is als er net na je bestelling een actie begint. We zullen je feedback hierover zeker intern doorgeven.
Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, hoor je als eerste wanneer er een actie van start gaat. ☺️
