“Seit langem habe ich mal wieder bei Teveo bestellt und diesmal auch eine etwas größere Bestellung aufgegeben, was natürlich immer etwas Überwindung kostet. Was soll ich sagen, es hat sich absolut gelohnt! Seit langem fühle ich mich mal wieder absolut wohl im Gym. 🥰 die Farben, der Schnitt, das Gefühl - alles ist perfekt. Respekt an die neuen Kollektionen, die mich wirklich immer aufs Neueste überraschen. Macht weiter so! 👏”
“Unzufrieden, nicht mit der bestellung selbst, sondern mit der Handhabung meiner Rückgabe. Bin schon seit Jahren treuer Kunde und nun schwer enttäuscht. Leider war das mein letzter Kauf bei Ihnen”
Hey Lena,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Rückgabe nicht zufrieden bist. Das entspricht keinesfalls unserem Standard.
Bitte sende uns erneut deine Bestellnummer und erläutere uns gerne dein Anliegen. Wir prüfen den Fall umgehend und melden uns so schnell wie möglich mit einer passenden Lösung.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“La taille XS taille parfaitement pour le short mais taille différemment pour le legging, même sur la même collection. (La bande passante sous la gesse est plus éloigné sur le legging que sur le short)”
“Bestellung war unvollständig, die Bras müssten die Möglichkeit zum verstellen haben. Das wichtigste ist, dass die Produkte sonst mega sind, ich würde mir endlich mal andere Pads wünschen für die Bras”
Hey Sabrina,
das tut uns leid zu hören. Dass deine Bestellung unvollständig war, entspricht keineswegs unserem Standard. Wir möchten das schnell klären und dir eine passende Lösung anbieten.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der gelieferten Ware, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir weiterhelfen können.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Je suis cette marque depuis plus de 4 ans maintenant, je trouve la marque incroyable avec une livraison sur et efficace, plus une équipe absolument génial et incroyable (dont j’aimerais infiniment faire partie) vraiment une marque personnellement que je porte au quotidien + c’est bien la seule marque que j’ai recommander à toute ma famille (qui maintenant s’habille aussi chez Teveo !!) et qui a bien sûr adoré leurs achat.
Ps: remettez les pantalon straight de la collection charming pro PITIER !!!🙏🏽🙏🏽😂”
“Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware!
Nur mit dem Adventskalender das klappt leider nicht über die App. Ich komm da nicht rein als kleine Anmerkung mal”
Hey Anna,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass deine Sendung gar nicht zugestellt und anschließend zurückgeschickt wurde.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Anliegens, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können. Wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
Hey Maria,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit der Qualität deines Zip Hoodie nicht zufrieden bist.
Bitte schicke uns deine Bestellnummer sowie Fotos der Ware, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können. Wir melden uns dann so schnell wie möglich zurück.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße
dein TEVEO Team
Hey Leni,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine Rückerstattung beantragt hast und keine Rückmeldung bekommen hast. Das entspricht keineswegs unseren Standards.
Bitte sende uns erneut deine Bestellnummer bzw. deine Kundennummer, damit wir die Sache umgehend prüfen und dir eine Lösung anbieten können. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Leider fallen die Kleidungsstücke alle unterschiedlich groß aus... bei den contrastlineleggings muss ich schon auf L ausweichen obwohl ich M trage und dann passte mir nicht mal die rote L?? Auf dem Bild sieht man dass die Hosen NICHT dieselbe Größe haben”
Hey Melanie,
das tut uns sehr leid zu hören und entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Artikel, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Die Hose kam leider mit einer Laufmasche im Schritt an. Nachdem ich den Mangel gemeldet habe wurde mir angeboten, dass ich das Geld oder eine neue Hose haben könnten. Leider hab ich auf meine Antwort nie wieder zurückgehört. Finde es super schade, da in meinem Cheer Team eure Sportklamotten super beliebt waren und ich mir deswegen erhofft hatte,
dass sich eine Investition in sie lohnt und ich lange davon was haben werden. Nun hab ich ne Hose die ich leider nicht tragen kann und bin sehr enttäuscht, dass ich auch keinerlei Reaktion mehr bezüglich eines Ersatzes, der von eurer Seite vorgeschlagen wurde bekommen hab. Sehr Schade!”
Hey Katharina,
es tut uns leid zu hören, dass die Hose mit einer Laufmasche angekommen ist und du nach der Meldung keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht keineswegs unserem Standard. Wir möchten dir schnellstmöglich helfen.
Bitte sende uns gerne noch einmal eine Nachrichtm, damit wir dir zeitnah antworten können. Wir prüfen dann umgehend deine Optionen und melden uns so bald wie möglich zurück.
Danke für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Die Optik ist super und auch die Riesen farbauswahl. Die Qualität fand ich aber dennoch eher schlechter. Fäden hingen raus, große Abweichungen bei den Größen wenn das Produkt eine andere Farbe hatte. Als Kunde weiß ich nicht dass Blau kleiner ausfällt als vielleicht rosa und bestelle beides in der selben Größe und bin danach enttäuscht. Die Größen fallen generell auch klein aus. Ich könnte locker L bestellen obwohl ich S trage.”
Hey Jennifer,
es tut uns leid zu hören, dass bei der Größen- und Farbauswahl Unstimmigkeiten bestehen. Das sollte nicht passieren.
Könntest du uns bitte deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Artikel schicken? Damit können wir schnell prüfen, welche Lösung am besten passt.
Wir sind bemüht, dir eine zufriedenstellende Lösung zu bieten.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Die Produkte sehen großartig aus und fühlen sich sehr hochwertig an. Leider passen mir jedoch keine der Hosen, was ich wirklich enttäuschend finde. Es gibt auch viele Frauen, die größer als 1,68 m sind, und ich würde es sehr begrüßen, wenn dies bei der Passform in der Zukunft stärker berücksichtigt werden könnte.”
Hey,
das tut uns leid zu hören, dass die Passform nicht passt und du dir eine größere Berücksichtigung der Größen wünschst. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Après 3 commandes je suis toujours aussi satisfaite. La livraison est très rapide, le colis arrive en bon état, les vêtements également. Et petit plus pour le petit échantillon cadeau qui fait toujours plaisir !”
