“Je voulais tester depuis longtemps, je ne suis pas déçue, c’est confortable et qualitatif ! Le prix me freinait, je l’avoue. Un peu décevant les réductions de « seulement » 5 euros pour le black friday. Mon avis + précis sur TIKTOK @_amandine_r”
Hey,
das tut uns leid zu hören, dass die Größen-Abweichungen auftreten. Das entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie ggf. Fotos der betroffenen Ware, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können. Wir melden uns dann so schnell wie möglich zurück.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Die Sachen sind super aber der Kundenservice ist mies. Ich habe ein Problem mit der Lieferung und bekomme per Mail keine Hilfe. Mittlerweile ist die Rücksendefrist wahrscheinlich schon abgelaufen und ich bleibe auf den Kosten für Kleidungsstücke sitzen, die ich entweder gar nicht erhalten habe oder nicht retournieren kann.”
Hey Sabine,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst und du bei der Lieferung Probleme hattest. Das ist keineswegs unser Standard, und wir möchten dir schnell helfen.
Leider kommt es derzeit aufgrund der Black Week zu verlängerten Antwortzeiten im Kundenservice. Wir bitten dich nicht erneut zu schreiben, da dies die Antwortzeit zusätzlich verlängern kann.
Wir setzen alles daran, dir zeitnah weiterzuhelfen.
Liebste Grüße,
Dein TEVEO Team
Bonjour Lolita,
Nous sommes désolés d'apprendre que ton pantalon de jogging ne te va pas bien, malgré une coupe et une taille identiques. Ce n'est en effet pas normal et nous souhaitons y remédier au plus vite.
Pourrais-tu nous envoyer le numéro de commande et, si possible, des photos des articles concernés ? Cela nous aiderait à évaluer la situation et à te proposer une solution adaptée.
Nous sommes à ta disposition et ferons tout notre possible pour t'offrir une expérience d'achat à la hauteur de tes attentes.
Cordialement,
Ton équipe TEVEO
“Also ich kenne andere Produkte von Teveo und bin sonst begeistert von der Qualität. Die von mir bestellte Hose ist aber abweichend von meiner Erfahrung das Geld nicht wert. Stoff, Nähte,… maximal 1 Stern oder nur 20€ verlangen.
Hose ging zurück.”
Hey Daniela,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Hose nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten das gerne gemeinsam klären. Bitte gib Deine Bestellnummer und ggf. Fotos der Ware an, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Ich bin bisher mit meinen Einkäufen immer sehr glücklich gewesen. Leider musste ich aber bei meiner letzten Bestellung eine Enttäuschung erleben. Die Hose die ich bestellt habe „Allrounder Leggings schwarz“ ist nach nicht mal 3x tragen hinüber. Das Material am Bund, also am Bauch ist total abgenutzt & sieht so aus als hätte jemand mehrfach daran gerieben. Da ich keine Reißverschlüsse an der Stelle trage & auch sonst sehr gewissenhaft mit meiner Kleidung umgehe war ich darüber doch ganz schön schockiert. Für den Preis sollte die Qualität deutlich besser sein & länger halten. Aus dem Allrounder für den Alltag wird nun doch wieder eine Leggings für zu Hause… Schade.”
Hey Luisa,
es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Allrounder Leggings nach so kurzer Zeit abgenutzt aussieht. Das entspricht keineswegs unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Hose, damit wir den Fall umgehend prüfen und dir eine passende Lösung anbieten können. Wir melden uns dann so schnell wie möglich zurück.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Ich habe für mich eine Shorts bestellt und für meine Freundin eine Leggings, einen BH und Shorts. Wir sind beide super zufrieden mit der Qualität der Produkte – sitzen perfekt, sehen top aus und sind im Gym nicht mehr wegzudenken! 💪”
Hallo Lars,
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass ihr mit der Qualität so zufrieden seid und die Teile perfekt sitzen. Viel Spaß weiterhin und bleibt stark im Gym! 💪
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team. 🤍
