Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.😊
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey,
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Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Sehr unzufrieden und enttäuscht. Alle acht bestellten Leggings sind durchsichtig.
Die Bestellung ging komplett zurück und wurde nur teilweise berücksichtigt. Es besteht noch immer eine Forderung und der Kundendienst reagiert auf keine Mail zwecks Klärung.
Meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich und absolut inakzeptabel.”
Hey,
es tut uns wirklich leid, dass du unzufrieden bist und deine Leggings durchsichtig waren. Das entspricht nicht unserem Standard.
Bitte schicke uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an service@teveo.com. Wir prüfen deinen Fall umgehend und finden gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank für dein Feedback – wir arbeiten daran, uns zu verbessern.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Des délais de livraisons affichés non respectés et qui ont été 2 fois plus longs donc le cadeau n est pas arrivé pour Noël ! Un SAV qui ne parle pas français. Aucune excuse, aucune réponse et un legging qui coûte bien trop cher pour ce que c est! C est une honte! Je ne recommande pas du tout ce site!!!!”
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous regrettons sincèrement que tu aies rencontré des problèmes lors de la livraison de ton colis.
Cela ne devrait pas être le cas et ne correspond pas à nos standards.😕
Merci de nous envoyer ton numéro de commande et une explication de ton problème à service@teveo.com.
Nous trouverons ensemble une solution !
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.😊
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Leider sitzen die Oberteile und Hosen unvorteilhaft. Kleine Dellen oder Speck wird nicht kaschiert. Wichtig zu wissen ich bin 1,66 groß und 60 kg schwer also Normalgewicht.”
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.😊
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Ich bin sehr enttäuscht 😞 Leggings waren so unbequem... Wie soll ich so trainieren oder rausgehen? Und Bolero... Das ist leider Katastrophe... Wenn man Rücken trainiert und da ein bisschen breiter ist, passt das überhaupt nicht. Größere nehmen bringt auch nichts, weil die Arme beim S schon zu groß waren, also Schnitt sehr schlecht.”
Hey,
Es tut uns sehr leid, dass die Leggings unbequem war und der Bolero nicht passt. Wir möchten das gern gemeinsam lösen.
Bitte schicke uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an service@teveo.com. Wir melden uns schnellstmöglich und finden eine passende Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey Laura,
es tut uns leid, dass deine Hose mit einem Fehler an der Naht angekommen ist. Das ist nicht unser Standard.
Bitte schicke uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an service@teveo.com. Wir klären das schnellstmöglich und finden eine Lösung.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Je dois donner mon avis sur une commande de plus de 100 euros que je n'ai jamais reçu. Aucune réponse du SAV malgré plusieurs relances. Grosse déception je ne commanderai plus jamais et ne recommande évidemment pas ce site.”
Bonjour Margot,
Nous sommes vraiment désolés que ta commande ne soit pas arrivée et que tu n'aies pas reçu de réponse du service clientèle. Afin de résoudre rapidement ce problème, merci de nous envoyer ton numéro de commande et une brève explication à service@teveo.com. Nous trouverons ensemble une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement, ton équipe TEVEO
L'équipe TEVEO
Bonjour,
merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré des problèmes lors de la livraison de ton colis.
Cela ne devrait pas arriver et ce n'est pas notre norme.😕
Envoie-nous ton numéro de commande et une explication de ton problème à service@teveo.com.
Nous trouverons ensemble une solution !
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
Bonjour,
merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré des problèmes avec l'emballage de ton colis.
Cela ne devrait pas arriver et ce n'est pas notre norme.😕
Envoie-nous ton numéro de commande et une explication de ton problème à service@teveo.com.
Nous trouverons ensemble une solution !
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire. 😊
Il est très important pour nous de garantir la transparence de nos prix.🙏
Expédition :
Pour les paniers d'une valeur inférieure à 100,00 € (après déduction des codes de réduction), les frais sont à la charge du client.
Si la valeur du panier est supérieure à 100,00 € (après déduction des codes de réduction), nous prenons en charge les frais.
Retour :
Les frais de retour sont dans tous les cas à la charge du client.
Si vous retournez l'intégralité de votre commande, les frais d'expédition vous seront remboursés après réception du retour.
Pour plus d'informations à ce sujet, consulte : Expédition et frais d'expédition, Retours et remboursements.
Nous espérons avoir pu t'apporter un peu plus de transparence. Si tu as d'autres questions à ce sujet, notre service clientèle se fera un plaisir de t'aider.🥰
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
“SCANDALEUX!!! j'ai commandé pour une tenue pour ma femme lors du black friday pour Noël; lors de l'essayage le 25/12, la tenue était trop petite. J'ai demandé un retour mais le délai de 14 jours était dépassé... Aucun geste commercial, message générique en allemand et une usine à gaz pour le renvoyer exclusivement chez DHL. Pour le recommander il faut en plus repayer les frais de livraison en plus des frais de renvoi. Site à fuire!!!!”
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire. 😊
Il est très important pour nous de garantir la transparence de nos prix.🙏
Expédition :
Pour les paniers d'une valeur inférieure à 100,00 € (après déduction des codes de réduction), les frais sont à la charge du client.
Si la valeur du panier est supérieure à 100,00 € (après déduction des codes de réduction), nous prenons en charge les frais.
Retour :
Les frais de retour sont dans tous les cas à la charge du client.
Si vous retournez l'intégralité de votre commande, les frais d'expédition vous seront remboursés après réception du retour.
Pour plus d'informations à ce sujet, consulte : Expédition et frais d'expédition, Retours et remboursements.
Nous espérons avoir pu t'apporter un peu plus de transparence. Si tu as d'autres questions à ce sujet, notre service clientèle se fera un plaisir de t'aider.🥰
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes désolés que l'article ne t'ait pas donné entière satisfaction. 😕
Notre service clientèle et notre équipe chargée des réseaux sociaux se feront un plaisir de t'aider à choisir la taille qui te convient. N'hésite pas à les contacter !
Cordialement, ton équipe TEVEO🤍
Liebe Grüße? No—French sign-off as per language.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous regrettons sincèrement que tu aies rencontré des problèmes lors de la livraison de ton colis.
Cela ne devrait pas être le cas et cela ne correspond pas à nos standards.😕
Merci de nous envoyer ton numéro de commande et une explication de ton problème à service@teveo.com.
Nous trouverons ensemble une solution !
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
“Fabric is not of highest quality and it was misleading as I thought it came with the under part, the pants as well. Was upset to see it was just the top. :(”
Hi there,
We’re sorry to hear the fabric quality wasn’t up to expectations and that the top-only item was a disappointment. This doesn’t meet our standards.
To resolve quickly, please send your order number and any relevant details to service@teveo.com. We’ll review your case immediately and keep you updated with a solution.
We’re here to help and will do our best to make this right.
Warm regards,
Team TEVEO
“Commande effectuée le 12/12, toujours pas livrée le 26/12. Problème de livraison peut être, mais impossible de savoir où cela en est ou d'avoir une estimation du date de livraison. On me dit En transit depuis le 13/12 !!! Aucune nouvelle, aucune réponse !”
Bonjour Catherine,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard et le manque de suivi. Cela ne correspond pas à nos exigences.
Afin que nous puissions clarifier rapidement la situation, veuillez nous envoyer votre numéro de commande et, si possible, des informations supplémentaires à service@teveo.com. Nous vérifierons immédiatement le statut de votre commande et vous tiendrons informée.
Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe TEVEO
“Je n’ai jamais reçu ma commande, j’ai tout fait de mon côté enquête avec colissimo etc je me bats depuis 1 semaine avec le service client qui répond sporadiquement malgré les preuves. Donc déçue … très déçue”
Bonjour Amandine,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et que notre service clientèle n'ait pas répondu à vos attentes. Cela ne correspond pas à nos standards.
Afin de régler cette affaire rapidement, veuillez nous envoyer votre numéro de commande et, si possible, les justificatifs ou informations pertinents à l'adresse service@teveo.com. Nous examinerons immédiatement le cas et vous tiendrons informée.
Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide.
Cordialement,
Votre équipe TEVEO
Hey Nadia,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du die Ware noch nicht erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Standard.
Damit wir das umgehend prüfen und dir schnell eine Lösung bieten können, sende uns bitte deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung deines Anliegens an service@teveo.com. Wir prüfen den Status sofort und informieren dich zeitnah.
Wir kümmern uns drum und melden uns bald zurück.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Ware fällt eine Nummer kleiner aus. Wurde zurückgesandt und neu bestellt.
RÜCKERSTATTUNG IST NACH 18 TAGEN NOCH NICHT ERFOLGT!!!
Ware schön, Prozessabwicklung mangelhaft.”
Hallo,
das tut uns sehr leid zu hören. Das entspricht nicht unserem Standard, besonders bei einer Rückerstattung.
Damit wir das umgehend prüfen und dir schnell eine Lösung bieten können, sende uns bitte deine Bestellnummer und ggf. die Tracking- oder Rücksendeinformationen an service@teveo.com. Wir prüfen den Status der Rückerstattung sofort und informieren dich zeitnah.
Wir kümmern uns drum und melden uns bald zurück.
Liebe Grüße,
dein TEVEO Team
