“Bestellung leider sehr chaotisch, Versanddatum nicht klar ersichtlich, aber vor Weihnachten eingetroffen :)
Tasche sieht wirklich toll und sehr hochwertig aus, Verpackung leider etwas lieblos.
Würde die Tasche wieder kaufen, an der Einkaufserfahrung lässt sich aber noch ein wenig verbessern.”
“Positiv: Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt. Vielen Dank. Gute Qualität des Sneakers.
Negativ: eure Emailantwort bezüglich meiner Frage ist leider nicht eingegangen. Lange Bearbeitungszeit für Rückzahlung nach Rücksendeeingang. Bestellter Sneaker fiel in meiner Schuhgröße viel zu groß aus, so dass ich den Artikel zurücksenden musste.”
“Hallo zusammen, bei der Abwicklung war alles super. Allerdings bin ich mit meinen Schuhen leider nicht zufrieden :(( sie färben auf die Socken ab - zum Beispiel auf die schönen die ich bei euch neu gekauft habe - die Socken sind jetzt an der Sohle braun :( zu dem hat sich die Sohle teilweise im Schuh gelöst, und stört jetzt beim gehen. Dazu hat sich der Schuh sehr stark geweitet so dass ich in einem bereits „schlappe“. Schade aussehen tut er ja sehr gut.”
“Der Schuh ist an sich super schön, edel und zeitlos. Meine normale Größe 39 war allerdings viel zu klein, sowohl von der Länge als auch von der Breite und ich habe sehr schmale Füße. Vielleicht versuche ich ihn in Größe 40 nochmal.
Bestellvorgang und Rückgabe hat super geklappt.”
“Die Schuhe hatten Liefertermin Ende Juni und kamen am 06.07.… sehr schade.
Auf meine Nachfrage, wo denn die Schuhe bleiben, konnte die Mitarbeiterin nur sagen das die Ware aus Italien gekommen ist und gleich am selben Tag weiter zu den Kunden geschickt wird.
Ich solle doch bitte mal das Angagement anerkennen. Tat ich nicht und wunderte mich eher darüber das nicht ein Wort der Entschuldigung fiel.
Ich stellte dann noch fest, dass beim Service noch viel Luft nach oben ist!
Vor Allem weil das ein exklusives Angebot ohne Retour war. Da kann man als Verkäufer auch mal Bescheid geben wenn es später wird.
Ansonsten sind die Schuhe ok.”
“An sich sind die Schuhe schön, allerdings bin ich mit der Verarbeitung nicht zufrieden. An zwei Nähten pieksen die Schuhe. Das ist so unangenehm, dass ich die Schuhe nun wohl zu einem Schuster bringen muss. Für den Preis und die Werbung, dass diese Schuhe so unglaublich hochwertig sein sollen, habe ich etwas anderes erwartet.”
“Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles perfekt. Vom Schuh selbst bin ich ein wenig enttäuscht da er trotzt Leder nicht ganz so bequem ist. Von der Größe ist er passgenau eine 39. Bei dem Preis von 170,00 € hatte ich tatsächlich etwas bequemeres erwartet. Er ist super chic und ein Hingucker doch der Tragekomfort ist nicht gegeben, leider.”
“Der Schuh ist an sich wunderschön. Leider verfärbt sich das Orange schnell und ist schwer sauber zu machen, zudem muss ich mit erschrecken feststellen, das meine Füße (trotz Socken) nach dem tragen (Arbeitstag von 09-18:30 Uhr ca.) komplett schwarz eingefärbt sind. Das ist doch nicht normal?”
“Die Schuhe fallen sehr groß aus, ich hatte zwei Größen zur Auswahl bestellt. Der eine war sehr weit in der Breite und der andere war sehr eng in der Breite. Deswegen ging beide Paare zurück. Außerdem war Größe 37 und Größe 38 von der Sohlenlänge gleich lang.”
“Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos!
Den Schuh fand ich wunderschön anzusehen, aber für den Preis ist die Passform eine Katastrophe. Gr.38 zu klein, Gr. 39 zu groß!! Sehr schade! Daher leider zurück!”
“Schuh kam verdreckt bei mir an, nicht nur die Sohle auch der Schuh an sich, leider kein schönes Erlebnis. Retourenetikett ging sdchnell. auf die Gutschrift der Rücksendung warte ich aktuell.”
“Bestellung und Zustellung hat super geklappt. Allerdings habe ich ein von zwei Paaren Sneaker retourniert. Bei der Erstattung wurde dann der Preis für die Sneaker, die ich behalten habe gutgeschrieben. Die von mir retournierten waren aber teurer. Auf meine Mails an den Kundenservice habe ich noch keine Antwort erhalten.”
“Leider hat die Lieferung eine Woche (!!!) gedauert und wir mussten schon vorher abreisen (Urlaub) - Die tollen Sneakers sind leider wieder zurück, obwohl ich eine Mail geschrieben hatte... ;(”
