“Ich habe 2 Paar schuhe Mou gekauft. Die schwarzen waren vestaubt und eine Lasche am braunen Schuh war verbogen. Da mir die Schuhe gefallen und sie reduziert waren, habe ich sie trotzdem behalten. Die Lieferung hat etwas gedauert.”
“Ich habe die Schuhe leider nicht behalten können und wieder zurückgeschickt, aber leider noch keine Rückmeldung/ Rückerstattung erhalten.
Die Sendung wurde am 30.10. wieder angenommen von euch: 400663624332
Könnt ihr das bitte einmal prüfen?
Vielen Dank euch!
LG”
“Der Schuh fiel viel zu groß aus - laut Angaben der Website größengerecht.
Ich brauche bei dem Loafer von Pomme Dor aber eine 40,5 anstatt 42..
Sonst war alles super!”
“Die Schuhe sind sehr schön und bequem, aber ich habe vor einer Woche ein paar Schuhe zurückgeschickt und warte immer noch auf die Rückerstattung per PayPal.
Ich bitte um Überprüfung und Rückerstattung.
Viele Grüße Anke”
“Leider hat die Bestellung über eine Woche gedauert. Die Schuhe sind klasse und wunderschön, auch Super in der Passform, aufgrund der langen Lieferzeit sind sie allerdings nicht rechtzeitig zu dem gewünschten Event angekommen, wo ich Sie gerne angezogen hätte.
🙈”
“Mit the want Shoes beim Einkaufen bin ich happy gewesen .Leider haben mir die Schuhe nicht gepasst .Ich habe diese zeitnah zurückschickt.Und im Gegensatz zum Einkauf ,wo man 3 -4 Emails erhält ,hört man bei einer Retoure nichts von euch .Dabei wäre es einfach schön gewesen hören ,dass vor einer Woche bereits die Schuhe bei euch sind .Schade ,dass ihr die Retoure wirklich sehr langsam bearbeitet .Ich hoffe ,dass sie nach wenigsten bearbeitet wird .Eine Rückantwort per Email wäre toll gewesen .”
“Leider dauert bei euch alles mittlerweile so lange . Bis die Bestellung da war , über 1 Woche , jetzt die Bearbeitung der retoure , auch über 1 Woche ….das finde ich sehr schade …”
“Die Qualität der Schuhe sind super! Leider hat die Lieferung der Ware 1,5 Wochen gedauert. Lag wahrscheinlich am 10 Jährigen Jubiläum. Leider warte ich bereits seit fast vier Tagen auf mein Retouren Etikett.”
“An sich bin ich mit den Schuhen sehr zufrieden. Ich hatte zum 10. Jubiläum bestellt und sehr gehofft, noch eine der Leotaschen zu ergattern, daher war ich etwas enttäuscht, da ich kurz nach Öffnung des Onlineshops direkt bestellt habe und trotzdem keine bekommen habe. Noch dazu gab es auf diese Schuhe keinen Rabatt.”
“Super schnelle Lieferung der Schuhe, leider sind die meisten Schuhe im Online Shop nur in wenigen Größen verfügbar, sodass die Auswahl dementsprechend klein ist.”
“Musste leider die Goodies (10 Jahre TWS) wieder zurückgeben, da meine Schuhe (Pomme d‘Or - passt normal immer - nicht gepasst haben)… Schade schade schade!!!!
Und die Fru.it, die ich zuerst bestellt hatte, hatte kein Goodie im Paket 🥲 Die haben gepasst …
Sonst alles immer Top ❣️❣️❣️”
“Schuhe sind optisch sehr schön, hätte sie gerne behalten aber die Passform ist für meine Füße leider nicht geeignet!Die Abwicklung hin und zurück hat super geklappt! Deshalb muss man die Bewertung zweigeteilt sehen ! Liebe Grüße Christine”
“Ich warte noch auf Antwort auf meine eMail (vom 17.2) zu den Schuhen, sie färben extrem ab und die die Farbe lässt sich nicht mehr aus den Socken waschen. Die Schuhe sind wunderschön, jedoch hätte ich bei dem Preis nicht so eine enorme Abfärbung erwartet und hoffe auf Tipps von euch oder das es nachlässt. Ansonsten war der Versand schnell und ich mag den Onlineshop auch gern.”
“Wie ich dem Service letzte Woche bereits schrieb, hatte ich ein DHL Problem. Ich war nicht zu Hause, als der DHL Bote am 30.1. Kam. Ich bin dann mit der DHL Karte 3x in dem Laden gewesen, dort hieß es, das Paket sei nicht abgegeben worden. Das wurde auch mit der Trackingnummer im Internet angezeigt. Dann hab ich bei DHL recherchiert. Die sagten mir ich muss euch kontaktieren, damit ihr als Vertragspartner nachforschen, wo das Paket ist, was ich gemacht habe. Ihr bekommt sicherlich viele Anfragen, und habt es nicht bearbeitet. Fakt ist, dass ich heute die Nachricht erhalten habe, dass das Paket wieder zurückgesendet wird, weil die Lagerfrist überschritten ist. Sehr nervig, liegt nicht an euch, sondern da muss ja was bei DHL schiefgelaufen sein. Was passiert jetzt?”
