“So ein schöner Laden!🤍 Man sieht einfach, dass die Artikel mit Liebe ausgewählt wurden und die Beratung vor Ort ist auch hervorragend.
Die Christmasstreet ist ein Event, welches ich seit Beginn an total gerne besuche. 😍🎄
Beim letzten Mal konnte ich leider nicht dabei sein, weshalb ich mir meine Favoriten online bestellt habe. Die Bestellung kam innerhalb von 4 Tagen bei mir an, die Schuhe waren gut verpackt und von guter Qualität. Auch über das Adventssäckchen habe ich mich sehr gefreut!😍
Leider waren mir 2 der paar Schuhe zu klein, weshalb ich sie wieder retournieren musste.
Laut der DHL Sendungsverfolgung ist meine Retoure bereits am 11.12.25 wieder bei euch im Lager eingegangen. Habe aber bisher weder eine Eingangsbestätigung bekommen, noch mein Geld zurück.
Ich verstehe, wenn ihr um die Weihnachtszeit viel zu tun habt, aber bei meiner Besten Freundin wurde die Retoure innerhalb weniger Tage zur gleichen Zeit abgewickelt und es ist jetzt fast ein gesamter Monat vergangen.
Im Kundenservice antwortet mir leider auch niemand. 🥺 Wäre super, wenn ihr euch zeitnah drum kümmert, da es sich wirklich um nicht gerade wenig Geld handelt. #WANTS130864
Deshalb leider nur 4 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️.
Ansonsten hätte ich gerne 5 gegeben. 🥺”
“Mein Kauf war meinerseits schnell erledigt. Ich hatte das Paar bereits im Internet gesehen und habe konkret nach diesen Schuhen gefragt, sie von einer Mitarbeiterin aus dem Lager gebracht bekommen und dann nur kurz anprobiert. Die Verkäuferin empfand ich als gechillt und zurückgenommen. Die Boots wurden freundlicherweise von ihr imprägniert, was ich sehr aufmerksam fand.”
“Mein Einkauf im Geschäft war dank der netten Beratung durch Julia ein Erlebnis. Zu meiner online Bestellung kann ich leider noch nichts sagen. Ich bin gespannt, ob das in der Insta Story angekündigte Ad Wantssäckchen dabei ist.”
“Ich hatte die Tasche jolene in Farbe Asphalt von Michi gekauft. Leider musste ich die zurück geben weil der Träger nicht lang genug war. Ich habe sie nicht angenehm auf der Schulter tragen können. Deshalb schweren Herzens retourniert. Sonst eine wundervolle Tasche! Voll mein Stil!”
“Alles super gelaufen. Nur die Antwort beim Kundenservice könnte etwas fixer sein. Es hat 1-2 Tage gedauert. Ist leider unten bei der Frage nich auswählbar.”
“Tolle App und Website, schöne Bilder, unkomplizierte Kaufabwicklung. Selbst nachträgliche Änderungen der Bestellung werden vom Team liebevoll bearbeitet.”
“AMIE WEAVE | CAFÉ - Die Tasche ist einfach so flauschig schön. Was ich wirklich gut finde, ist dass die Tasche viele innenfächer hat! Versand war zügig! Sternabzug, der Inhalt in diesem Wert könnte besser verpackt werden. Karton kam beschädigt an! Ich fand es schade, dass bei mir keine Card, mit den ganzen Taschen abgebildet, drinnen war, wie ich das zum Beispiel bei einer Influencerin „Haul“ gesehen hatte, die sie dann in die Ecke pfefferte ^^”
“Grundsätzlich gut, sehr schneller Versand. Sehr gut sind die Produktpräsentation auf Instagram. Damit man die Farbe sieht, bitte nicht mit Filtern arbeiten. Besonders schön sind die Schuhe von Pomme de Or. Gerne mehr Größen auf Lager haben.”
“Insgesamt gut. Schade nur, dass man bei nicht passender Größe, eine komplett neue Bestellung aufgeben muss und auch sofort wieder den gesamten Betrag bezahlen muss, bevor die Erstattung der Retoure erfolgt. Da können schon einmal 10 Tage zwischen liegen. Warten, bis die Retoure erstattet wurde, macht leider keinen Sinn, da die Schuhe immer ziemlich schnell nicht mehr in der passenden Größe verfügbar sind. Ein direkter Umtausch wäre wünschenswert.”
