Hej!Vi beklager at høre, at du er utilfreds med produktet. Farvegengivelse på skærm er et svært kapitel. Vi arbejder meget for at gøre farverne så realistiske som muligt, men der er mange faktorer, skærmens farveprofil, lysindstillinger, lysforholdene i rummet hvor du sammenligner slipset med billedet etc. Når jeg sammenligner slipset med billedet på min skærm, er farven godt matchet, men det er stadig muligt, at det ser anderledes ut på din skærm. Farverne på iPhone, for eksempel, har tendens til at blive lidt kolde. Uanset hvor meget vi arbejder med billederne, er der altid en risiko for at opleve en forskel fra det du ser på skærmen. Hvad angår forsendelsesomkostninger, ved jeg ikke, hvilken service du har sendt med, men man kan da godt sende et brev på 250g til Sverige for 50 DKK. Det overvældende flertal af vores kunder er meget tilfredse, som du kan se på Feefo, men vi er ked af at du er utilfreds. Hvis du vil prøve vores butik igen, trods alt, vil vi sende dig en rabatkode på 25% på e-mail, som du kan bruge indtil juni næste år. Vi tror og håber at du i så fald bliver mere tilfreds.
“Fantastisk hurtig ekspedition. Der kan ikke sættes en finger på Tierooms behandling af ordren fra den nemme bestilling til leveringen. Nævnes bør også, at hjemmesiden indeholder også en yderst brugbar videnssektion, der hjælper i købssituationen.”
“Bestilling gik rigtig nemt,havde måske ikke lige fået set ordentlig efter at varen blev leveret pr. brev så bestilte til levering i den lokale brugs ( vores pakkeshop)hvilket betød at jeg ikke fik meddelelse om at varen var ankommet!
Måske min egen skyld,eller ikke tydeligt nok mht. levering.
Varen lever 100% op til forventningerne.”
“Fik aldrig min oprindelige bestilling, der blev væk i posten. Men kundeservice var hurtig til at besvare min henvendelse og fik varerne tilsendt som pakkepost.”
“Overskuelig og nem hjemmeside. Hurtig levering og great value for money. Jeg har købt omkring 25 bowties hos Tieroom og jeg gav dem gerne 7 stjerner hvis muligt”
