Vegan Masters Reviews

Name: Vegan Masters
Rating: 4.30

4.3 Rating 4,231 Reviews

84 %

of reviewers recommend Vegan Masters

4.3

Based on 4,231 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 78%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.4 out of 5

Visit Website

Email:

mail@veganmasters.nl

Write Your review

Tell us how Vegan Masters made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Vegan Masters 5 star review on 28th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Echt heerlijke producten!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Prima alternatief voor als je geen zin hebt om te koken.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Heerlijke gerechten. Goede service. Helemaal top. Ik mis alleen de tompoucen!!!!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“De maaltijden kwamen warm en een dag te laat aan. Ipv goed gekoeld. Gevolg hiervan is dat de wrap en de bowl die ik had zuur waren. 2 andere maaltijden geprobeerd waren oké”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Na een week nog steeds niks ontvangen”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Slechter dan slecht!!!! Een bestelling gedaan 5 dagen voordat we het geleverd wilde krijgen. Op de dag van de levering kregen we ‘s middags een mail dat ze het die avond niet konden leveren. Stonden we dan. Met lege handen voor onze veganistisch gasten. 0,0 service!!!! Zo laat ineens zeggen dat je een bestelling niet levert en het geld terug stort. Dus totaal geen betrouwbaar bedrijf. Je moet er niet op rekenen dat ze je bestelling leveren.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Na een zeer goede ervaring (verassend lekker!!) een jaar geleden wilde ik voor mijn verjaardag met vriendinnen van vegan masters eten. 31 juli bestelling geplaatst, Helaas kreeg ik 4 augustus melding dat mijn bestelling niet ging lukken en mijn geld is teruggestort, inmiddels op 8 augustus heb ik het geld nog niet terug ontvangen.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Bestelling is op dag vantevoren gecanceld.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Helaas kan ik de producten niet beoordelen. Inmiddels 2x besteld en 2x niet geleverd gekregen. Ik begrijp dat dit issue bij de bezorger ligt maar voor de volledige service kan ik dus geen sterren geven.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Onze bestelling is geannuleerd om redenen van bezorging , dus de producten kan ik niet beoordelen”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“hazzle with delivery service, that's not on VM. But 1 meal was missing, i had same issue a year ago. No big deal. I wrote them, yet they read my messages and ignored it. Food is awesome, but - if you don't answer me as a customer, then i can only give 1 star.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Prima. Heel tevreden”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Goedendag, het eten is voortreffelijk, ook mijn gasten vonden het eten heerlijk, de bezorging is slecht. Regelmatig zijn doosjes open gegaan en ligt het eten door de hele kartonnen doos. De bezorger zet de doos op de zijkant neer. Verder is het al 2 keer gebeurd dat de Black Secret er niet bijgeleverd werd. Ik krijg netjes het betaalde geld direct terug maar ik, wij, verheugen ons op deze lekkernij. Ik heb nu het idee om de Black secret maar niet meer te bestellen om teleurstelling te voorkomen. Nogmaals, het eten is heerlijk.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Hoewel nog steeds enthousiast wil ik toch aangeven dat een aantal dingen wat tegenvielen. Er ontbraken 2 dingen van de bestelling, dit is keurig opgelost, dank daarvoor! Wel jammer, ik had graag die producten wel gehad. Op 3 producten (maïs, oyster steak en sateh) zaten geen houdbaarheids-datum stickers en geen beschrijving hoe te bereiden. Dat kan ik vinden op de site, maar eerder zat dit er wel op. En een smaak-dingetje, maar wel een verandering: de dressing van de tempehtation is mij veel te heet geworden helaas. Het voelt allemaal wat gehaaster en minder 'liefdevol'. Het stoppen met een aantal producten (ondanks de uitleg) geeft datzelfde gevoel. Ik betreur dat.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“De No way kit ziet er heel anders uit dan verwacht. Geen bietenbroodjes maar bleek/wit en de sla is bruin... Ook 2 datums op de doos, 1 van 26-6 en 1 van 3-8 ??? Wat je doet twijvelen over de rest van de inhoud.. Zeer teleurgesteld want we hadden ons er zeer op verheugd ....toch maar niet weer bestellen, jammer.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“De site is aantrekkelijk en de bestelling en levering gaat heel vlot. De gerechten vind ik van mindere kwaliteit en de porties te klein in verhouding tot wat je moet betalen”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Komt goed afspraak na”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Ik kreeg de bestelling van een ander geleverd (de pakbon van die ander zat met naam en toenaam in de doos, op de doos zat een adresetiket met mijn gegevens). De doos werd met een grote plof voor mijn deur neergekwakt, om 22:20 uur op vrijdagavond. Erg laat. Bezorger niet eens gezien, die rende ongeveer weg. Bij het openen van de doos zaten er dus niet mijn spullen in, maar verschillende bbq gerechten van oesterzwam. De koeling bestond uit 1 inmiddels vrijwel volledig ontdooide coldpack. En de spullen waren tamelijk warm (het was een warme dag en mijn spullen waren erg lang onderweg geweest). Spullen snel in de koelkast gedaan. Bezorgbedrijf Trunkrs kon ik via chat nog bereiken. Het was niet hun fout, dus het enige dat ik kon doen was mailen naar Veganmasters. Geen telefoonnummer oid te vinden. Op mijn mail krijg ik zaterdagochtend rond 11 uur een reactie. Toen was mijn feestje (waarvoor ik de spullen had besteld) al begonnen. In de mail excuses, krijg geld terug (is gebeurd) en mag de wel geleverde spullen houden. Die heb ik meegegeven aan mijn vegan familie, in een koelbox. Houdbaarheidsdatum op de spullen was nog enkele dagen. Zij hebben het op zondagavond opengemaakt en toen rook de inhoud erg zuur. Bedorven dus en heel snel weggegooid. Een hele, hele slechte ervaring hier dus. Dit was eens en nooit meer.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Heerlijk gerechten, goede ingrediënten. Goede levering. Aanrader!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Online assortment looks nice, nice varieties. Unfortunately, I can’t say I’m excited. Delivery was average, with all items packed loose in the box with one little coolpack to keep cool. I still have yet to try all items, but pizzas were ok. I was very excited about the jackfruit pizza, but there was so much BBQ-sauce, I could hardly taste the jackfruit. The wrap tasted bland and was soggy; the bowl was quite nice. I would not necessarily order again, it was good to try though.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Vegan Masters is rated 4.3 based on 4,231 reviews