Login

Start Free Trial Are you a business?? Click Here

Are you a business?

Terms & Conditions

User Privacy Policy

Business User Privacy Policy

Data Protection

Vegan Masters Reviews

4.3 Rating 4,231 Reviews

84 %

of reviewers recommend Vegan Masters

Company Reviews

Product Reviews

4.3

Based on 4,231 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 78%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.4 out of 5

Visit Website

Email:

mail@veganmasters.nl

Write Your review

Tell us how Vegan Masters made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Vegan Masters 5 star review on 28th July 2023

Vegan Masters 5 star review on 27th October 2021

Vegan Masters 5 star review on 17th October 2021

Steef De Ruijter

Vegan Masters 5 star review on 17th October 2021

Steef De Ruijter

Vegan Masters 5 star review on 16th October 2021

Vegan Masters 5 star review on 11th October 2021

Vegan Masters 5 star review on 16th September 2021

Brenda Dijkstra

95

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Nog even mijn verhaal van enige tijd geleden. Op mailberichten werd helaas niet gereageerd, ik de mail steeds terug . ( deliveryprobleem. Enfin.. op maandag 16 oktober om 12,15 uur is de bestelling ( bestelling dd 10-10- 2023 met bestelnr 67852 ) bezorgd. Bij het openen van de verpakking bleken er volgende producten in te zitten: 2 x Veggie Overload 2 x Heart Beat 2 x Daoud Basha 2 x Dal Makhani Zoals u kunt zien zijn er: a. 2 producten te weinig geleverd b. 2 maal 2 producten geleverd die ik niet besteld heb. Gaarne z.s.m. een oplossing hiervoor. ( oplossing is al geboden ) Gerard Brinks. ps. dit al de zoveelste keer dat dit fout gaat. U moet echt nauwkeuriger gaan werken. Suggestie : Communicatie binnen de afdelingen van een organisatie / bedrijf is heel belangrijk. Wellicht eens op de agenda zetten bij het managementoverleg ? pps: U heeft vorige week, zonder begeleidende mail, een bedrag teruggestort. Waarschijnlijk voor de niet geleverde maaltijden.”

Posted 6 months ago

“Producten prima. Helaas wel bij de levering 2 verpakkingen beschadigd, waardoor die direct geconsumeerd moesten worden. Helaas na aankaarten bij de klantenservice nooit meer een reactie op ontvangen.”

Posted 7 months ago

Beste Iris, Wat vervelend dat de bezorging niet helemaal goed is gegaan. Ik heb gelijk gekeken naar je email. Maar deze is in onze spamblocker terecht gekomen, omdat er geen onderwerp bij zat. Ik zal het nu oppakken en je per email antwoorden. Als nog onze excuses

Posted 7 months ago

“Het is genoeg voor 1 portie, maar er zit erg weinig groente in. De cupcakes (of hoe heten die kleine gebakjes) waren erg droog.”

Posted 9 months ago

“Heb de bestelling nog niet ontvangen, de 19de juni!!! Ben nog op vakantie!”

Posted 10 months ago

“De smaak is prima van de burgers. Helaas ontbrak er eea in 1 doos No- Way burger en was niet alles vers. Een overrijpe tomaat en niet al te verse sla horen niet in een pakket. In het andere pakket ontbrak de tomaat en de sla. Bij de No Chicken burger klopte de beschrijving niet want er ontbraken hiervoor 3 ingrediënten. Ook hier geen verse sla. Beetje jammer en ook slordig. Hoort gecontroleerd te worden. Betaal je ook voor.”

Posted 1 year ago

“Online assortment looks nice, nice varieties. Unfortunately, I can’t say I’m excited. Delivery was average, with all items packed loose in the box with one little coolpack to keep cool. I still have yet to try all items, but pizzas were ok. I was very excited about the jackfruit pizza, but there was so much BBQ-sauce, I could hardly taste the jackfruit. The wrap tasted bland and was soggy; the bowl was quite nice. I would not necessarily order again, it was good to try though.”

Posted 1 year ago

“Viel wat tegen. Sowieso volledig door elkaar gehusseld bezorgd. ( ondanks jullie teksten op de doos, ik zag de bezorger de doos op zijn zij houden) meerdere verpakking stuk. Aantal gerechten bevatte vooral koolhydraten en weinig groente .”

Posted 1 year ago

“We waren gewoon thuis. Maar de bezorgdienst had de order tussen de containers gezet. Dit hadden we aangegeven als we niet thuis zouden zijn. 20 mins na ontvangst email “ we hebben uw order afgeleverd” heb ik het pakketje gepakt. De doos was niet echt cool meer. Er zat slechts een zakje ijs in dat al smeltende was. Ik vond dat een tegenvaller. Groet Sandra Mark”

Posted 1 year ago

“We hebben nu een paar keer bij Vegan Masters besteld. Een sympathiek initiatief en een goede manier om meer mensen met vegan eten te laten kennismaken. Over de smaak van de gerechten waren de meiningen in mijn gezin verdeeld. Maar wat ons tegen zou houden om nogmaals te bestellen: de enorme hoeveelheid plastic en karton waarin de producten zijn verpakt. Een eindeloze hoeveelheid plastic en aluminium containertjes, bakjes, schaaltjes, kartonnen doosjes, en dat weer verpakt in grotere kartonnen dozen. Kan dat niet anders?”

Posted 1 year ago

“Fijne service. Was iets minder tevreden over de producten uiteindelijk.”

Posted 1 year ago

“I was expecting a little bit more from vegan masters. The package was delivered and the cartons were all dented and bent from the journey. I was really excited to try the food but was let down by the lasagne. It lacked taste. The rengdang wasn't bad but didn't blow me away. We'll try the curry tonight.”

Posted 1 year ago

“Ik vind de kwaliteit wat achteruit gegaan. In het begin steeds 5 sterren maar nu smaakt het of er minder aandacht aan besteedt is. Het gemak en levering etc prima.”

Posted 1 year ago

“Er zaten producten in de doos met een sticker erop voor Kerst 2021. Verder waren de verpakkingen van mijn 3 Chairly Brown kapot waardoor veel inhoud door de hele doos was gelopen.”

Posted 1 year ago

Hi Helma! Wat vervelend dat je niet helemaal tevreden was over je bestelling. We hebben je een mail gestuurd om dit passend op te lossen :)

Posted 1 year ago

“The box arrived a day later than promised, which was very inconvenient. Some of the products were almost at their due date, so we had to hurry up eating them. Overall, the quality was good and some of the food was suprisingly delicious.”

Posted 1 year ago

We are so sorry to hear that the delivery did not go as planned. We completely understand the inconvenience! Our apologies! Happy to hear that you liked our products! :)

Posted 1 year ago

“Vegan Master’s itself is great! But the service they chose to deliver the food is bad! Multiple times we had food which was open in the box where it got delivered due to shaking/ falling if the box. And multiple times, Trunkrs didn’t deliver on time and kept postponing to the next day and to the next day. It’s fresh food, vegan masters replaced that food, but boy, I cannot trust vegan masters anymore only because of their delivery choice. That is a real pity, because vegan masters itself is great!”

Posted 2 years ago

“Goede producten lekker Niet goed terug te vinden wat wat was. Een bakje met saus was niet goed dicht. Wat lekkage dus. Prijzig”

Posted 2 years ago

“Prima maaltijden maar niet voor een gezin met opgroeiende studenten. Er ontbrak alleen een maaltijd crispy oyster wings bij de bestelling.”

Posted 2 years ago

“Bestelling was niet compleet. Wel prima opgelost maar blijft jammer.”

Posted 2 years ago

“I really like the idea and see the potential (I am also an investor from the last round of eyevestor). The dishes are easy and convenient (I would however not mind having to do more preparation than just heating something up). I have had vegan and non-vegan mealboxes in the past. The point of improvement I see is labelling. Some of the dishes come without labels (so you cannot name a dish or see its ingredients) and one dish that was labelled (Green Dream) even had conflicting instructions in regards to heating it up (the label on the front had a shorter cooking time, than the label on the back). Trunkers seems to be a good logistics partner, another vegan mealbox I am purchasing also uses them, but for the other box I am getting sms updates on my delivery, but for Veganmasters I am not getting these. Another point of improvement is that all dishes are targeted towards single people (the same can be said for the week zonder vlees box). But what if you are two people, three, ...?”

Posted 2 years ago

Thank you so much for you elaborate review! The feedback you have been given is very helpful for us to keep improving the company and the products!

Posted 2 years ago

“Het eten is lekker. Er zat geen instructie bij dus was een beetje zoeken wat wanneer. We hebben 4 ontbijten weggegooid die lagen uit de verpakking door de doos heen waardoor alle ander verpakkingen ook eronder zaten. Bij de eerste zending waren ook 2 verpakking open maar lagen mooi tussen de rest dus zat nog in het bakje. Voorderest hebben we veel mensen jaloers gemaakt bij ons op de zaak met de heerlijk uitziende maaltijden ( vooral de wraps vonden ze leuk)”

Posted 2 years ago

«
1
2
3
4
5
»

Vegan Masters is rated 4.3 based on 4,231 reviews