Vegan Masters Reviews

Name: Vegan Masters
Rating: 4.30

4.3 Rating 4,231 Reviews

84 %

of reviewers recommend Vegan Masters

4.3

Based on 4,231 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 78%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.4 out of 5

Visit Website

Email:

mail@veganmasters.nl

Write Your review

Tell us how Vegan Masters made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Vegan Masters 5 star review on 28th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Nice concept, good taste but still boxes are poorly packed and because of that the meal boxes are dented and shaken”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Dear Petra, we are truly sorry to hear that not all of your ordered dishes have arrived completely in the state it should be. If you would be so kind to let us know via e-mail (info@veganmasters.nl) which dishes were damaged, we would be more than happy to help you! Kind regards, Vegan Masters Team

Posted 2 years ago

“Ik vind de service van Vegan Masters heel fijn. Creatieve veganistische maaltijden die een mogelijkheid beiden voor mensen die geen tijd/kennis hebben voor veganistich koken om toch veganistisch te eten. Echter is het merendeel van de maaltijden het nét niet.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Wat fijn en goed om te horen dat u goede ervaringen heeft met onze service! Ontzettend bedankt voor het delen van uw positieve ervaring :) We maken u graag vaker blij met onze gerechten bij u thuis! Met vriendelijke groet, Vegan Masters Team

Posted 2 years ago

“A lot of salt and fat and not so much protein”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Zou fijn zijn als bewaartermijn iets langer kan, nu 2 gerechten binnen 2 dagen eten”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Wat een goede suggestie Chijs! We waarderen uw opbouwende kritiek enorm, zodat we kunnen blijven verbeteren. Heeft u alsnog van onze gerechten kunnen genieten? Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring met ons :)

Posted 2 years ago

“Lekker gekruid, maar de gerechten met marinade/saus (Bali Bliss en Rendang Tasty) waren erg droog. Geen smeuïge saus ervaring helaas. Terwijl ik juist over de ‘oude’ Rendang erg enthousiast was. De shoarma kits hebben geweldige broodjes, maar zijn krap aan beleg - als je het als maaltijd wil eten zoals wij.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hi Lisette, hartelijk dank voor het delen van uw review! We zullen per mail contact met u opnemen :)

Posted 2 years ago

“Sympathiek bedrijf, bestellen/bezorgen prima, gerechten kunnen beter.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Wat leuk om te horen! Hier worden we erg blij van op kantoor bij Vegan Masters. Hartelijk dank voor het delen!

Posted 2 years ago

“Duur voor wat je krijgt!”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Er was een fout gemaakt in de bestelling maar werd netjes op gereageerd. Geen gebruiksaanwijzing bij de Rendang. Deze vond ik zeer matig. De bowls ook. Ik weet dat dit nieuwe bowls zijn maar persoonlijk vond ik de vorige veel beter. Ontbijt super lekker. Verder krijg ik get gevoel dat het in kwaliteit achteruit is gegaan. Mijn beste vriend beaamde dit ook. Voor mij is kwaliteit /prijs niet meer in verhouding. Weet niet of ik nog ga bestellen.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“4 gerechten besteld. 3 lekker, 1 mwah. Bestelling was netjes op tijd binnen en goed verpakt”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Goed om te horen dat de levering soepel is verlopen! Mocht u suggesties en/of verbeterpunten voor onze gerechten hebben, horen wij het uiteraard meer dan graag! Alle feedback helpt ons immers te blijven verbeteren :)

Posted 2 years ago

“Maaltijden zullen hopelijk weer goed zijn. Ik zou wel wat beter opletten met inpakken: er zat nl. geen koelelement in😓”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hi Marcel, wat vervelend dat uw koelelementen niet bij uw bestelling geleverd zijn! Hier gaan wij zeker opletten want dit is natuurlijk erg vervelend, onze gerechten horen immers gekoeld geleverd te worden. Onze oprechte excuses hiervoor en we gaan er alles aandoen om dit soort incidenten in de toekomst te voorkomen!

Posted 2 years ago

“I didnt get the gyoza's in my box.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hi Lynne! We sent you an email about the issues with regards to your order. Hopefully, we can come to a proper solution! :)

Posted 2 years ago

“Het eten was zeer lekker maar voor de 2de maal ontbrak er iets. Jammer.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“het wordt pas morgen geleverd...”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Best seller box besteld, viel helaas een beetje tegen.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Iets te snel met deze vragen. We krijgen Vlg week de box pas.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Lekker maar beide green demon gerechtjes zijn geopend gearriveerd. De levering heeft veel te laat plaats gevonden(na 22u)”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Heerlijk van smaak! De sandwiches waren ook lekker maar erg ‘nat’, dat was wel wat jammer. Daarnaast kwamen de sandwiches en wrap beschadigd aan.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“Helaas gingen beide bestellingen mis. Dus niets ontvangen. Wel heel fijn te woord gestaan door de klantenservice !”

Helpful Report

Posted 2 years ago

“1 verpakking was open er was een plastic plaatje op gelegd. Verder was alles snel verlept en wat uitgedroogd. Wel alles gebruikt maar toch minder lekker dan de vorige keer.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Hi Thea, wat ontzettend vervelend dat uw bestelling in deze staat bij u is gearriveerd. Heeft u alsnog van alle gerechten kunnen genieten? Zo niet, laat het ons vooral weten per mail op info@veganmasters.nl, zodat wij kunnen kijken wat we voor u kunnen betekenen!

Posted 2 years ago

“Deze bestelling was flink door elkaar geschud. Aan de smaak niets op te merken maar qua uitzicht was het helaas wat minder. Vooral de sushi was deels een grote rijstebrij geworden. Dat was een beetje spijtig en misschien wel iets om mee te geven aan de transporteur.”

Helpful Report

Posted 2 years ago

Wat vervelend dat uw bestelling in deze staat bij u is aangekomen. Dat spijt ons enorm en was zeker niet onze bedoeling! We zullen contact opnemen met onze pakketpartner om dit soort incidenten in de toekomst te voorkomen. Dank u wel voor het plaatsen van uw review en onze oprechte excuses voor de slechte levering!

Posted 2 years ago

Vegan Masters is rated 4.3 based on 4,231 reviews