Vegan Masters Reviews

Name: Vegan Masters
Rating: 4.30

4.3 Rating 4,231 Reviews

84 %

of reviewers recommend Vegan Masters

4.3

Based on 4,231 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 78%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.4 out of 5

Visit Website

Email:

mail@veganmasters.nl

Write Your review

Tell us how Vegan Masters made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Vegan Masters 5 star review on 28th July 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Alles was netjes op tijd bezorgd en zag er goed verpakt uit. Wat tegen viel was dat de curry Green Dreams en de Lasagna niet op smaak waren. Erg jammer. Echter de wrap en de poke bowl waren super lekker!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“The food is good, the delivery & customer service however leave much to be desired.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

We are so sorry to hear that! If you would feel like it, we would appreciate if you could write us an email with your experience. We would like to find a suiting sulotion and it would help us to improve as well!

Posted 3 years ago

“De wraps en pizzabodems zijn lekker. De rijstschotels niet ons ding. Met zorg klaargemaakt. Minpunt: de levering kwam 's avonds. Bij bestelling zou je de leveringstijd ongeveer moeten kunnen kiezen. Kan ook duurzamer: twee verlepte blaadjes sla in een plastieken zakje. Serieus?!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Dank voor uw feedback! We willen ons bedrijf en de producten blijven verbeteren, dus zullen uw punten dan ook zeker meenemen!

Posted 3 years ago

“Deze x waren de bakjes verlept en t ijs totaal gesmolten en was ik voor t eerst erg teleurgesteld!!!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hi Linda, wat vervelend dat de bestelling niet in goede staat bij u is aangekomen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling en daarom bieden we u graag een oplossing. We zullen per mail contact met u opnemen :)

Posted 3 years ago

“Het is een feestje om de box binnen te krijgen. Raad wel aan om de meeste dingen direct te eten of de volgende dag!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“We hebben net voor de tweede keer besteld om wat andere dingen te proberen, maar is gelijk de laatste keer. We kwamen er achter dat...: erg jammer dat er geen 2 kortingscodes tegelijk kunnen worden gebruikt. Dan zou ik 2 bestellingen moeten plaatsen (2x verzendkosten) om verschillende producten met korting te kunnen kopen. Werkt ontmoedigend. Is dat technisch niet te regelen?”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Wat vervelend om te horen dat u niet meer enthousiast bent om een volgende keer weer bij ons te bestellen. Het is inderdaad niet mogelijk om kortingen te combineren. Mocht het in uw geval gaan om een persoonlijke code of gift voucher, vragen we u om een mail te sturen naar info@veganmasters.nl , hier kunnen we dan voor uw regelen dat de korting toch samen kan!

Posted 3 years ago

“Overall tevreden over de prijs maar wel teleurgesteld in smaken/porties/inhoud.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hi Kim, we waarderen uw feedback enorm en zullen kijken hoe we deze verhouding aantrekkelijker kunnen maken :)

Posted 3 years ago

“Ja, Prijzig, maar meeste is super goed en ook dagverse kwaliteit!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“Het eten was erg smaakvol, alleen vond ik bij de poke bowl dat er veel te weinig avocado en mango bij zat!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Bedankt voor uw feedback! We vinden reacties van onze klanten erg waardevol en zullen dit kan ook zeker meenemen!

Posted 3 years ago

“Producten zijn goed. Bezorging minder. Snap dat jullie hier niets aan kunnen doen. Ik zou vandaag pakket krijgen. Door een sorteer fout gaat dit niet door. Je rekent daar wel op.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Wat enorm vervelend dat uw bestelling vandaag niet geleverd wordt.. Onze excuses hiervoor! Graag nemen we hier persoonlijk contact met u over op!

Posted 3 years ago

“Helaas waren er 2 van de 7 verpakkingen open. 1 maaltijd is maar 1 dag houdbaar”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Wat enorm vervelend om te horen dat de bestelling zo bij u is aangekomen.. We nemen graag persoonlijk contact met u op om tot een passende oplossing te komen! Zou u uw verhaal op de mail kunnen zetten naar info@veganmasters.nl ? Dan lossen we dit graag op!

Posted 3 years ago

“Food was great, but unfortunately the package was put in the elevator because of lazyness.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

We are so sorry to hear that! We will contact our delivery partner about this matter to make sure they bring the delivery to the door, as it should be! Again our apologies!

Posted 3 years ago

“We zijn een beetje teleurgesteld over onze bestelling. Kleine porties . Alle sushi smaakte hetzelfde , we vermoeden dat er per ongeluk geen variatie geleverd is. Alles zat heel rommelig in de verpakking, zelfs open doosjes. De pizzadozen stonden rechtop , waardoor alle beleg bij elkaar was gezakt. Hopelijk zijn de hapjes lekker, die gaan we morgen eten. Jammer genoeg niet voor herhaling vatbaar terwijl we zo enthousiast waren over een nieuwe leverancier van All vegan gerechten.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling zo is tegengevallen. Graag nemen we persoonlijk contact met u op om een passende oplossing te vinden en de teleurstelling hopelijk een beetje weg te kunnen nemen!

Posted 3 years ago

“Het eten was goed. Maar hoe het was afgeleverd, is niet oké. Een bakje was open gegaan waardoor het eten in de doos lag. Ook was de sushi deels uit elkaar gevallen. Het lijkt erop alsof de doos is gevallen. We moesten het eten bij elkaar ‘rapen’. Dat was erg jammer”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Wat waardeloos dat de bestelling zo is aangekomen.. Excuses voor het ongemak! Graag nemen we persoonlijk contact met u op om een passende oplossing te vinden!

Posted 3 years ago

“Dishes are pretty good, but the quantity is way too small. I finished my 6-portion box in just 3 meals by myself.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Thank you for your feedback! We are glad to hear the taste was good, we will see if we can adjust our portion sizes so that it will be enough to enjoy:)

Posted 3 years ago

“Ik heb een verkeerder bezorgdatum ingevuld en kan deze niet meer wijzigen nu. Jammer”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hi Monique, de bezorgdatum kan zeker nog gewijzigd worden! :) U hoeft enkel een mail te sturen naar info@veganmasters.nl en we helpen u vervolgens graag om uw gewenste leverdatum in te vullen. We horen het graag, want we helpen u graag! :)

Posted 3 years ago

“Sla was snel verlept. Komkommer snotterig. Sushi was niet naar onze smaak. Knolselderijshoarma? HEERLIJK. De broodjes die erbij zaten? HEERLIJK.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hi Tamara, dank u wel voor het plaatsen van uw ervaring. Wat jammer dat de sla, komkommer en sushi u wat minder bevielen. We streven ernaar onze producten zo vers mogelijk te leveren. Uw levering was zeker niet onze bedoeling! We zullen met u contact opnemen per mail om tot een oplossing te komen :)

Posted 3 years ago

“Lekkere gezonde en kleurrijke maaltijden, enorm calorierijk maar te kleine porties voor ons... Wij aten deze als snacks of we voegden er nog wat extra aan toe om als hoofdmaaltijd te eten.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Hi Cindy, dank u wel voor het plaatsen van de review! Hier hebben wij veel aan om te blijven verbeteren :)

Posted 3 years ago

“Straightforward ordering process, delivery well communicated, would sometimes be nice to have a delivery option for early in the day, as the evening delivery is obviously too late for lunch but often also too late for dinner, even for me.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“Van beide bowls was de verpakking gebroken bij aankomst vandaag. Net de power bowl gegeten, wel heel lekker.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Vegan Masters is rated 4.3 based on 4,231 reviews