Login

Start Free Trial Are you a business?? Click Here

Are you a business?

Terms & Conditions

User Privacy Policy

Business User Privacy Policy

Data Protection

Vegan Masters Reviews

4.3 Rating 4,231 Reviews

84 %

of reviewers recommend Vegan Masters

Company Reviews

Product Reviews

4.3

Based on 4,231 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 78%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.4 out of 5

Visit Website

Email:

mail@veganmasters.nl

Write Your review

Tell us how Vegan Masters made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Vegan Masters 5 star review on 28th July 2023

Vegan Masters 5 star review on 27th October 2021

Vegan Masters 5 star review on 17th October 2021

Steef De Ruijter

Vegan Masters 5 star review on 17th October 2021

Steef De Ruijter

Vegan Masters 5 star review on 16th October 2021

Vegan Masters 5 star review on 11th October 2021

Vegan Masters 5 star review on 16th September 2021

Brenda Dijkstra

95

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Deleivery was not complete. 6 meals ordered, received 5. (The heartbeet is missing) No answer to my mail (yet), I wrote 4 days ago. So, bad customer service and not so reliable delivery. The second star is for the good taste of the pincha and the courier, who sent an sms 30 minutes before delivery.”

Posted 5 months ago

“Was voorheen een stuk beter. De nieuwe diepvriesmaaltijden zijn gewoon lang niet zo smakelijk als vroeger. Jammer! Helaas zijn de geweldige sandwiches en burgers verdwenen.”

Posted 7 months ago

“Helaas missen we verschillende gerechten in onze bezorging 😭 We hebben al een mail gestuurd. Daar hebben we nog geen reactie op gehad. Helaas is het niet de eerste keer dat de bestelling niet klopt met wat we krijgen. Dat was daarvoor nooit een probleem. Hopelijk komt het snel weer goed.”

Posted 1 year ago

“De maaltijden kwamen warm en een dag te laat aan. Ipv goed gekoeld. Gevolg hiervan is dat de wrap en de bowl die ik had zuur waren. 2 andere maaltijden geprobeerd waren oké”

Posted 1 year ago

“Bestelling is op dag vantevoren gecanceld.”

Posted 1 year ago

“De No way kit ziet er heel anders uit dan verwacht. Geen bietenbroodjes maar bleek/wit en de sla is bruin... Ook 2 datums op de doos, 1 van 26-6 en 1 van 3-8 ??? Wat je doet twijvelen over de rest van de inhoud.. Zeer teleurgesteld want we hadden ons er zeer op verheugd ....toch maar niet weer bestellen, jammer.”

Posted 1 year ago

“De site is aantrekkelijk en de bestelling en levering gaat heel vlot. De gerechten vind ik van mindere kwaliteit en de porties te klein in verhouding tot wat je moet betalen”

Posted 1 year ago

“de introductiebox besteld: sandwich: best lekker brood maar stuk flauwe tofu en verlepte sla. Dag twee de wrap gegeten: ook hier rauwkost die gewoon niet meer lekker was. Dag drie de pizza gegeten en die was heerlijk. De poke bowl: lange stelen die in je keel bleven steken aan de spinazie. Ook beetje flauw allemaal. Nu nog een pizza en een rijstgerecht. Ik wil als jullie de diepvriesproducten gaan leveren nog wel wat warme gerechten bestellen om t eproberen.”

Posted 1 year ago

“In het verleden nooit problemen gehad met Vegan Masters, maar bij deze bestelling ging zo ongeveer alles mis wat mis kon gaan. Eerst werkte de kortingscode niet goed. Na contact met de klantenservice werd dit een dag later opgelost. Vervolgens werd de bestelling niet op de afgesproken dag geleverd, omdat hij was gaan lekken. Ik kreeg de keuze of ik mijn geld terug wilde of de bestelling de week daarop wilde ontvangen. Ik koos voor dat laatste. Vandaag is de bestelling dan wel geleverd, maar de medewerker van Vegan Masters vertelde dat de Rainbow Wrap miste en dat er daarvoor 2 andere producten in de doos zaten. Ik kon ook kiezen voor mijn geld terug voor de Rainbow Wrap. Ik zei, dat dat niet nodig was, maar bij het uitpakken van mijn bestelling kwam ik er achter dat er naast de Wrap ook nog een ander product miste. Kortom een zooitje. Ik hoop dat dit een eenmalige dip is van Vegan Masters. Zoals ik al zei, nooit eerder problemen gehad, maar deze keer was het echt onder de maat. Contact met de klantenservice is echter wel altijd erg prettig. Complimenten daarvoor.”

Posted 1 year ago

“De gerechten zien er super uit! Helaas viel mij bij bezorging (deze kwam een dag later, gezien ik niet thuis kon zijn op de originele bezorgdag) al op dat alles lauw aanvoelde en waarschijnlijk niet gekoeld was geweest. Toch maar in de koelkast gedaan en er iets van gegeten en inmiddels heb ik een voedselvergiftiging te pakken. De rest heb ik dus maar weggegooid. Mijn idee: het eten lijkt me super maar de bezorging moet ten aller tijde gekoeld zijn, met name de producten met rijst!”

Posted 1 year ago

“Eten is heerlijk, alleen bestelling was niet compleet, mistte helaas spullen oa. Paprika spread ontbrak.”

Posted 1 year ago

“Lekker maar slechte bezorgdienst”

Posted 1 year ago

“Missing content in BBQ Box, unreachable helpdesk by phone, incorrect description on website, 1 day delay on sending of missing items. In short, disappointing.”

Posted 1 year ago

“Ik ben al lang klant en heb ook aandelen. Helaas zal ik de vegan brunch die 5 minuten geleden bezorgd is niet goed kunnen beoordelen. Het lijkt alsof er met de doos gegooid is. Alle spreads zijn door elkaar, smoothie half leeggelopen evenals de yoghurt. Ik kan de helft van een box van €70 weggooien... Dankzij de slechte bezorging...”

Posted 2 years ago

“Ik kan de kwaliteit niet beoordelen. De bestelling is wegens drukte niet afgeleverd. Trunkrs geeft aan dat het pakket de eerstvolgende werkdag opnieuw ingepland wordt. Dit is dan natuurlijk te laat. We hadden het pakket vrijdag verwacht en eventueel vandaag zaterdag 2 april op zijn laatst willen nuttigen. Het uitstel maakt dat de kwaliteit van de sushi niet meer acceptabel is. Helaas moet ik dus gebruik maken van de geld terug garantie.”

Posted 2 years ago

“Veel te veel zout in de pizza, echt schandalig. Weinig groente in de maaltijden. Verder wel aardig van smaak.”

Posted 2 years ago

Wat vervelend om te horen dat alles niet helemaal naar wens is geweest, excuses hiervoor! Hartelijk dank voor de feedback! We zullen dit gebruiken ter verbeteringen van onze producten.

Posted 2 years ago

“Today I received a Bestsellers Box, ordernr VM-63143. The pack of Green Dream was crushed and btoken and part of the green curry spilled out over the other products in the box,”

Posted 2 years ago

Dear Margreet, we are so sorry to hear that your Green Dream was broken and spilled out of the package! Our sincere apologies! We will contact you about this issue via e-mail :)

Posted 2 years ago

“1 pizza was lekker en voor een andere waren geen woorden om te omschrijven hoe smerig deze was . Vind de doelstelling prima , maar de smaken zijn te specifiek en nodigen niet uit tot verdere verspilling .”

Posted 2 years ago

“De bezorging was optijd. Echter bij open maken waren de deksels kapot. Ook zat er geen bereidings/opwarmingswijze bij de bestelling. Ik heb daarop via DM via Insta een vraag gestuurd maar nooit enige reactie gekregen. Erg jammer”

Posted 2 years ago

Hi Wendy! Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet in goede orde is aangekomen. We lossen dit graag met je op. Verder vinden we het ook erg vervelend dat er niet op je bericht is geantwoord, deze is helaas aan ons voorbij gegaan. Excuses hiervoor!

Posted 2 years ago

“Makkelijk maar kwaliteit en smaak valt tegen.”

Posted 2 years ago

«
1
2
3
4
5
»

Vegan Masters is rated 4.3 based on 4,231 reviews