Vegan Masters Reviews

Name: Vegan Masters
Rating: 4.29

4.3 Rating 4,238 Reviews

84 %

of reviewers recommend Vegan Masters

4.3

Based on 4,238 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 78%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 83%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.4 out of 5

Visit Website

Email:

mail@veganmasters.nl

Write Your review

Tell us how Vegan Masters made you happy

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Vegan Masters 1 star review on 15th June 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Kerstdiner kwam als een puinhoop uit de doos, doordat de bakjes slecht afsluiten. Gelukkig was het voor onszelf en hoefden we het niet op te dienen aan gasten. Sommige dingen waren wel bijzonder lekker, maar sommige dingen maak ik zelf lekkerder. Voor de prijs vond ik het tegenvallen”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Veel te weinig groente!”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“De bestelling kwam niet.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Wij zijn helaas niet tevreden over de box met 5 maaltijden. Reden hiervoor is dat je ten eerste voor 5 dagen besteld maar de maaltijden Max 4 dagen houdbaar zijn. Daarnaast vonden wij de pasta overkookt, en de pizza absoluut niet lekker. De wrap was daarentegen top!”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Het bezorgen tussen 20 en 22 uur us mij veel te laat! Dit was mijn laatste bestelling. Ook het versturen van deze enquete voordat!! de bestelde spullen bezorgd zijn vind ik onjuist.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi Hans, Ik heb u een privé bericht gestuurd. Met vriendelijke groeten, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“Smaak was goed alleen leek de rijst niet gaar (te hard nog). Boontjes nogmaals opwarmen was geen succes, werden erg droog dus die zou ik niet nogmaals bestellen.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Producten zagen er bij bezorging slordig uit, niet alleen de verpakking maar ook de producten zelf. Curry smaakte erg goed overige producten waren niet erg bijzonder en eerlijk gezegd ook de prijs zeker niet waard.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi, Wat vervelend dat uw bestelling niet aankwam hoe u hem had verwacht. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Heeft u contact opgenomen met ons per mail (info@veganmasters.nl) om een passende oplossing te zoeken? Zo niet, dan raadt ik dit erg aan. Het is jammer dat u niet van alle maaltijden heeft genoten. Heeft u feedback voor ons over deze maaltijden? Wij zijn altijd uit op verbetering van onze producten. Met vriendelijke groeten, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“Minder groente in de gerechten dan verwacht. De pizza was zeer zuinig belegd”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi, Wat vervelend dat onze maaltijden niet voldeden aan uw verwachtingen. Heeft u naast de al genoemde nog andere tips voor ons? Met vriendelijke groeten, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“We hebben al een paar keer eerder besteld en vonden het toen beter. Hadden nu ook nadere gerechten.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“Besteld voor bezorging op maandag. Kwam pas op woensdag, dat was heel vervelend”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi Esther, Excuses voor de verwarring bij het bezorgen. Ik hoop dat dit u niet tegenhoudt om nog een keer te bestellen. Met vriendelijke groeten, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“Pleasant webshop and perfect delivery. But the meals are not as tasty as expected, and the sauce was missing in the burger kit”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi Willem, Great to hear that you have enjoyed your order. We hope you oder again with us soon! We would appreciate it if you could leave us a review on Google Reviews. Kind regards, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“Bij mijn 1e bestelling vond ik alles erg lekker! Nu bij de 2e bestelling waren maar 2 producten op smaak /lekker. Van de 7 producten die ik besteld heb. Ik vind dit erg jammer en denk niet dat ik nog vaker ga bestellen.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi Aimee, Wat vervelend dat niet alles heeft gesmaakt bij uw bestelling. Ik hoop dat u ons toch nog een kans geeft om u te verrassen met maaltijden die u nog niet heeft geprobeerd of dat u sommige nog een kans wilt geven. Met vriendelijke groeten, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“We enjoyed the Rainbow Wrap and the Poké Bowl. The pre-service was good and the order was delivered on time. The cool box used for delivery is a great idea and saves on excess packaging. We were, however, disappointed with the amount of packaging used for the products and with the 'easy peel' boxes - a large amount of the plastic remained connected to the card, meaning that we weren't able to separate our waste as much as we would do normally. We were especially dissatisfied with the excess packaging used for the Don't Be Chicken Burger Kit, in which there were 8 different pieces of plastic packaging, and the Tropical Jack Pizza, which included BBQ sauce and bag of salad - enough for 1/2 an adult. We feel that neither of these accompaniments were necessary. We note you state that you have reduced your plastic packaging by 80%, though it seems there is a long way to go to in this area, especially as sustainability is one of your main aims. It is understandable that you want to go the extra mile to create a quality product, though we wonder whether your customers would appreciate it more should ingredients such as mayonnaise, hoi sin sauce, or BBQ sauce be optional. By giving the customer the option for these extras, many of which people already have at home, you could also point out that this will result in extra packaging, giving your sustainability-conscious customers the final choice. For these reasons, we are unlikely to choose Vegan Masters again. Good luck with your continued journey.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi Miss/Mister, We are happy to hear that our service and products were enjoyed! I understand your concern with the amount of plastic we still do use. We have indeed reduced this by 80% and there is still a long way to go. Vegan Masters is a beginning company and still has some innovating to do. We appreciate the opinions and ideas of the customers, because it only helps us grow en develop. For this I thank you! I hope that we will see you back with us in the future. Sincerely, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“Rommelige verpakking ingedeukt en al ontvangen Eten weinig smaakvol en de pixza was klef Geen aanrader Prijs kwaliteit staat zeker niet in verhouding”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Hi Nico, Wat vervelend om te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad. Ik heb u een privé bericht gestuurd zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groeten, Hillary Vegan Masters Team

Posted 4 years ago

“Bestelling wel netjes ontvangen, echter zonder de weekendaanbieding. Nadat ik een email had gestuurd met de vraag wat er mis gegaan was, ontving ik per email een heel verhaal dat de order niet goed was ingevoerd met de toevoeging: Ik weet niet of je binnenkort weer gaat bestellen dan kunnen we proberen het erbij te leveren. Maar uit ervaring is dat altijd lastig. want als iets niet op de bon staat moet iets door heel veel schrijven voordat het bij orderwerking uitkomt. maar we kunnen het altijd proberen. Aan 1 van de 2 stukjes Monkey Bread (Een goedgevuld bananenbrood met pecannoten en pure chocolade) zat een vreemde zoute smaak alsof het deeg niet goed gemengd was. De 2 Dark Secrets waren lekker. Van de 'Green Dream' en de 'Pink Heart' waren de smaken goed. Het bevatte echter veel rijst en weinig groente en saus, waardoor het geheel te droog was. De pizza 'Forever Green' was lekker, de pizza 'Sho-Karma' was vrij kaal. Wat mij verbaasde was dat er bij onze bestelling een doosje bij zat met bevroren sla. ik hoop dat het goed ontdooit. De overige producten zoals de Bite 'Em All gaan we nog proberen.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“De twee sterren zijn omdat het eten heerlijk is. Echter is de klantenservice slecht. Mijn bestellingen wordt niet geleverd op afgesproken momenten en wordt steeds verzet. Op de e-mail wordt slecht of niet gereageerd. Jammer is was eerst fan, maar dan is het wel fijn als je bestellingen ook daadwerkelijk geleverd worden.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

Graag zouden met u in contact willen treden. Want doordat er geen staat bij uw review kunnen wij ook niet kijken naar een oplossing.

Posted 4 years ago

“Helaas viel het tegen. De vijgen op de pizza zagen er niet vers uit. Is ook lastig om fruit meerdere dagen vers te houden denk ik. Ik zou die er heel bij geven en hem zelf snijden op moment van klaar maken. Ook voor de pasta weer het zelfde verhaal. Was geen vers gemaakt pasta op het moment dat je het eet. Salade niet vers. Ik vond het overal geen succes.”

Helpful Report

Posted 4 years ago

“ik vond alleen de pokebowl lekker. de rest is zo in de kliko verdwenen. ik twijfelde al een tijdje , maar het zag er zo smaakvol uit dat toen er via Linda een aanbieding was ik het heb geprobeerd. Ik lust eigenlijk alles. Je zet mij niet snel iets voor wat ik niet lekker vindt. maar dit viel mij erg tegen.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Viel tegen, heel bitter en ontzettende dorst na het eten. De pizza ging wel, maar was ook niet super lekker.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“Eten kwam pas s avonds. De poke bowl was lekker, maar iets te kleine portie. De pulled pork met rode kool was niet zo lekker.”

Helpful Report

Posted 5 years ago

Vegan Masters is rated 4.3 based on 4,238 reviews