vinroyal.fr Avis

Name: vinroyal.fr
Address: Taunusstrasse 57, Mainz, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.08

4.1 Évaluation 312 Avis

76 %

des critiques recommandent vinroyal.fr

Avis Entreprise

Info

Sur vinroyal.fr:

Nous avons créé vinroyal pour partager notre amour du vin avec vous. Et afin que vous puissiez trouver facilement les vins qui vous plaisent, nos experts retiennent uniquement des vins présentant un rapport qualité-prix avantageux. Cela donne une sélection de vins de qualité, organisée selon une structure claire. Vous souhaitant de bons moments de dégustation !

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vinroyal.fr 5 star review on 1st September 2025

Céline Viany

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 2 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“suite à la commande N° F185628 grande déception : bouteilles avec bouchons a vis . Malgré une attente raisonnable après réception pour que el vin ce repose le vin pétille et pique la langue sur toutes les bouteilles ouvertes. dans l'ensemble des vins acide. Dans ce cas comment appliquez vous l'offre de remboursement si insatisfaction? Je n'ai pas gardé les bouteilles vides . Hors remise avec code promo les bouteilles sont en moyenne autour d 10 euros. C'est très cher au regard du produit livré. Même avec la remise en comparaison avec des produits de grandes surfaces l compte n'y est pas!”

Utile rapport

19.04.2025

Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Vos commentaires honnêtes sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à réviser et à optimiser continuellement notre offre. Notre objectif est de vous proposer une sélection de vins authentique et agréable. Nous sommes désolés que la sélection de vins n'ait pas répondu à vos attentes. Dans ce cas, nous vous assurons que vous pouvez nous renvoyer gratuitement les bouteilles restantes pour un remboursement complet. Si vous n'avez plus de bouteilles, veuillez contacter notre service clientèle pour résoudre la situation. « Il est important pour nous que vous trouviez un vin qui corresponde exactement à votre goût.

22.04.2025

“Bonjour. Je suis decu par la qualite des vons recus malheureusement.”

Utile rapport

18.04.2025

Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Vos commentaires honnêtes sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à réviser et à optimiser continuellement notre offre. Notre objectif est de vous proposer une sélection de vins authentique et agréable. Nous sommes désolés que la sélection de vins n'ait pas répondu à vos attentes. Dans ce cas, nous vous assurons que vous pouvez nous renvoyer gratuitement les bouteilles restantes pour un remboursement complet. Il est important pour nous que vous trouviez un vin qui corresponde exactement à votre goût ». veuillez contacter notre service clientèle pour résoudre la situation

22.04.2025

“Qualité des vins déplorable. Aucune personnalité, pas de profondeur en bouche. Déception totale. Je ne commanderai plus jamais chez vous hélas”

Utile rapport

12.04.2025

Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des vins que vous avez testés n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous permettra de travailler à l'amélioration de notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous reconquérir à l'avenir avec des choix qui vous satisferont davantage. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préférences, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe de Vinroyal

14.04.2025

“3 Bouteilles déjà goûtées et cela ne vaut pas plus de 4 euros. Sans les 40 euros de réduction, ce n'est absolument pas valable. Je ne recommanderais pas.”

Utile rapport

04.04.2025

“Pour résumer, j'en ai pour mon argent. J'ai choisi 2 lots de 6 bouteilles de vin français, soit 12 bouteilles de différents vignobles, qualité très très moyenne, le genre de vin que vous trouvez à 3€ chez LIDL. L'impression d'avoir acheter des vins dont personne ne veut. Les seuls points positifs sont le délai de livraison et le colisage soigné.”

Utile rapport

28.03.2025

“Bouteilles à visser !! Ce n’est pas ma tasse de thé ! Pour mettre sur une bonne table je n’aime pas !! Très chère pour la qualité du vin !!”

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25.03.2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos bouchons à vis ne correspondent pas à vos attentes et que vous ne les trouvez pas adaptés pour une belle table. Nous comprenons également vos préoccupations concernant la qualité du vin par rapport au prix. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience. Nous souhaitons offrir des produits qui vous plaisent et répondent à vos exigences. N'hésitez pas à partager vos suggestions. Notre service client est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider à choisir des vins qui correspondent à vos attentes concernant le type de bouchon, le rapport qualité/prix et d'autres critères. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@vinroyal.fr. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe de Vinroyal

26.03.2025

vinroyal.fr est noté 4.1 basé sur 312 avis