Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture Avis

Name: Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture
Address: 114, Radetzkystraße, Hohenems
Rating: 4.65

4.7 Évaluation 933 Avis

94 %

des critiques recommandent Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture

Avis Entreprise

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4.7

Basé sur 933 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	100%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Sur Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture:

Depuis plus de 40 ans, la marque de tradition WALSER symbolise la meilleure qualité, la durabilité, l'innovation et surtout des solutions sur mesure pour nos clients. Sa vaste gamme de produits comprend des articles dans les domaines des accessoires automobiles pour l'intérieur et l'extérieur, de la sécurité et du confort, du sport et des loisirs. Ainsi, WALSER propose des solutions optimales lorsqu'une durabilité maximale et un niveau élevé de qualité sont des critères déterminants.

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service@walser-shop.fr

Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture 5 star review on 27th August 2021

HORNICK

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

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Deutsch

“C’est la première fois que des housses sont livrées à l’unité!!!! Partout elles sont par 2 sièges!!! Et ce n’est pas annoncé clairement. En plus, ce n’est pas une housse (pas de protection arrière: juste 2 sangles à attacher! Enfin, vendues comme compatible Ford range Raptor, ce qui n’est pas le cas. Impossible à fixer par l’arrière et au niveau de l’appui tête (qui n’est lui même pas une housse) . Limite pub mensongère et escroquerie!”

Utile rapport

01.08.2024

Bonjour à tous ! Les housses de siège Walser que vous avez achetées sont de taille universelle, comme indiqué dans la boutique. Veuillez tenir compte de l'indication qui vous est donnée lors de la sélection de votre véhicule, cela est clairement communiqué ici. Même si nous indiquons qu'il est adapté, il peut y avoir des différences en fonction du modèle de véhicule, des options ou du site de production du véhicule. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés tout de suite, nous aurions certainement trouvé une solution. C'est avec plaisir que nous souhaitons clarifier votre demande et que nous vous contacterons à nouveau directement. Meilleures salutations, Service clientèle WALSER

08.08.2024

“nul ne me contacter plus”

Utile rapport

23.06.2024

Bonjour à tous ! Cela ne ressemble évidemment pas à une expérience agréable. Quoi qu'il se soit passé ici, ce n'était certainement pas intentionnel et ne correspond pas à notre service clientèle. Nous faisons de notre mieux pour vous aider et vous contacterons donc à nouveau directement. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

24.06.2024

“je ne parle pas Allemand donc votre réponse est pour moi illisible”

Utile rapport

13.04.2024

Bonjour à tous ! Peu importe ce qui s'est mal passé ici, ce n'était certainement pas intentionnel. Nous faisons de notre mieux pour vous aider et vous contacterons donc à nouveau directement. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

16.04.2024

“Délais indécents !!! Et aucun geste commercial comme demandé”

Utile rapport

13.04.2024

Bonjour à tous ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des difficultés. Malheureusement, nous ne comprenons pas pourquoi nous n'avons pas agi. Une nouvelle livraison gratuite vous a été immédiatement proposée et vous l'avez déjà reçue. Nous faisons de notre mieux pour vous aider et vous contacterons donc à nouveau directement. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

16.04.2024

“Delai de livraison non respectée Message envoyé 2 fois aux SAV aucunes réponses”

Utile rapport

29.02.2024

Bonne journée, Nous avons examiné votre demande et pouvons vous confirmer que nous avons répondu à vos deux messages. Veuillez également toujours vérifier votre dossier de courrier indésirable. Meilleures salutations, Service clientèle WALSER

29.02.2024

“Bonjour, malgré la qualité du produit (tapis de sol Jumpy), l'emballage vraiment très très léger était ouvert par le fond ( pas de ruban adhésif pour empêcher l'ouverture du fond lors des différentes manipulations du colis). Le colis est arrivé avec la trousse de secours manquante. Ma dernière commande (tapis de sol Tiguan) avait un emballage digne de ce nom. Il faudrait revoir la qualité de vos emballages pour vous donner une probabilité de recommander chez Walser-Shop Pour la suite que vous jugerez utile.”

Utile rapport

26.11.2023

Bonjour à tous ! Cela ne ressemble évidemment pas à une expérience agréable. Quoi qu'il se soit passé ici, ce n'était certainement pas intentionnel et ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous faisons de notre mieux pour vous aider et vous contacterons donc à nouveau directement. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

28.11.2023

“Bonjour la livraison c'est pas la bon j'ai commandé le bac coffre volkswagen tiguan pas tapis intérieur ,erreur de livraison merci”

Utile rapport

08.10.2023

Bonne journée, Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre votre message. Afin de pouvoir vous aider, nous vous contacterons à nouveau directement. Meilleures salutations, Service clientèle WALSER

11.10.2023

“Livraison non reçue, personne ne m'a contacte, j'attend toujours mon colis”

Utile rapport

12.09.2023

19.09.2023

“Total disgrace. Faulty product. Walser is not prepared to replace. I've been told to repurchase with a 20% discount!”

Utile rapport

01.09.2023

Good day, Unfortunately, your complaint does not match the order you specified, as there can be no complaint there. The process you describe refers to a product that you have not purchased from us and therefore evaluate the wrong store! We would still like to help you and will contact you via the email address you provided. Best regards, WALSER Customer Service

04.09.2023

“Communication chaotic as the delivery.”

Utile rapport

28.06.2023

Dear Customer, that doesn't sound like a nice experience. Please excuse. We would like to take a closer look at your concern and find a solution, which is why we are contacting you again directly. Best regards, Your WALSER Customer Service

05.07.2023

“Mon colis tant attendu ne m'as été livré à ce jour soi-disant livré par DHL le 10/05/2023 à 09:45 heures. Quand à votre document d'enquête , j'en attend un , rédigé en français Renvoyer le moi par Chronopost ou Colissimo . Merci d'avance”

Utile rapport

16.05.2023

Bonjour Monsieur VELAIDOMESTRY, Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous vous avons envoyé un mail il y a quelques minutes pour vous informer que nous avons entamé une recherche pour vous auprès de DHL. Comme indiqué dans le mail, nous vous demandons un peu de patience, car les recherches prennent un peu de temps. Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu plus d'informations. Meilleures salutations, Votre service client WALSER.

17.05.2023

“Qualité de la housse des sièges banquette arrière extrèmement mauvaise. Elle s'est déchirée au 1er montage et de plus, elle n'est pas à la bonne taille malgré l'indication sur le fait que c'est en théorie le bon produit. Extrèmement déçu.”

Utile rapport

12.05.2023

“Très déçu par la livraison... j'ai dû rechercher moi même le colis, à téléphoner pour le trouver alors que j'ai demandé une livraison à la maison. Et en plus DHL est menteur... J'ai envoyé un mail à Walser qui me renvoie vers DHL .... j'ai trouvé moi même le colis car j'ai un ami qui travaille à la poste mais c'est pas normal....”

Utile rapport

02.05.2023

Chère cliente, cher client Cela ne ressemble évidemment pas à une expérience agréable. Nous n'avons malheureusement pas d'influence directe sur la livraison par le service d'expédition. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous recontacterons directement. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

04.05.2023

“Livraison nulle! Il a fallu que je recherche sans indications précises mon produit que le livreur a déposé dans une superette relais. En plus vous cherchez à m'acheter en me proposant un code promo pour que je revoie mon évaluation! Vous êtes mal tombés! Débrouillez vous avec votre livreur, c'est votre problème, pas le mien...”

Utile rapport

17.09.2022

Chère cliente, cher client, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ne pas avoir reçu de carte de notification. Cela ne devrait pas se passer ainsi ! Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur la livraison par DHL. C'est avec plaisir que nous vous proposerons une solution et que nous vous contacterons directement. Avec nos meilleures salutations, Votre service client WALSER

26.09.2022

“Je n’ai pas reçu ma commande l’adresse de livraison je ne comprend pas pourquoi vous l’avez livrée à mon adresse de facturation contacter moi au plus vite au 0768304859”

Utile rapport

28.04.2022

Chère cliente, cher client, Nous sommes désolés que vous ne trouviez pas votre colis. Nous aimerions clarifier ce cas pour vous et allons donc vous contacter directement une nouvelle fois. Votre service client WALSER

25.08.2022

“Paiement fait et reçu mais 1a commande a été annulée car non prise en compte par la société... Remboursement ok Nouvelle commande et double débit de la somme... En attente de voir comment cela se passe”

Utile rapport

14.12.2021

Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous nous excusons pour le dérangement. D'après les transactions PayPal, un paiement vous a déjà été remboursé. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous envoyer un e-mail à service@walser-shop.com. Nous nous ferons un plaisir de trouver une solution commune. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, Votre équipe Walser

21.12.2021

Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture est noté 4.7 basé sur 933 avis