Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture Avis

Name: Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture
Address: 114, Radetzkystraße, Hohenems
Rating: 4.65

4.7 Évaluation 933 Avis

94 %

des critiques recommandent Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture

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4.7

Basé sur 933 avis

Shipping & Delivery
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Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Sur Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture:

Depuis plus de 40 ans, la marque de tradition WALSER symbolise la meilleure qualité, la durabilité, l'innovation et surtout des solutions sur mesure pour nos clients. Sa vaste gamme de produits comprend des articles dans les domaines des accessoires automobiles pour l'intérieur et l'extérieur, de la sécurité et du confort, du sport et des loisirs. Ainsi, WALSER propose des solutions optimales lorsqu'une durabilité maximale et un niveau élevé de qualité sont des critères déterminants.

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Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture 5 star review on 27th August 2021

HORNICK

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 2 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

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“Bonjour Je suis vraiment désolé car ma commande ne correspond pas à ma voiture. Les endroits prévus pour les fixations ne sont pas aux bons endroits et les protections pour les les places arrières sont inadaptées ! J’ai été obligé de couper la partie couvrant le canal de transmission. Merci de prendre en compte mon mécontentement. C’est la deuxième fois que je commande chez vous , et sans un geste commercial ce sera la dernière ! Cordialement. Jean Luc Etien.”

Utile rapport

28.02.2025

Bonjour, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par votre réclamation. Selon notre système, nous n'avons reçu qu'une seule commande de votre part. Nous regrettons votre évaluation négative, sans avoir eu la possibilité de vous montrer que nous prenons votre demande au sérieux et que nous pouvons vous proposer une solution satisfaisante. Nous aurions certainement trouvé une solution. Nous aimerions clarifier votre demande et vous recontacter directement. Cordialement, Service clientèle WALSER

06.03.2025

“très déçue par l'envoi colis livré avec l'emballage déchiré emballage carton de la house coupé qualité de la housse très moyenne livraison avec du retard vraiment pas à recommander”

Utile rapport

07.12.2024

Bonjour ! Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la réclamation que vous avez faite concernant votre commande. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés tout de suite, nous aurions certainement trouvé une solution. C'est avec plaisir que nous souhaitons clarifier votre demande et que nous vous contacterons à nouveau directement. Meilleures salutations, Service clientèle WALSER

12.12.2024

“Commande reçu, mais,quelle galère entre les nons scannes colis,jamais partis du dépôt, les échanges impossible au telephones en anglais uniquement, mails sans réponses... Enfin reçu mais qualité à revoir”

Utile rapport

25.05.2024

Bonne journée, Malheureusement, nous ne comprenons pas tout à fait votre demande. Nous vous contacterons donc directement pour vous aider. Meilleures salutations, Service clientèle WALSER

27.05.2024

“Le tapis côté conducteur , les trous ne correspondent pas aux fixations du véhicule”

Utile rapport

01.03.2024

Chère cliente, cher client, nous vous prions de nous excuser si l'article n'est pas adapté, bien qu'il soit indiqué autrement. Comme la qualité de nos produits est importante pour nous, nous aimerions faire vérifier cela par notre service spécialisé et nous vous contacterons encore une fois directement. Meilleures salutations, Service clientèle WALSER

05.03.2024

“Déçu pour la livraison je devais recevoir mon colis j'ai dut rappeller le service du transporteur il n à pas réussi à me joindre car pas de numeros de telephone au lieu de la livraison le mardi j'ai reçu mon colis le jeudi Par ailleurs un peu déçu à la réception de mon colis housse de la protection trop petite pour le rangement et beaucoup trop lourde pour l utiliser tout les jours Le 24 octobre 2023 Se que j ai voulu dire s est que le sac est trop petit pour ranger la housse me Raine Il voudrait un sac plus grand merci à vous”

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14.10.2023

Bonne journée, Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre pleinement votre demande, car le client sera contacté par le service d'expédition en cas de divergence dans l'adresse. Votre colis a maintenant été livré. De plus, nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire à propos du sac. Nous souhaitons donc vous recontacter directement pour vous aider. Cordialement, Service client WALSER

24.10.2023

“Le produit n est pas conforme à mes attentes. La ventilation marche mais je ne ressens à aucun instant la sensation de fraîcheur pour le dos pour éviter la transpiration. Paquet un peu abîmé à l arrivée ( en bas). Ainsi, je vous ai renvoyé le produit et ai pu remplir le formulaire avec le Rib car je souhaite être remboursé.”

Utile rapport

20.06.2023

Chère cliente, cher client C'est dommage que vous ayez dû faire une telle expérience. Quelque chose s'est certainement mal passé, sur lequel nous n'avions aucune influence. Dans votre compte client, nous pouvons voir que votre problème a déjà été résolu. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

26.06.2023

“Je n'ai pas reçu le produit commandé et la livraison s'est mal passée.”

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04.05.2023

Chère cliente, cher client Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre votre demande. Votre colis a déjà été livré le 28.04.2023 chez vous. Si quelque chose s'est mal passé, nous aimerions bien sûr vous aider. C'est pourquoi nous vous contactons encore une fois directement à ce sujet. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

08.05.2023

“En français svp”

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23.04.2023

Chère cliente, cher client Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre votre demande. Nous nous ferons un plaisir de vous contacter directement afin de trouver une solution. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

25.04.2023

“Informations tompeuses sur le leur site Internet : pour des sièges avant, mention d'un prix pour "des housses ", au pluriel donc on peut supposer qu'il y en deux . Erreur, il n'y en a qu'une. De plus elle ne convient pas bien avec le siège du véhicule car elle condamne la poche de rangement au duôs du siège avant .”

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20.03.2023

Chère cliente, cher client Veuillez nous excuser, il s'agit d'une erreur de frappe dans la désignation de l'article. Cette erreur a été corrigée entre-temps. Dans la description de l'article, il était cependant indiqué qu'il s'agissait d'une housse de siège en 1 partie. Meilleures salutations, Votre service client WALSER

21.03.2023

“Bonjour housse de siège pour Q3 de très bonne qualité par contre pour le délai de livraison très très mauvais”

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22.11.2022

Chère cliente, cher client Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que d'habitude. Nous souhaitons vous expliquer et vous proposer une solution. Pour cela, nous vous recontacterons directement. Avec nos meilleures salutations, Votre service client WALSER

22.11.2022

“Les sangles sont mals positionnées et ne permettent pas de bien bloquer la bache par vent. Sangles trop proches de parechoc et des roues. Aujourd'hui, du vent et la bache c'est envolé malgré les sangles attachées”

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15.02.2022

Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de la bâche que vous avez commandée. C'est avec plaisir que j'ai transmis cette information à notre service spécialisé. Vous pouvez volontiers nous retourner la bâche. Pour cela, veuillez utiliser le lien pour le formulaire de retour : https://www.walser-shop.fr/formulaire-de-retour Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe WALSER

21.02.2022

“Pas de crochets et ne convient pas à la civic 10”

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12.01.2022

Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commande chez Walser. Vous avez commandé des housses de siège universelles. Dans ce cas, il peut malheureusement arriver qu'elles ne s'adaptent pas parfaitement, car elles sont adaptées à tous les véhicules courants. Nous pourrions encore vous envoyer les crochets de montage si vous avez gardé les housses. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute question. Meilleures salutations, Votre équipe WALSER

21.02.2022

“la livraison a été rapide mais le colis était mal scotché et est arrivé totalement ouvert. il me manque 2 tapis sur les 4 prévus. le problème vient de l'absence de suremballage. le carton du colis n'a pas supporté le transport. J'espère que l'on va me renvoyer ce qu'il manque. vous deviez suremballer avec du film étirable protecteur vos colis !!!!!”

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12.01.2022

“Housse pas de très bonnes qualités. A part l'assise qui est bien, le reste est un tissus fragile et sans grand moyen de fixations. Impossible de les tendre correctement. Ce sont des housses achetées pour 205 peugeot mais ne conviennent pas. Déçu pour le prix.”

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21.12.2021

Cher client Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Malheureusement, les housses commandées sont des housses de siège universelles. Elles conviennent à tous les véhicules courants. Malheureusement, dans votre cas, elles n'étaient pas aussi bien adaptées. Vous pouvez volontiers nous retourner les housses sans frais. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire de retour : https://www.walser-shop.fr/formulaire-de-retour. Nous sommes à votre disposition pour toute question. Meilleures salutations, Votre équipe Walser

21.12.2021

“Carton écrasé, livraison à la poste sans m'en avertir, et beaucoup plus longue que prévu Service client 0 pour le suivi du colis je ne recommanderais pas”

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17.11.2021

Chère Madame Bellebon Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a visiblement mal tourné pendant le transport. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser ! Malheureusement, nous n'avons qu'une influence limitée sur notre transporteur DHL / La Poste. Néanmoins, nous allons examiner votre cas de près. Souhaitez-vous retourner votre commande ? Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à service@walser-shop.fr. Avec nos meilleures salutations Votre équipe WALSER

30.11.2021

Walser-Shop.fr – Le meilleur pour votre Voiture est noté 4.7 basé sur 933 avis