“Die Produkte sind 1A aber ….. Dieses ABER betrifft DPD als Lieferdienst und ist ganz groß zu schreiben und zu bewerten, denn die erste Lieferung via DPD ist nie angekommen und die Ersatzlieferung habe ich mangels Türnummer (bei der Adresse) sicherheitshalber an eine Pickup-Station umgeleitet. Da wurde dann statt der von mir gewählten eine andere Pickup-Station verwendet. Das machte das ganze (vor allem zeitlich) deutlich mühsamer. Also wenn DPD, dann sicherstellen, dass bei der Adresse auch alle Details mitgesandt werden, sonst gibt es mit DPD immer Probleme.”
“War zum größten Teil zufrieden. Nur könntet ihr alle Sorten im Doppelpackung anbieten und das dann auch im Abo. Da würde ich dann eher zugreifen. Versand ist auch eigentlich recht fix, nur könntet ihr vielleicht kleinere Kartons wählen, bei kleineren Bestellungen, dass es nicht zuviel Abfall bzw. Altpapier am Ende gibt.”
“Drops schmecken sehr gut sind auch im Regelmäßigen gebrauch. Die Flaschen allerdings sind bei mir entweder ohne Grund Kaputt gegangen oder Laufen aus”
“Ich war immer sehr überzeugt von Waterdrop. 2023 bekam ich zum ersten Mal Ware, die nur noch kurz haltbar war.
Dieses Mal war es ähnlich... größtenteils nur 2 Monate Haltbarkeit. Dieses Mal habe ich dies nicht mitgeteilt, da der letzte Versuch einer Wiedergutmachung nach hinten los ging...”
“Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Bei der letzten Lieferung wurde Himbeere Holunderblüte (FLAIR) statt Himbeere und Granatapfel Gojibeere (LOVE) statt Granatapfel geliefert. Grundsätzlich ok, nur geschmacklich nicht meine Favoriten.”
“Geschmäcker sind zwar unterschiedlich, jedoch kommt der Süßstoff beim ICE Tea Lemon zu stark durch. Generell ist gegen das Konzept nichts zu sagen jedoch sind die Preise für die Drops extrem hoch. Wenn man hier mehr in die Fläche will, so muss an der Preisschraube gedreht werden. Ansonsten wird es schwierig Marktanteile zu gewinnen da sich so etwas nur Besserverdienende leisten können.”
“Es ist schade, wenn etwas nicht mehr bestellbar ist, dass man unerwünschten Ersatz ohne Absprache bekommt.
Für das Hilfsteam (immer sehr nett und hilfsbereit) im Büro ist es auch nicht gerade einfach, wenn das Lager nicht den aktuellsten Stand zeigt.
Bitte nehmt auch bei den Bestellungen für Punkte immer aktuell raus, was nicht mehr vorhanden ist.”
