“Die Waterdrops kalt (vor allem Nero) schmecken super und sind einfach ein Klasse Produkt.
Auch sind viele Sorten dabei mit denen man Kinder zum Wasser trinken animieren kann.
Was diesmal nicht so gut war ist das Bestellsystem:
Gutscheine werden über Handybestellung nicht angenommen, eine nachträgliche Änderung/Stornierung ist nicht möglich, nicht einmal über den Kundenservice. Ein sonstiges Entgegenkommen wurde auch nicht angeboten.
Knapp 10€ in den Wind geschossen. Okay wird mich nicht davon abhalten noch einmal zu bestellen, aber dann wieder vom PC aus.”
“Immer noch zu viel Verpackung für ein nachhaltiges Produkt! Wirklich schade! Riesen Schachtel und dann noch extra verpackte Drops! Warum wird das gemacht?????”
“Glaskaraffe und Trinkgläser frosted sind nur im frisch gespülten Zustand nett anzusehen. Ansonsten sieht man jeden Fingerabdruck oder Wasserflecken. Würde ich nicht nochmal kaufen. Lieferung und Service ansonsten okay.”
“Einige Sorten schmecken ganz ok, leider kommt der Süßstoff meist durch. Einige Sorten, vor allem die Microteas, empfinde ich als völlig geschmacklos oder ungenießbar (Oriental Spice). Die Flaschen sind bis auf einige Ausnahmen nett designed. WD betreibt ein geniales Marketing vor allem mit immer neuen Accessoires, und es ist dem Unternehmen gelungen, eine fast schon ergeben treue - überwiegend weibliche - Kund- oder besser gesagt Anhängerschaft zu generieren. Insgesamt ein teures Livestyle-Produkt mit durchaus vorhandenem Spaß-an-der-Freud-Potenzial.”
“Leider hält meine love edition steel weder warm noch kalt.
Als ich dem Kundenservice schrieb erhielt ich leider auch nur punkte als entschädigung.Wofür ich wiederrum bestellen muss um diese einzulösen.
Und dann nichtmal die menge punkte die man für die flasche benötigen würde um sie neu zu kaufen..
Ansich ein guter Kundenservice..Aber man wird leider nur mit punkten abgespiesen was ich sehr schade finde.”
“Generell bin ich sehr zufrieden. Leider vergaß ich bei der Bestellung den Aktionsgutschein. Der Kundendienst verweigerte mir eine nachträgliche Buchung oder eine Punktegutschrift. Daher diesmal etwas enttäuscht.”
“An sich eine sehr gute Idee - aber der unsägliche Verpackungsmüll macht alles zunichte. So gut mir die Drinks schmecken, aber ich werde zukünftig nicht mehr bei waterdrop bestellen. Jedes einzelne Bröckchen zu verpacken ist schlicht Unsinn. Mit 10 Stück in einer Verpackung hätte ich leben können, aber so - NEIN.
Schade um eine richtig gute Idee :-(”
“Leider sind nicht alle Glass Bowls luftdicht zu verschließen.
DieTumbler-Ersatzdeckel werden immer unter Punkteeinlösung angezeigt, doch kaum will man sie dem Warenkorb zufügen erscheint "nicht verfügbar" und dies schon seit geraumer Zeit. Hilfreich wäre es, direkt anzuzeigen, dass sie nicht verfügbar sind incl. einem Hinweis ab wann sie wieder bestellbar sind.”
“Kundenservice enttäuschend: Bestellung musste leider nach wenige Stunden storniert werden mit der Bitte den Versand nicht zu starten, Kundenservice reagiert erst nach Tagen mit der Bemerkung das man ja jetzt das Paket auf eigene Kosten zurückschicken kann...entspricht leider nicht meiner Vorstellung von kundenfreundlich.
Die neue Sorte SHIRO ist leider auch nicht der Knaller. Geschmaklich sehr, sehr mild und von belebender Wirkung ist auch nicht richtig was zu spüren.
Schön ist die Glaskaraffe in frosted Optik.”
