“Kupio sam Vase proizvode. Od 3 komada koliko sam ukupno narucio, jedan je bio tamad pred istekom roka trajanja. Sto niste napisali da je proizvod na akciji iz razloga sto je rok za upotrebu svega nekoliko dana? Nakon sto sam jednu tabletu stavio u vodi, cudno se ponasao, ostao pri vrhu i umesto mehurice pojavila se samo pena. Nisam zadovoljan kupovinom, mada zelim i dalje da koristim Vase proizvode jer sam uveren da je proizvod dobar samo ljudi su kvarni.”
“U prethodnoj porudžbini sam između ostalih poručio, a i dobio gratis Melon Microlyte, u kome se nalaze bukvalno svaka kockica smrvljena, a ne u čvrstom obliku. Veći problem je što se ista kad se ubaci u vodu ne rastvara dobro. Stvarno je sramotno da naplaćujete kockice u ovom obliku, jer su praktično neupotrebljive, skuplja se prah na dnu čaše, ne mogu da se porede sa kockicama koje se normalno rastvaraju. Ajde da ih delite gratis, ali i to i nije gratis, kad se rastvara tako bezveze - nikako nisu za upotrebu, tj. daleko su od klasičnog kvaliteta.
Microlyte Berry se slično loše rastvara, tj. skuplja se na dnu čaše, ali daleko od Melon "kockica".”
“Sve standarno odlično sa porudžbinom, ali se nažalost čep na čeličnojn flaši odlepio od svoje gumene baze za ispod 14 dana korišćenja, tokom regularnog korišćenja.”
“Kako oceniti Waterdrop za Srbiju.. razočaran sam.
Kratko, posle decenijskog korišćenja filtrirane vode prešao sam na Waterdrop-ov, nije loš, nije najbolji ali je barem bokal (“karaf”) staklen.
Poslednja porudžbina set filtera i stiže sa rokom manjim nego što se mogu svi iskoristi.
Podrška veoma ljubazna ali nije znala kako da okrene ovu situaciju na pozitivnu već je sve ostalo savršeno nedorečeno i nerešeno.
Ovakva situacija ako bi se i desila u zapadnim zemljama evrope bila bi rešena na normalniji način, ovo samo pokazuje koliko je globalnoj firmi stalo do srpskog tržista i da smo im dalje zemlja trećeg sveta!
Neka nam Waterdrop pokaže koliko im je stalo i poprave se, možda i da poslušaju komentare i dozvole skupljanje poena pri kupovini proizvoda ulokalu a ne da ta opcija ostaje rezervisana samo za web kupovinu.”
“Poslednju online kupovinu je potpuno pokvario utisak bokala koji nije u skladu sa opisom sa sajta, plastika je isporucena ostecena, a jos i ne moze da se vrati fizicki vec mora da se salje postom.”
“Cepovi se ne podudaraju sa bocama! Cep sa glavom se ne podudara sa telom zivotinje na boci.Razocaravajuce. Porucili smo 4 i kod svake j ista situacija!!!!!”
“Skuplji ste na našem tržištu nego u EU.
Zadnja isporuka je bila pred istek roka mesec dana. Takođe ste poslali u staroj ambalaži a ne u onoj koja je bila na sajtu kada sam kupovao, nekorektno sa Vaše strane.”
“Kockice za hidrataciju i elektrolite imaju ukus sumecih tableta iz prodavnice, ocekivala sam prirodniji ukus.
Kod flase mi se ne svidja sto nisam mogla kupiti istu sa piskom ili na preklop jer ova sa omcom mi kod sportskih aktivnosti ne odgovara.
Sve u svemu. Razocarana sam skupom kupovinom.”
“Nisam zadovoljna u smislu da ne postoji kontakt point gde mogu da resim bilo koji problem u vezi kupovine, bilo da je to poteskoca sa logovanjem na sajt, greska pri poruzbi (sto je bio slucaj sa zadnjom porudzbinom) itd.”
“Iskreno, i ako podržavam vaše proizvode, utvrdilo se da niste dosledni, što me je razočaralo. U poslednjoj porudžbini nisam dobio poklon, šta prethodni put jesam, i ako mi je porudžbina bila preko 6000 din…”
“Porucena staklena flasa se razbila u sitne komade kada je pala sa visine od 30cm na travu, i imala je torbicu za flasu.
Reklamacija putem telefona nije uvazena.”
