“Promena cena proizvoda, skuplja dostava, skuplji proizvodi za bodove pretpostavljam da ce distancirati mnoge kupce od dalje kupovine. Program povrata ambalaze polako gubi smisao. Steta!”
“Desava se da kockica nece lepo da se rastvori, bez obzira na mesanje, muckanje,...
Takodje, dve kockice iz iste kutije rastvorene u flasicama iste vode daju napitke razlicite boje. Jedna bude tamna, bez pene, bistra, prijatna za oko. Druga svetlija, mutna, puna pene...”
“Cekao sam isporuku 10 dana, kurirska sluzba koju ste angazovali je potpuno neprofesionalna, na vas telefon se niko ne javlja, tako da niste za ozbiljnu preporuku. Cene sa svim mogucim akcijama i popustima su nepromenjive - klasicna navlakusa, sa bombardovanjem kupaca, jedna od 10 akcija koje reklamirate daj boze da realno ima smisla… sa nespressom rame uz rame - akcije i popusti samo na papiru… cak su i oni galantniji od vas”
“Nisam shvatio šta je zamisao i kako ste dozvolili da DM ima niže cene od vas. Neki smo vam od sredine 2023. do danas ostavili više od 327,000.00 dinara - uz vas smo maltene od trenutka kada ste došli u RS, zato što delimo vrednosti. Imam utisak da ste u međuvremenu odustali od svojih ambasadora. Dakle, odlazak u DM anulira sve ''ekskluzivne'' benefite članstva - to je bezveze. Ekstremno ste limitirali kontekst u kojem se dešava razmena bodova za ukuse, boce i ostale aksesoare - nekada ste nas i tako motivisali da brinemo, recikliramo i slično. Šteta je što nema ''starih'' ukusa kao što su NERO, YOUTH ili VIBE, ali razumem fokus na intenzitet ukusa (sukraloza). Čini mi se da nanoinfluenseri nisu dobar marketinško-komunikacijski izbor, ali se nadam da ste odluke u vezi sa tim doneli na osnovu relevantnih uvida. Podrška i čestitke za sve ostalo!”
“Sve je ispoštovano što se tiče Waterdropa, proizvodi su vrhunski, komunikacija sa operatetima odlična, ali isporuka preko kurirske službe Bex je katastrofalna. Proizvode sam poručio 30.12.2025, vi ste ih poslali 05.01.2026., a isporučeni su mi 15.01.2026 i to posle mog urgiranja kod vaših operatera! Preporuka, promenite kurirsku službu!”
“Iznenadila sam se koliko je dugačko vreme procesuiranja porudžbine i slanja. Čekala sam sigurno nedelju dana dok paket nije poslat. U današnje vreme je to veoma dugo.”
“Sve bi bilo super da sam dobio kompletan proizvod — uz bokal nisam dobio držač za filter — i da nisam morao da se cimam po celom gradu da jurim ono što sam već platio. Sve u svemu, loše korisničko iskustvo sa ovom kompanijom.”
“Naručeni proizvod uz poklopac nije bio dostupan. Porukom sam obavestena i upitana da izaberem drugi, ali nazalost ni drugi nije bio dostupan. Na kraju sam izabrala sta sam morala, takoreci. Uzimajuci u obzir da sam iz Beograda, neopravdano dugo sam čekala dostavu. Nije do dostave, u smislu kurirske sluzbe, jer pouzdano znam da paket nije poslat na vreme.”
