“Sve bi bilo super da sam dobio kompletan proizvod — uz bokal nisam dobio držač za filter — i da nisam morao da se cimam po celom gradu da jurim ono što sam već platio. Sve u svemu, loše korisničko iskustvo sa ovom kompanijom.”
“Naručeni proizvod uz poklopac nije bio dostupan. Porukom sam obavestena i upitana da izaberem drugi, ali nazalost ni drugi nije bio dostupan. Na kraju sam izabrala sta sam morala, takoreci. Uzimajuci u obzir da sam iz Beograda, neopravdano dugo sam čekala dostavu. Nije do dostave, u smislu kurirske sluzbe, jer pouzdano znam da paket nije poslat na vreme.”
“Po-nekada sve super, često i ne...!
Tu je i kurirska služba često kriva!
Tražio napismeno stakleni poklopac za bokal, a dobio bambusni, i ako je na njihovoj stranci pisalo drugačije, propust Waterdrop-a...!
a.”
“Nisam oduševljen. Bokal lepo izgleda ali to je sekundarno. Meni je pre svaga bitan kvalitet vode. Iskreno nisam primetio nikakvu razliku u ukusu vode u odnosu na već postojeće filtere sa aktivnim ugljem koje već koristim.”
“Odličan proizvod,jedina zamerka što se može naći u drugim prodavnicama jeftinije nego kupovinom kod vas i sa vašim promocijama je jeftiniji proizvod u DM”
“Uzela skoro waterdrops i naravno kao i vecina stvari u Srbiji navlakusa. Toliko marketinga oko poklona ako se poruci vise ali nije ni vazno. Zao mi je samo sto provlacite Djokovica koji to nije zasluzio, laz i prevare u Srbiji. Waterdrops je dobar, ali celokupan utisak, jedva 3”
“Dao sam vam 3 zvezdice pošto za tako ni jeftin proozvod ne možete da dozvolite da šaljete one koje su pri kraju roka pa su sve izmrvljene. I to su baš one koje sam dobio na poklon, malo nije baš poslovno sa vaše strane. Ako je već tako nešto onda to podrazumeva i korekciju cene.”
“Za svoju poslednju porudžbinu poslala sam reklamaciju budući da su kapsulice koje sam dobila bile smrvljene i izlomljene. Od svega mi se najmanje svideo način komunikacije sa vaše strane. Da, ponudjeno mi je da zamenim proizvode ali iz stava je proizilazilo to da smatrate da je moja reklamacija neosnovana. Nijednom nije pomenuto da vam je žao zbog mog iskustva, što je osnova komuniciranja sa klijentima.”
“Zadovoljna sam. Ali uvek ima ali,jedna vrsta kapsula mi se nije se razgradila skroz. Morala sam da bacim. Slikala sam ako ne verujete,ali ostale ukuse su bile top”
English