Guten Tag Alexej Hchstein,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Die Sendung wurde seitens DHL stark beschädigt und wurde vernichtet.
Bitte prüfen Sie einmal Ihren Posteingang, dort haben wir Ihnen entsprechende Informationen zukommen lassen.
Mit besten Grüßen
Ihr Weinfreunde-Team
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung!
Tatsächlich wurde jedoch bei Ihrer Bestellung zu allen drei Artikeln die 5+1 Aktion erfolgreich ausgelöst.
Ihre Pakete sollten erst heute bei Ihnen eingegangen sein. Bitte prüfen Sie diese einmal auf Vollständigkeit. Andernfalls können Sie Ihre Reklamation gerne unter info@weinfreunde.de loswerden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Weinen.
Mit besten Grüßen
Ihr Weinfreunde-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet worden ist.
Laut unseren Informationen ist die Bestellung vom 22.02. jedoch fristgerecht am 26.02. zugestellt worden.
Bitte wenden Sie sich anderfalls gerne an info@weinfreunde.de.
Mit besten Grüßen
Ihr Weinfreunde-Team
“Ich empfinde es als eine Unverschämtheit eine Freundschaftspräme groß anzukündigen
bei einem Mindestkauf zum Wert von 79,00 Euro und wenn es dann zur Bestellung kommt
einen Mindestkaufwert von 89,00 Euro zu verlangen. Da hört bei mir die Freundschaft auf.”
Guten Tag Paul Kamps,
es tut uns leid, wenn es hier zu einem Fehler bei der Gutscheineintragung gegeben hat. Bitte melden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen bei unserer Kundenbetreuung und wir prüfen umgehend das Problem. Selbstverständlich stellen wir Ihnen gerne einen neuen Gutschein aus.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Liebe Grüße
Ihre Weinfreunde Team
16.02.2024
Weinfreunde
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