Weinfreunde Bewertungen

Name: Weinfreunde
Rating: 4.52

4.5 Bewertung 353 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Weinfreunde

Unternehmen

Info

Über Weinfreunde:

Weinfreunde.de ist der vielfach ausgezeichnete Online-Shop für hochwertige Weine, Sekt, Champagner sowie alkoholfreien Alternativen.

In einem Sortiment von über 1.000 Artikeln, findest du neben vielen bekannten Weinen auch viele exklusive Exklusivitäten, die in einer sehr engen Zusammenarbeit mit ausgewählten Winzern entstehen.

In der Regel trifft deine Bestellung nach 1-3 Werktagen bei dir ein - und wenn es noch schneller gehen soll. Es sind immer mehr Weinfreunde-Weine in gut sortierten REWE-Märkten verfügbar.

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Weinfreunde 5 star review on 30th December 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ihr neues Bonussystem ist ein wirklicher Witz. Nicht einmal ein Prozent!! Lassen Sie doch alles beim Alten.”

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27.02.2025

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser neues Programm Weinfreunde+ ist kein prozentualer Rabatt, sondern wird nach bereits aufgegebenen, nicht retournierten Bestellungen berechnet. In der Basic-Stufe sammeln Sie 2 Punkte pro Euro und steigert sich, sobald Sie die nächste Stufe erreicht haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch in unserem Onlineshop unter https://www.weinfreunde.de/weinfreundeplus?icid=startseite_weinfreundeplus-info_buehne_kw07 Falls Sie hierzu noch Fragen haben, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Freundliche Grüße Ihr Weinfreunde-Team

28.02.2025

“Schade das die Gutscheine nicht bei Rabatt Aktion eingelöst werden können.”

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18.12.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass bereits rabattierte Artikel durch die Einlösung eines Gutscheins nicht erneut rabattiert werden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

19.12.2024

“Leider bin ich im Nachgang mit ihnen nicht zufrieden da ich noch keine Rechnung erhalten habe weil ich zwei verkehrte Flaschen Dönnhoff zurück geschickt habe Dann schicken sie mir eine Mail als zahlungsmahnung Da ich nochmals 6 fl. bestellt habe hoffe ich das dieses vernünftig über die Bühne geht Bernd Stracke”

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29.11.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert. Bitte prüfen Sie einmal Ihr Mail-Postfach. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

03.12.2024

“Weine ok, aber nichts Besonderes hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis.”

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25.11.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Weinen. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

26.11.2024

“Leider ist die Einlösung von Payback-Coupons unmöglich. An drei Tagen habe ich es erfolglos probiert. Nachdem ich es dann nach 5 versuchen endlich über die Payback-App bis zur Kasse bei Weinfreunde geschafft hatte, war der 7-Fache Punkte-Coupon irgendwo verloren gegangen. Wenn man schon ein Bonusprogramm führt, sollte dies auch funktionieren. Habe dann entnervt aufgegeben und über Weinfreunde ohne Coupon bestellt. Schade ☹️”

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22.09.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert. Bitte prüfen Sie einmal Ihr Mail-Postfach. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

23.09.2024

“In der Vergangenheit war Weinfreunde viele Jahre mein 1. Lieferant für meinen Wein Einkauf. Leider wurde die frei Haus Grenze von 59,00 auf 99,00 EUR erhöht und gleichzeitig wurden auch die Einzelpreise angehoben sowie die Bonus-Aktionen etc. verringert. Verglichen mit Mitbewerbern welche bei gleich gutem Angebot generell ab EUR 25,00 nur 1,99 EUR Versandkosten berechnen ist Weinfreunde deshalb für mich so gut wie nicht mehr interessant.”

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13.07.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne haben wir Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Unsere Lieferkosten wurden ab einem Bestellwert von 59€ von 5,95€ nun auf 2,99€ reduziert. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

15.07.2024

“Ware und Bestellvorgang top, leider ist die Lieferzeit länger als beim Wettbewerb.”

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26.06.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Beachten Sie bitte die in unserem Onlineshop angegebene Lieferzeit von ca. ein bis drei Werktagen. Ihre Bestellung vom 25.06.2024 wurde bereits an DHL übergeben und wird Ihnen in Kürze zugestellt. Die Sendungsnummer ist in Ihrer Versandbestätigung hinterlegt, anhand dessen Sie den Status über die DHL-Sendungsverfolgung in Kürze einsehen können. Falls Sie noch Fragen haben, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

27.06.2024

“Trotz 5% Rabatt teurer als die gesamte Konkurrenz.”

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18.06.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben unsere Kollegen in der Fachabteilung über Ihren Kommentar zur Prüfung weitergeleitet. Unabhängig davon, kann es immer wieder einmal passieren, dass Artikel bei anderen Händlern zum gleichen Zeitpunkt der Bestellaufgabe im Angebot sind und rabattiert angeboten werden. Selbstverständlich bieten wir ebenfalls regelmäßig Rabattaktionen an. In unserem Newsletter informieren wir unsere Kunden über entsprechende Angebote und auch Gratiszugaben bieten wir immer wieder einmal an. Den Newsletter kann man über unseren Onlineshop abonnieren. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

19.06.2024

“Leider konnte ich den angekündigten 10€ Gutschein ( Gutscheinbedingungen waren nicht nachzulesen) nicht einlösen.”

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12.06.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. ! Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert. Bitte prüfen Sie einmal Ihr Mail-Postfach. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

12.06.2024

“Die Lieferzeit ist einfach zu lang und immer unterschiedlich. Ein link zu dem Logistik Unternehmen wie DPD oder DHL fehlt auch.”

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02.04.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Besonders vor und nach Feiertagen kommt es aufgrund des hohen Bestellaufkommens und auch bei den Auslieferungen unserer Zusteller mal zu Verzögerungen. Wir bitten um Verständnis. Sollte Ihnen der Zugang zum DHL-Portal für Ihre Sendungsverfolgung fehlen, möchte ich Sie freundlich bitten, uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Viele Grüße, Ihr Weinfreunde-Team

04.04.2024

“Ich warte allerdings immer noch auf Ihre Reaktion bezüglich 1 Flasche Cotes du Rhone Villages " Plan De Dieu", die Korkgeschmack hat. Leider agieren Sie seit längerer Zeit nicht auf meine Reklamazion, einfach traurig.”

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30.03.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Reklamation ausschließlich an unsere E-Mailadresse des Kundenservices richten, da sie uns anderweitig nicht erreicht. Die E-Mailadresse finden Sie u.a. oben rechts auf Ihrer Rechnung. Sobald uns Ihre Reklamation vorliegt, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank vorab. Mit besten Güßen Ihr Weinfreunde-Team

02.04.2024

Guten Tag, wir melden uns erneut bei Ihnen und bitten Sie freundlich, einmal Ihren Posteingang zu prüfen. Dort finden Sie weitere Informationen zu Ihrer o.g. Reklamation. Vielen Dank vorab. Mit besten Grüßen Ihr Weinfreunde-Team

02.04.2024

“Service super, Ware schnell und unkompliziert geliefert, der alkoholfreie Wein durchweg flach, ohne Fülle, ohne Fruchtigkeit. Der Rose mit leichter Essignote, der Weiße verdünnter Fruchtsaft. Insgesamt sehr enttäuschend.”

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21.01.2024

“Wein sehr gut, Lieferung dauert zu lange”

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18.01.2024

“Ich habe den Wein bei Ihnen bestellt als im Angebot stand 12+1 - bestellt, sofort bezahlt. Beim Bezahlvorgang standen wie erwartet 13 Flaschen da. Auf der Bestellbestätigung nur noch 12. Das ist keine gute Werbung für Ihr Unternehmen und Stammkunden schafft man sich so auch nicht. Ihre Kollegin am Telefon war sehr freundlich, aber meinte dass sie dieses Angebot nicht mehr haben. Da es definitiv noch stand als ich bestellt habe, erwarte ich dass Sie auch erfüllen, was Sie im Moment des Kaufes versprochen haben. Mit freundlichen Grüßen G. Thomas”

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08.01.2024

Guten Tag G. Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten das Missverständnis mit unserer Kollegin zu entschuldigen. Ein 12+1-Paket hat es nicht gegeben. Dies haben wir uns von unseren Kollegen im Einkauf prüfen und bestätigen lassen. Bei dem von Ihnen angesprochenen Angebot handelte es sich nicht um ein 12+1 Angebot, sondern 11+1. Dies bedeutet, wenn Sie 12 Flaschen in Ihren Warenkorb legen, erhalten Sie die 12. Flasche gratis dazu. Ein 12+1-Paket bieten wir in unserem Onlineshop grundsätzlich gar nicht nicht an. Falls Sie 13 Flaschen bestellen, erhalten Sie das 11+1-Paket sowie die 13. Flasche zum regulären Preis. Bitte prüfen Sie einmal Ihren Posteingang, da wir Ihnen dies per E-Mail in der vergangenen Woche entsprechend mitgeteilt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Freundliche Grüße Ihr Weinfreunde-Team

15.01.2024

Weinfreunde hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 353 Bewertungen