“Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung bekommen wegen mein Paket den ich bis jetzt nicht bekommen habe aber dafür schon bezahlt habe auch noch extra für schnelle Lieferung.
Also meine Meinung nach ist das eine Schwache Leistung.”
Lieber Ceban,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung – am Valentinstag war viel los. :)
Das Paket wurde im Tracking als „geliefert“ gescannt, es war jedoch wohl nicht auffindbar. Leider kann es in sehr seltenen Fällen passieren, dass bei der Post/DHL Pakete verschwinden, darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Mittlerweile haben wir gemeinsam eine Lösung für deinen Fall gefunden und dir den Betrag zurückerstattet. :)
Liebe Grüße,
Dein Wunschperlen Team
Cher Sebastien,
Veuillez nous excuser pour les désagréments. Il semble qu'une erreur se soit produite dans l'entrepôt lors de l'emballage.
Après vérification, nous t'enverrons directement un remplacement – veuillez nous contacter par e-mail. :)
Avec toutes nos amitiés,
L'équipe de Wunschperlen
Cher Julien,
veuillez nous excuser pour les désagréments. Malheureusement, il arrive très rarement qu'un colis se perde chez la Poste/DHL. Il semble que cela soit arrivé à ton colis.
Dans de tels cas, nous envoyons directement un remplacement - veuillez nous contacter par e-mail. :)
Avec toutes nos amitiés,
L'équipe de Wunschperlen
Hey,
Weshalb kam das Geschenk denn nicht so gut an? Das passiert äußerst selten, aber kein Problem, wir haben ja 100 Tage Rückgaberecht. :)
Liebe Grüße,
Dein Wunschperlen Team
25.08.2023
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