“Ich hab durch Accountable gelernt, meine Steuer selbst in der Hand zu nehmen. Ich hatte extrem viele Zweifeln und Ängste und das Team hat mich Schritt per Schritt begleitet und mich vor allem auf einige Fehler hingewiesen, die mir viel Geld gekostet hätten. Vor allem Anne die mich in der letzte Phase begleitet hat,hat gemerkt, dass ich wirklich Zeit und Geduld brauche, um die Prozedur zu verstehen.”
“Das was Accountsble kann ist schon super umgesetzt. Es fehlen jedoch Funktionen. Elterngeld, Vorsteuer Berichtigung, und obwohl die Berechnung am Ende korrekt ist. Steht im Text dass mein Auto mit der 1% Regelung berechnet wird. Obwohl da 0,25% (E-Auto) stehen müsste. Ich bin eigentlich komplett begeistert. Nur leider kann ich derzeit Accountable nicht nutzen da halt Elterngeld und Berichtigung nicht bei euch möglich sind. Euer Support ist auch Spitze nur die Wartezeit ist manchmal sehr lang 4Tage+ wobei ich diese Woche noch am selben Tag eine Antwort bekommen habe.”
Vielen Dank für dein Feedback! Es bedeutet uns wirklich viel, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass du grundsätzlich zufrieden mit Accountable bist. Wir arbeiten derzeit intensiv daran, das Elterngeld in die Einkommensteuererklärung zu integrieren und hoffen, diese Funktion bald anbieten zu können. Auch passen wir die Anzeige bzgl. der 1%-Regelung zeitnah an. In der Zwischenzeit kannst du die App weiterhin für E-Rechnungen, Buchhaltung, Umsatzsteuervoranmeldungen und die EÜR nutzen.
Wir haben unser Support-Team weiter verbessert und sind froh, dir mitteilen zu können, dass wir nun wieder sicherstellen, dass alle Nutzer innerhalb eines Werktages Unterstützung erhalten.
Ich werde mich persönlich bei dir melden, um zu hören, wie wir dich bestmöglich unterstützen können. Deine Zufriedenheit ist uns wirklich wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Accountable machst.
“Bin sehr zufrieden mit dem Support von Accountable! Es wurde einem schnell geholfen - die Mitarbeiter waren super freundlich und geduldig! Bin Existenzgründer und freu mich über die schnelle und hilfreiche Unterstützung! :)”
“Ich bin so erleichtert immer eine Ansprechperson zu haben, die wirklich Interesse hat, das Anliegen zu lösen. Als Business-Beginner fühlt es sich sehr beruhigend an, zu wissen, dass man seine Fragen einfach stellen kann, ohne direkt ein Budget für einen full-time Steuerberater hinlegen zu müssen.
Auch die KI habe ich schon so einige Mal genutzt und immer wieder neue Klarheit gefunden. Danke an das super Team, ihr macht mir das Leben sehr viel leichter!”
“Accountable überzeugt mit einer schönen, übersichtlichen UI und durchdachten technischen Lösungen. Besonders positiv sind die schnellen und professionellen Antworten des Supports sowie die unkomplizierte Kontoeröffnung. Eine rundum angenehme Erfahrung!”
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