“- Pirkau 2 laikrodzius 1 neveikia
- Kreipiausi telefonu, nurode kreiptis i salona del pakeitimo
- Salone paaiskino, kad pakeisti negali nes prapakuotas. Idomu kaip galima patikrinti ar veikia neprapakavus. Nurode kreiptis i garantini paciam. Jei kreipsis salonas - +3/4 savaites laukimo. Vaikas namie verkia.
- Skambinu i aptarnavima - sako kreipkis vel i salona. Papasakoju kaip baigesi salone - sako ok, kreipkis i garantini, ten yra "fast track", greitai susitvarkysi.
- Kreipiuosi i garantini - varto rankose - sako siaip tokiu nepriimam, bet "Bite" musu partneris tai priimsim. Papasakoju visa situacija, sakau gal galima "cia ir dabar"? Ne - minimum savaite ir tai cia bus labai gerai - paaskiba MTTC darbuotojas
- Palieku laikrodi, pakeliui uzsuku i kita "Bites" salona, islieju apmauda ir nusiperku dar viena (tik del vaiko) nors sveikas protas sako apeiti sita vieta.
Reziume - konsultantai malonus, stengiasi, bet apskritai situacija pramusa dugna. Nuolatine miskomunikacija, darbuotojai neigalinti priimti sprendimu, viskas trunka labai ilgai,l ir viskas kliento saskaita.
-5 is 5.”
