“Alles, was ich bisher von Holzkern gekauft habe, ist unglaublich hochwertig und wirklich schön. Die Produkte sind wirklich toll für Personen, die einzigartigen Schmuck suchen.”
“I bought 2 brandlets for Christmas gifts for my adult sons and they both love them. Went straight on their wrists and have stayed there. The quality is excellent and the designs I'd chosen, bolder for one, more natural for the other were perfect.”
“My husband loves his watch. The outstanding beauty and uniqueness the watch offers. He's in awe of possessing a wooden watch made with such craftsmanship.”
“Dass man die Rabatte im Austausch gegen die Ringe, dieses Treue System, nicht mit anderen Gutscheinen Kombinieren kann finde ich komisch.
Enttäuschend ist dass ich diese Ringe nicht Mal zurück bekommen habe.”
Hallo,
es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deiner Bestellung gemacht hast.
Leider konnten wir keine Nachricht von dir in unserem Posteingang finden. Hattest du denn unseren Kundenservice kontaktiert?
Wenn nicht, kannst du uns gerne über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren.
Gerne finden wir eine Lösung für dich. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Nach Zustellung bei uns in Wien werden Pakete innerhalb von 5 Werktagen bei uns im System registriert.
Die Bearbeitung kann zwischen 1-2 Wochen variieren, während dieser wir uns deine eingeschickten Modelle genau ansehen.
Bei einem Widerruf erfolgt die Rückerstattung in der Zahlungsweise, die du bei der Bestellung gewählt hast. Die Rückerstattung sollte spätestens 14 Tage nachdem dein Paket bei uns eingetroffen ist, abgeschlossen sein. Da informieren wir dich natürlich via E-mail.
Bei Reklamationen werden wir nach Abschluss der Bearbeitung das Modell wieder an dich verschicken. Du bekommst bei Versand natürlich ebenfalls eine E-mailbenachrichtigung.
Dürfen wir dich noch um etwas Geduld bitten? :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“Die Armkette ist hochwerttig verarbeitet. Der Verschluss ist zunächst etwas kompliziert und für ungeübte Männerhände etwas schwer zu öffnen.
Ansonsten alles perfekt Bestellung und Versand prima”