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Holzkern Bewertungen

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Anonym
Verifizierter Käufer
“Artikel sind super auch in der Qualität aber die Bearbeitung des Kundenservice bei Rücksendung Unterirdisch. Es wird auf eine Rückerstattung auf selben Zahlungweg 14Tage nach Rücksendungseingang verwiesen. Stattdessen bekommt man 14 Tage nach Zustellung im Lager eine Bestätigung das die Rücksendung demnächst bearbeitet wird und dann ausgezahlt wird. Der Kundendienst verweist auf Antwortzeit von 3-10 Tage. Das ist lächerlich und traurig”
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17.02.2025
Hi, danke für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund*innen da und wir sind immer bestrebt, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Nach Zustellung bei uns in Wien werden Pakete innerhalb von 5 Werktagen bei uns im System registriert. Die Bearbeitung kann zwischen 1-2 Wochen variieren, während dieser wir uns deine eingeschickten Modelle genau ansehen. Bei einem Widerruf erfolgt die Rückerstattung in der Zahlungsweise, die du bei der Bestellung gewählt hast. Mit den verschiedenen Zahlungsanbietern kann die Transaktion ein paar Tage in Anspruch nehmen, sollte aber spätestens 14 Tage nachdem dein Paket bei uns eingetroffen ist, abgeschlossen sein. Da informieren wir dich natürlich via Email. Mittlerweile wurde deine Rücksendung auch schon von unseren KollegInnen bearbeitet. Falls du die Bestätigung noch nicht erhalten hast, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team
20.02.2025
Sebastian Schulz
Verifizierter Käufer
“Gute Qualität, gute Verarbeitung und perfekte Geschenke für seine Liebsten oder sich selbst, kann ich nur weiterempfehlen”
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17.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Uhr bestellt und Qualität/Preis fragwürdig.. keine 4 Tage später hat ein Bauteil sich selbst gelöst und gefehlt. Service hat aber schnell reagiert und einen Ersatz geliefert.”
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17.02.2025
Hi, es tut uns leid, dass wir deine Erwartung hier nicht erfüllt haben. Wenn es ein Problem gibt, sind wir für unsere Kund:innen da und wir sind immer bemüht, eine schnelle und faire Lösung anzubieten. Glücklicherweise konnten wir eine passende Lösung für dich finden. :) Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, wenn du uns eine Chance geben würdest und uns bald wieder im Onlineshop besuchen kommst. Wir sind uns sicher, dass wir dich vom Gegenteil überzeugen können. :) Bitte entschuldige nochmal vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße das Holzkern-Team
19.02.2025
Laura
Verifizierter Käufer
“On y met le prix, mais pas pour rien, les bijoux sont très beaux et de super qualité”
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17.02.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Brandlet magnifique mais livraison trop longue....”
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17.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Beautiful jewelry! Holzkern has quickly become my favourite jewelry brand!”
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16.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Gute Betreuung bei Anfragen. Egal ob Reklamation oder Bestellung.”
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16.02.2025
Johann Taferner
Verifizierter Käufer
“Wie schon bei frueheren Bestellungen, alles prima geklappt. Die gewaehlte Uhr ist sehr huebsch!”
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16.02.2025
Sabine Gehrmann
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung”
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16.02.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Je recommande”
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16.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Lieferung zügig, Verpackung einwandfrei. Das Schmuckkästchen aus Holz passend zum "Thema". Übersichtliche Seite und einfacher Bestellvorgang. Insgesamt sehr zufrieden.”
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16.02.2025
Tina Wolfram
Verifizierter Käufer
“Die Uhr ist sehr schön und gefällt mir sehr gut. Das Kürzen des Armbandes hat allein nicht geklappt musste zum Uhrmacher und so würde ich es auch empfehlen🤗”
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16.02.2025
Michaela Beister
Verifizierter Käufer
“Top Lieferung”
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16.02.2025
MATTHIEU DEMANGEL
Verifizierter Käufer
“Que du positif au sujet du bracelet et de la qualité de celui-ci. En revanche, commande effectuée mi-décembre pour une livraison fin Janvier…. Donc déception sur le délais”
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14.02.2025
Finn Hummel
Verifizierter Käufer
“alles Liebevoll gemacht und verpackt. Ein paar Details könnten aber durchdachter sein (Kette sehr kurz, Verschlüsse der Ohrringe wirken nicht sicher)”
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14.02.2025
Jacques MADELINE
Verifizierter Käufer
“La montre que l'on m'a offerte est très jolie.”
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14.02.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Boucles d,oreilles idem description, bien belles ds la petite bte originale !”
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13.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Habe schon 3 Uhren von Holzkern und bin sehr zufrieden.”
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12.02.2025
Jochem Schmidt
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung, prima Ware, aber bei Umtausch umständlich”
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12.02.2025
Mme
Verifizierter Käufer
“La qualité est là. La livraison a vraiment été compliqué mais ce n'est pas forcément la faute de Holzkern mais de la société de livraison. Je me permets juste une remarque sur la pierre de nacre est légèrement écaillée. Je n'avais pas remarqué sauf en jouant du soleil . Également la pierre sur la photo est bleue, la mienne très grisée m.”
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12.02.2025
Holzkern hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 48,047 Bewertungen
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