“Meine bestellten Armbänder sind im Orginal noch hübscher als im Bild. Super schöne, hochwertige Verpackung, mit liebevoll gestalteten Details, Informationen und Zubehör. Das ganze wirkt, als hätte eine kleine Manufaktur das extra für mich gefertigt. Ich bin richtig happy.”
“I ordered two bracelets and I was delighted with the quality of both.However, I was surprised that they were different lengths when they arrived. I know you include the equipment and details on how to take out a link but I'm just surprised they are not a standard size. The shorter one is perfect as a gift for my daughter, but I need to alter the other for myself and will probably take it to a jeweller to get it done.”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deiner Bestellung gemacht hast.
Glücklicherweise hast du dich bereits bei unserem Support-Team gemeldet und unsere KollegInnen konnten eine passende Lösung für dich finden. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“Leider diesmal nicht die volle Punktzahl, obwohl es nicht meine erste Automatikuhr von Holzkern ist. Doch leider fehlt bei meiner XRay das Leuchten der Zeiger und das ist bei einer limitierten Auflage schon ärgerlich.”
Hallo,
es tut uns leid, dass wir deine Erwartung hier nicht erfüllt haben. Wir möchten uns aber auf alle Fälle für dein ehrliches Feedback diesbezüglich bedanken.
Wir geben unser Bestes, unsere Marke, Produkte und Website weiterzuentwickeln, weshalb wir dein Feedback nun auch an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben.
Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, wenn du uns eine Chance geben würdest und uns bald wieder im Onlineshop besuchen kommst.
Wir sind uns sicher, dass es sich in deinem Fall um einen sehr unglücklichen Einzelfall gehandelt hat und wir dich vom Gegenteil überzeugen können.
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“Absolutely beautiful everyone loves this bracelet. Stunning everyone loves this bracelet. I now have 2 of these and couldn't be happier. Well made and goes well with everything”
“Die Lieferung kam sehr schnell, und toll verpackt in einer Holzbox an.Die Uhr sieht in echt noch schöner aus, als auf den Abbildungen. Sie ist eine auf 500 Stück Limitierte Auflage, und somit eine interessante Bereicherung für Sammler.Ich wollte schon immer eine Skelett-Uhr besitzen. Kauf nicht bereut!
Ich wünsche den gesamten Holzkernteam eine besinnliche, und
fröhliche Weihnachtszeit”