Ciao Rita,
ci dispiace molto che ci sia stato un problema con la spedizione, il nostro customer support ti ha già contattata, insieme troveremo una soluzione!
Un saluto,
Team Kess
“Prodotti make up molto soddisfacenti, un po' meno il duo stick con cui non mi son trovata troppo bene, preferirei che i ricaricabili si incastrassero meglio”
“Prodotti molto belli, ma c’è un po’ di confusione su cosa si riceverà quando si ordina il kit-duo -+ refills.
Il mio ordine mostra sia il case già assemblato con le mie scelte + le due astuccette refill selezionate, ma ho poi ricevuto il case kit-duo vuoto al quale inserire i refills che quindi non sono re-fills ma fills e basta.”
Ciao Francesca,
ci dispiace molto che ci sia stato un problema con la spedizione, il nostro customer support ti ha già contattata, insieme troveremo una soluzione!
Un saluto,
Team Kess
“Ho fatto un ordine a novembre....non è arrivato, il servizio clienti mi ha inviato un nuovo ordine che avrebbe dovuto arrivare entro il 5 gennaio; ad oggi 10 gennaio, non è ancora arrivato: contattato più volte il servizio clienti (4 per l'esattezza)per questo secondo ordine, non sono stata ricontattata e non ho ricevuto spiegazioni in merito...”
Ciao Elena,
Grazie mille per il tuo feedback.
Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione.
Cordiali saluti dal team Kess
“Ottimo prodotto i vostri prodotti li trovo fantastici è come mettere la crema idratante sulla pelle e poi la tonalità è molto naturale e molto piacevole alla luce poiché da un tocco di luminosità a tutto il viso e poi sono composti da ingredienti di ottima qualità complimenti continuerò senza dubbio presso voi 👌👍⭐💫”
“Consegna lunga, con tracciabilota non aggiornata (forse colpa delle festività). I prodotti sono sempre molto validi. I costi non sono economici, ma Kess offre sempre codici sconto”
“A distanza di oltre 20 giorni il pacco non è arrivato,
Siamo in Europa ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Nonostante i prodotti siano validi non farò più ordini.”
Ciao Pina,
Grazie mille per il tuo feedback.
Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione.
Cordiali saluti dal team Kess
Ciao Valeria,
Grazie mille per il tuo feedback.
Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione.
Cordiali saluti dal team Kess
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