“Hallo,
ich hatte bei meiner Bestellung irrtümlich angenommen, dass die Anleitung beiliegt.
Dem war nicht der Fall.
Für die Nachbestellung der Anleitung musste ich für diese Anleitung nicht nur die vollständige Versandgebühr entrichten- die Anleitung kam in einem (großen) Umschlag mit Luftpolsterfolie.
Nachhaltigkeit geht anders.”
Liebe Annette,
es tut uns sehr leid, dass du bei deiner ersten Bestellung die Anleitung versehentlich nicht mit bestellt hast und deshalb erneut Versandkosten angefallen sind. Da wir die Bestellungen ausschließlich versichert versenden, können wir leider keine günstigere Versandart anbieten. Wir sind dabei, hier an alternativen Möglichkeiten zu feilen und hoffen, dass wir für sehr kleine Bestellungen irgendwann auch günstigere Versanndmethoden anbieten können.
Liebe Grüße
Dein Maschenfein-Team
“Das war schon aufregend für mich, gleich ein ganzes Set Chiagoo Nadeln zu kaufen. Die Lieferung kam prompt. Euer Store ist eh sehr aufgeräumt und nutzerfreundlich, inklusive dem menschlichen Support!”
“Always super easy checkout and fast shipping! The skeins are always in the same dye lot, and I was able to get the right dye lot in the past by requesting.”
“Bin froh, dass es euch gibt. Nirgendwo sonst, bekomme ich diese Auswahl an Wolle. Die Alternativgarne passen immer auch hervorragend zur Anleitung. Eure Podcasts und Newsletter verfolge ich voller Freude. Bleibt so wie ihr seid.”
“Sehr gute Anleitung.
Sie ist leicht verständlich und das fertige Stück sieht auch genau so aus wie in der Anleitung.
Ich habe die Mütze schon in 2 Größen und mit unterschiedlich breiten Umschlägen gestrickt.
Beide sind toll!”
