Hallo,
Es tut uns Leid, dass die Farbe anders ist, als du sie dir über die Abbildung auf dem Bildschirm vorgestellt hattest.
Wir verwenden als Farbbilder ausschließlich Fotos, die uns von den Herstellern zur Verfügung gestellt werden.
Leider sind Farben mitunter sehr schwer auf Fotos festzuhalten und werden je nach Einstellung des Bildschirms unterschiedlich dargestellt. Deshalb kann es leider immer mal zu Abweichungen kommen.
Schreibe uns gern bei deiner nächsten Bestellung vorab eine Mail, dann beraten wir dich zu den Farben.
Liebe Grüße
Dein Maschenfein-Team
“Ich hätte die Wolle meiner letzten Bestellung auch irgendwo bestellen können.
Als ich ein Knäuel nachbestellen wollte wurde ich vom Support aufgefordert doch selbst im Shop zu bestellen.
Da braucht man kein Strickpaket bestellen
Das kenne ich anders”
“Die Wolle ist super schön weich und die Farbe ist toll. Auch die Nadeln sind super. Die Lieferung was auch relativ zügig. Leider ist die Anleitung für einen Anfänger ( auch wenn man ein Anfängerset gewählt hat) nicht gut. Diese ist unverständlich und zu kurz für Laien. Daher passt das Preis- Leistungsverhältnis leider nicht. Insbesondere da es andere Anbieter mit ähnlichen Angeboten jedoch mit genaueren Beschreibung (sowohl schriftlich wie auch als Video) und günstiger gibt.”
Liebe Elen,
es tut uns leid, dass du mit der Anleitung von Sandnes nicht zurecht gekommen bist. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie verschiedene Designer oder Hersteller die Anleitungen schreiben. Melde dich gerne beim nächsten Mal per Mail bei uns, wenn du Probleme mit dem Verstöndnis einer bei uns gekauften Anleitung hast. Wir sind dir dann selbstverständlich behilflich, sodass du dein Projekt zufrieden beenden kannst ;-)
Liebe Grüße
Dein Maschenfein-Team
“Martha summer shirt: 👚
Leider komme ich mit der Anleitung überhaupt nicht zurecht. Ist mir viel zu kompliziert. Außerdem finde ich es für acht Euro nicht ausreichend nur einen Link zu bekommen., der dann auch wieder erlischt Ich hätte erwartet, dass man mir die Anleitung ausgedruckt zuschickt.”
Es tut uns leid, dass du die Anleitung nicht verstehst! Gerne sind wir bereit, bei Fragen und Problemen zu Anleitungen über unseren Support weiter zu helfen.
Dass es sich bei der Anleitung um ein digitales Produkt und nicht um eine gedruckte Anleitung handelt, geben wir auf der Produktseite klar an. Es tut uns leid, dass du diese Information überlesen hast und deshalb nicht zufrieden bist mit deiner Bestellung.
13.01.2026
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