Liebe Ramona,
genauso wie physische Produkte unterstehen digitale Produkte Steuer- und Zollauflagen, die wir rechtlich nicht umgehen können. Das kennst du wahrscheinlich auch von anderen Bestellungen außerhalb der Schweiz. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung, die diese Thematik vereinfachen soll und hoffen, bald ein einfacheres Bestellerlebnis für unsere schweizer Kund*innen anbieten zu können.
Liebe Grüße
Louisa
“Also ich bin total begeistert von diesem Shop, von der Betreuung durch den Support und von der wunderbaren Ware, die immer zügig bei mir ankommt. Vielen lieben Dank euch”
“Meine Bestellung wurde sehr schnell verschickt und war bereits am nächsten Tag bei mir. Ich habe schon mehrmals bestellt und war immer sehr zufrieden.”
“Insgesamt sehr gute Auswahl von Anleitungen. Die von mir erstandene Anleitung kam problemlos und sofort per Download. Leider ein Stern Abzug für die Fehler in der Anleitung, die meiner Meinung nach von Maschenfein überprüft werden sollte. Ansonsten gern wieder.”
