“De levering was correct, ik wou echter bij de aankoop van de verhoogde WC bril ook een deksel. Ik dacht dat het zo was, gezien het filmpje dat aantoont. Een deksel aanschaffen apart blijkt niet mogelijk. Terwijl er op mijn omruil-chat niet werd geantwoord.”
“Heb een anti-decubitus kussen gekocht maar het kussen is te hoog. Na overleg zei de klantenservice dat ik het terug kan sturen. Helaas hadden ze niet een kussen dat wel geschikt is.”
“Het kussen is te koop in 2 diktes. Dat is slecht aan gegeven . Ik had daardoor de eerste keer de verkeerde besteld. Terug gezonden en de dikkere erna besteld. Ik ben nu dus 2x 4,95 kwijt voor toezending en retour zenden 7,95 kwijt. Wordt dus wel duur kussen . Zet de kussen op website goed naast elkaar en benoem dik en dun. Of … 5 en 10 cm dat mensen zich niet vergissen . Gr joke smitjes”
“De aangekochte Lendekussens voor eetkamerstoel en voor in de auto zijn op eigen initiatief. Maar ik weet helemaal niet of ze juist zijn voor mijn onderrugproblemen en of of ik ze goed gebruik. Op welke hoogte moeten ze zitten? Ik kan van niemand advies krijgen daarvoor! De webwinkel is uitsluitend een verkoop punt. Dit vind ik matig. Huisarts weet er te weinig van en fysio mijns inziens ook. Ik kan nog bij de fysio langs gaan met de gekochte kussens maar daar heb ik niet mijn autostoel en eetkamerstoel bij de hand.”
“Layout van stuitkussen prima, alleen veel te dunne kwaliteit als je net als ik een stevige lange dame bent. Na een paar dagen weer last van overbelasting stuit”
“IK heb een kniekussen gekocht voor mijn arthrose, echter de fixatieband was dusdanig scherp aan de achterzijde van de knie dat daar niet mee te slapen is. Eigenlijk een product dat anders gemaakt zou moeten worden wil het werken voor de klacht ,waarvoor het bestemd is.”
“De bestelling was snel aangenomen. Daar was ik blij mee. Maar....De levering was te laat naar Post NL verstuurd. Dat heeft mijn planning in de war gebracht. Bovendien de gekochte rolpapieren zijn verschrikkelijk. Een fout van de fabriek waarschijnlijk. Zeer teleurstellend.”
“Mambo max gekocht, schuurt over mekaar als ik erop draai en drukt in. Zou tot 100 kg kunnen dragen? Verder wel zeer tevreden van bestelling, betaling, en levering.”
“De service is heel goed. Materialen ook. Snel ontvangen. Dus ze doen waar ze voor zijn perfect. Maar wat is heel erg vind is hoe ze versturen in deze tijd van global warming en vervuiling. Ik bestelde vanaf internet. Daar vind je alles. Koop ik een rol sport tape. Die wordt verstuurd in een doos waar er 100 in passen. En zit een volledige dikke gedrukte catalogus in. Gaat zo in de oud papier container. Niet nodig. Alles is te vinden op internet. Daar heb ik ook besteld. Zo’n grote doos kost veel materiaal en transport energie. Iedereen zo’n ongevraagde catalogus kost heel wat bomen. Mag ik suggereren dat jullie eens over de vervuilende voetafdruk die jullie achterlaten na gaan denken?”
“Gesteld wordt: voor 16.00 uur besteld, volgende dag geleverd. Ik had ruim voor 16.00 uur besteld. Kreeg bericht dat het artikel de volgende dag tussen 10.00 en 12.30 uur bezorgd zou worden. Die dag kreeg ik echter bericht dat mijn bestelling geplaatst was. Levering zou volgende dag plaatsvinden. Alles bij elkaar zaten er dus drie dagen tussen bestelling en levering.”
“Prima verzending en producten alleen werd alles verpakt in een veel te grote doos, het had ook prima door de brievenbus gekund. Daarnaast zat er een dikke folder bij voor andere spullen die ik maar moest kopen, die is gelijk de vuilnisbak in gegaan. Zonde van het papier!”
