“Defecte druppel bril zit nu met eentje niet goed is gebeld wordt gezegd dat ze moeten wachten op de leverancier belachelijk voor een bril van 4€ inkoop Foto is al in jullie bezit”
“Voor mijn gehandicapte zus een "zwemluier" besteld. Toen ik deze uir de doos haalde zag ik onmiddellijk dat deze véél te groot was.
Terugsturen is blijkbaar geen mogelijkheid. Een ding van meer dan €50,-!!
Ivm hygiëne...
Ik ben enorm teleurgesteld. Begrijp echter wel dat er geen gebruikte artikelen teruggenomen kunnen worden maar deze houding is volkomen onacceptabel.
Nóóit meer dit bedrijf!!!!”
“Product is prima, service niet. Het bestelde product is niet thuis afgeleverd door Post NL, terwijl daar geen reden voor was. Er zou een onderzoek ingesteld worden, waar geen reactie op is gekomen. Terwijl je genoeg bezorgkosten betaalt. MediPreventie heeft meegedeeld dat dit heel normaal is en doet er verder niets mee. Ik ben trouwens benieuwd of deze recentie wel geplaatst gaat worden?”
“Jullie leveren o.a. gebruiksvoorwerpen voor ouderen dementerenden. Denken jullie nou echt dat een dementerende in staat is om een review te schrijven over de drinkbeker die ik voor haar heb gekocht? Ff nadenken voordat jullie een dergelijke vraag stellen.”
“Omdat ik allergisch ben aan kinesiotape dacht ik bij Medipreventie de oplossing te vinden onder de vorm van "underwrap" voor mijn bekken en nek (voor chronische spierpijn).
(Dit stond letterlijk op de tape: Sommige mensen zijn allergisch voor de lijm die sporttape of kinesiotape bevat. Om deze reden is Mueller underwrap ontwikkeld. Voordat je gaat tapen wordt eerst deze ondertape aangebracht ter bescherming van de huid. Vervolgens wordt er kinesiotape of sporttape overheen getaped. Zo blijft de tape altijd goed zitten en voorkom je allergische reacties.)
Wat ze er echter niet bij vertellen is dat dit slechts mogelijk is bij het tapen van de voet, enkel of pols... Ik bestelde een pakket van 6! rollen waar ik dus achteraf gezien niets mee ben. Ik schreef een e-mail naar Medipreventie en kreeg als antwoord dat ze geen ervaring hebben met het gebruik van underwrap op bekken en nek. Wat dus totaal niet bleek uit hun omschrijving. Ik vroeg ook om een retourticket maar daar gingen ze niet op in. Ja ik kan het pakket terug sturen... maar moet zelf opdraaien voor de onkosten.”
“Ik ben zwaar ontgoocheld in de retourservice. Mijn e-mailberichten over retour zijn onbeantwoord gebleven. Ik heb twee sets van € 50 elk gerouterneerd, maar slechts één ervan is terugbetaald. Ook de verzenkosten van € 20 waren op eigen rekening. Netto-resultaat: ik ben € 70 armer, MediPreventie houdt het geretourneerde maar niet terugbetaalde set van € 50 voor zichzelf, of zet het opnieuw in verkoop?”
“Heb bij jullie een foam roller besteld. Zou geleverd worden door Post Nl. Heb bericht gekregen van Post Nl dat het pakje bezorgd werd op het afhaalpunt. Daar heeft men echter niets ontvangen. Heb zowel Post Nl als MediPreventie hiervan op de hoogte gebracht via mail. Heb geen respons gekregen op mijn mail. Dus qua service verdienen jullie allebei een dikke nul.”
