“Ik heb een artikel besteld dat ik bij nader inzien niet geschikt vond voor mij. Ik kon het terugsturen en ik kreeg snel mijn aankoopbedrag en de verzendkosten van de levering terug! Natuurlijk waren de retourkosten voor mijn rekening.”
“Eerste product was niet naar verwachting - niet de fout van het bedrijf, maar mijn onjuiste inschatting - en heb ik teruggestuurd. Vervolgens kreeg ik een bevestiging van ontvangst en even later mijn betaling teruggestort. Daarna een nieuwe inschatting gemaakt en een ander product besteld en ook dat werd keurig geleverd. Prima bedrijf.”
