“De bestelling liep vertraging op doordat de leverancier het produkt niet kon leveren. Ik werd netjes telefonsich en digitaal op de hoogte gehouden van de voortgang. Ik had ook de optie om mijn betaling terug te vorderen. Super goed geholpen.”
“Ik had het verkeerde artikel besteld. Na telefonisch contact, is mij een ander artikel aangeraden. Kreeg een mail met een link naar het juiste artikel. Keurig netjes afgehandeld. Vriendelijk en geduldig aan de telefoon. Top service”
“een plastic butto ( noem ik maar even zo) weigerde dienst, na melding en vriendelijke uitleg hoe mijn app weergaf waar het incident was gebeurd, kreeg ik de vervangende toegestuurd”
