“Ik heb een bestelling gedaan voor een familielid ( een kniekussen) en hij bleek het betreffende product zelf al te hebben gekocht bij jullie. Daarom heb ik dat kussen teruggestuurd (zelf de portokosten betaald). Na (lastig) zoeken op jullie site gevonden hoe e.e.a. moest, maar meende het door mij aan jullie betaalde bedrag niet terug te hebben ontvangen. Ten onrechte, het is wel degelijk terugbetaald, excuses”
